獨家:郵儲銀行天津某支行客戶銀行卡遭盜刷 市行行長陳偉如何看

2020-12-18 運營商財經

運營商財經網 實習生李秀梅/文

運營商財經網獲悉,中國郵政儲蓄銀行天津靜海縣支行一客戶銀行卡遭盜刷,客戶發現被盜刷趕緊打電話掛失,可是20萬存款只保住了一萬,剩下的19萬全都被盜刷消費了。

銀行卡被盜刷消費19萬

據一份裁判文書顯示,張女士在郵儲銀行天津靜海縣支行處開立並獲取了郵政儲蓄卡一張。該卡至2016年1月28日,餘額為人民幣205394.58元,同日17時許,張女士的手機簡訊提示涉案儲蓄卡產生消費,金額分別是49989元、49889元、49889元及40233元,消費金額共計190000元。張女士看到簡訊後立即向郵儲銀行天津靜海縣支行辦理了掛失。

張女士認為,郵儲銀行天津靜海縣支行未盡到安全注意義務,致使自己的存款多次被盜刷,郵儲銀行天津靜海縣支行理應對此承擔賠償責任。故張女士訴至法院,請求判令郵儲銀行天津靜海縣支行賠償儲蓄卡被盜刷造成的損失190000元。

銀行不肯擔責

郵儲銀行天津靜海縣支行辯稱,我行無違約責任,對張女士儲蓄卡被盜刷不承擔任何責任;張女士自行承擔未妥善保管和使用銀行卡及帳號密碼的責任;由張女士儲蓄卡刷卡單位張家界德邦電腦服務有限公司承擔未對持卡人交易籤字履行必要的審查責任。

法院認為,郵儲銀行天津靜海縣支行作為商業銀行,未盡安全保障之職責,應對張女士損失承擔賠償責任。

關於郵儲銀行天津靜海縣支行提出張女士可能與他人串通的問題,從已查明的事實並不能得出張女士與他人串通的結論,且目前無證據證明張女士主動或客觀上與他人串通進行轉移卡內資金並報假案,故對郵儲銀行天津靜海縣支行該抗辯意見,不予採信。

法院判決,中國郵政儲蓄銀行天津靜海縣支行賠償張女士人民幣190000元。

郵儲銀行天津靜海縣支行不服判決提請上訴,但是其上訴請求被駁回了。

不知郵儲銀行天津市分行行長如何看待此前發生的這起糾紛,覺得責任在誰?

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