常聽人說住酒店儘量不要用水壺燒水喝,但是您可曾知道,酒店裡何止是燒水壺不能用?很多事兒是您想都想像不出來的。不過國內的酒店清潔是怎麼樣的我不知道。因為我沒在國內的酒店工作過,所以不能亂說。但是,我來說說我在日本上學打工時自己工作過的酒店打掃房間到底是個什麼樣的流程。如果您以後去日本旅遊的話,希望您可以注意接下來我要說的幾個地方。希望不會影響您的胃口及心情。
酒店的地點在日本九州地區的福岡市,中央區。
日本人的工作傳統相來是以前輩帶新人,所以我第一天開始打工便從晚上八點一直到十二點一直在看著前輩怎麼做。這四個小時讓我明白酒店到底有多髒,同時也刷新了我對住店的認知。
閒話不多說,下面我就來介紹一下工作流程:首先將之前住客的床單替換下來,整理好床鋪。在這裡,值得稱讚的一點是,酒店的床單無論住客是否退房都是每天更換的。接下來,用替換下來的床單清理地面上的毛髮及水漬,再將房間裡的擺設復位。日本人住店都比較規矩,不會把房間折騰的天翻地覆。他們在退房之前,會自己先簡單的收拾一下,將垃圾集中在一起,方便清潔人員打掃。就好像日本人在飯店吃飯結束時會適當的整理一下桌面一樣。這點,如果您經常和日本人接觸的話應該也會有相同的感受。
之前聽說過有人在酒店的燒水壺中發現各種各樣的物品,又或者有的時候喝多了開房間想吐還懶得去衛生間的時候,水壺就派上了用場…
在日本就不會這樣,大部分在中國酒店水壺裡發現的東西,會直接出現在房間的某一處,而且日本人的喜好也是很獨特的,那就是他們很喜歡在女性生理期時去住店,所以導致很多時候,在打掃房間時,把被子一掀開,能看到很大一塊紅色印記,由於床單自身是白色的,所以看起來真的好像他們的國旗一樣。不過,日本的酒店不會有類似國內酒店的規定,諸如弄髒床單要自行賠償等。當然,遇到這樣情況依然不影響使用替換下來的床單進行清潔工作。只不過會可以避開用沾滿血漬的部分去擦拭罷了。
房間清理好之後,接下來就是衛生間了。因為客房價格的區別,衛生間的格局會有所區別,通常價格高的房間,浴缸是被置於陽臺上的,就是說可以邊洗澡邊欣賞夜晚的風景。冬天的時候我很不願意打掃這樣的房間,福岡的冬天雖然和上海的溫度相同,但是打掃衛生時酒店要求進入房間時不能穿鞋子。大冬天光腳踩在溼漉漉的地面上,小風一吹會覺得格外酸爽。
那麼價格低的房間就不一樣啦,浴缸都是安放在在衛生間裡,這時之前替換下來的床單成為了清潔的主要工具。
不過,無論是什麼樣的房間,清理浴缸必須是第一步。這樣即是對浴缸表面材質的一種保護又方便用它來清理浴缸周邊的浮灰不留痕跡,好在日本人泡澡之前都是先淋浴洗乾淨自己再進入浴缸所以缸壁不會髒到哪裡去,清理起來基本不用清潔劑,直接擦拭就行。這時,清理衛生間的第一步已經完成。
接下來還是用之前的床單來擦拭坐便器,裡裡外外擦得那叫一個乾淨。第二步完成。
然後是手盆、臺面,牙缸。對,您沒看錯,是刷牙用的口杯。也是用這張替換下來的床單完成的。最後一步是清理衛生間地面的水漬。到這裡,打掃基本完成,最後是退出房間。
這就是日本酒店的清理流程,雖然我不知道國內酒店清潔是怎樣一個過程但是每次住店的時候我都會格外注意,希望這段文字能給經常住店或者出國旅遊的朋友們一些提醒和幫助。