97：SPC統計過程控制第一部分：統計思想和控制圖（2）

2020-09-05 何小勇創新精益西格瑪

創新型卓越工程師暨創新型精益六西格瑪黑帶》系列課程之

97：SPC統計過程控制第一部分：統計思想和控制圖（2）

時長：:52:04

主講：何小勇博士--20+創新型精益六西格瑪培訓和諮詢經驗與實戰型中高級人才訓練專家

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本視頻內容：

第一部份、統計思想和控制圖

4、過程控制和過程能力

4.1 過程控制

l 控制包含控制計劃、控制實施和控制改進

l 控制不只是一次性評估工具，更是持續學習工具

思考判斷：SPC作用就是判斷過程是否受控？如果不受控，找出特殊作用，加以對策；如果受控，維持過程。對嗎？為什麼？

4.2 過程能力

注意過程能力和過程性能的區別

4.3 過程的四類狀態和對策

1）過程受控，能力滿足

2）過程受控，能力不滿足

3）過不受控，能力滿足

4）過程不受控，能力不滿足

思考題：

對於第一類過程，因為受控且能力滿足顧客要求，唯一要做的是如何維持這個穩定的過程。對嗎？為什麼？

5、過程的循環改進

5.1 過程分析

5.2 過程維持

5.3 過程改進

思考題：

1、試分析APQP、FMEA和DOE在過程循環改進中如何結合應用。

2、對提高企業核心競爭力，哪個過程更重要？為什麼？

6、控制圖：過程控制和改進的工具

6.1 過度幹預

6.2 錯失幹預或從來不找出特殊原因

6.3 休哈特過程正態描述

思考題：

1、如果對一個過程抽樣，然後把抽樣數據繪製直方圖，如果：

1）直方圖顯示趨中和單峰對稱分布，表明過程穩定只有普通原因起作用。

2）直方圖顯示雙峰、不對稱分布或其他異常分布，表明過程不穩定有特殊原因起作用。

這個判斷對嗎？為什麼？休哈特博士是如何解決這個難題的？

7、SPC控制圖的通用格式

修哈特博士為什麼要用一對控制圖來判斷過程的穩定性？

8、控制線的經濟性

修哈特博士為什麼要用3西格瑪做為控制限線？

9、SPC利益

思考題：

你公司目前在使用SPC嗎？你認為它發揮了什麼作用？如何優化，才能發揮更大價值？

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