孔雀城的客戶服務始終強調見微知著，以小見大，注重細節，細緻用心。無論客戶多晚歸家，始終有物業客服風雨無阻的守候；無論哪位業主的突發情況都有客服人員的積極處理、熱心幫助；無論業主任何大小的意見與建議，客服人員都會耐心接待，細心解答，用心解決。用細心真心提升社區溫度，確保居住品質，迎來美好生活。
孔雀城作為宜居住區引領者，深耕地產16載，不僅在建築品質層面受到居者追捧，更從物業服務角度，制定貼近人性居住的服務理念及宗旨，致力於規範化、專業化、親情化管理，關注服務細節，營造物業服務特色，不斷提升服務品質，讓居者生活無後顧之憂。
始終對業主和客戶報以微笑和貼心的服務。在客服專業能力方面，毫不遲疑、不打折扣地堅持嚴格管理和要求。做到客戶服務反應快、準、精。
此外，孔雀城的客戶服務更是社區溫情建設，以一顆真誠之心，致力於給予客戶最親情式、貼心化服務，在尊重與理解的前提下，積極與客戶、業主互動，打造理想溫情居所。做到零距離接觸，傾聽客戶的心聲，不斷優化產品服務，提升客戶和業主的滿意度。
物業員工嚴於律己，每天從「微笑服務」開始，笑臉迎人，讓業主感受到物業的熱情。新空港孔雀城在配備高檔硬體和產品的同時，也為業主配備了尊崇物業服務，解決業主的後顧之憂，也體現了孔雀城作為地產行業領航者的超前洞察力。貼心周到的人性化尊崇服務，對業主需求的全方位細心照顧。增設"服務熱線"，第一時間給予客戶滿意的答覆……許多看似不起眼的細節，卻被理想主義的孔雀城貫徹到了極致。
對於業主家中發生的問題，不管以何種渠道報事，客服人員都會在15分鐘之內給予響應。依託科技物業系統平臺，報事響應一鍵到達終端，相關人員第一時間現場處理，直接、快速、有效。而在內部管理機制裡，針對一天之內無法解決的複雜報事，有首次三天響應、之後每七天主動響應的管理機制，直到問題處理完畢，業主滿意為止。
偶遇換崗的物業保安，他首先停住腳步，微笑敬禮，待業主走過之後才繼續前進，他們鏗鏘有力的步伐、年輕活力的背影，制服筆挺的精神面貌是對孔雀城業主們最好的致敬，這似乎告訴我們"這就是孔雀城標準"。
她/他們是您在售樓處、社區裡、樓棟中最陌生也是最熟悉的面孔，您或許已經見到了許許多多她/他們這樣的人，也未必能知曉他們的名字，但在遇到問題時，您第一時間想到的可能就是她/他們。
在所有孔雀城小區裡，一派祥和，其樂融融，每個住戶臉上都洋溢著幸福滿意的笑容。這離不開物業的精心服務，廊坊孔雀城攜手幸福基業物業，國家一級資質物業服務企業，心系業主，以標準化的物業服務，做好每一個細節，為業主打造宜居的幸福生活。
致敬城市奮鬥者
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