上海迪士尼首日門票遭秒搶 園區內酒店一房難求

2020-12-22 央視網

上海迪士尼首日門票遭秒搶 園區內酒店一房難求

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  【新民網·獨家報導】3月28日零點,上海迪士尼門票正式開售,與之同步開啟預訂的還有上海迪士尼度假區內的兩家主題酒店以及《獅子王》音樂劇。新民晚報新民網記者在上海迪士尼度假區官方網站、官方微信公眾號以及上海迪士尼度假區阿里旅行官方旗艦店看到,開園首日(6月16日)的門票被秒搶,而阿里旅行官方旗艦店更是27日23時40分,6月16日的庫存票已經顯示「不可選」。平日門票價為370元,高峰日門票價為499元。

  27日晚至28日,新民晚報新民網多位記者開啟「體驗搶票」模式,感受上海迪士尼開票的情況。

  迪士尼開票首日系統故障門票出現秒光

  28日零時,第一路記者登陸上海迪士尼官網的購票系統,點擊樂園門票選擇了一張6月16日標準票進行購買,但系統一直顯示「我們目前無法處理您的請求,請稍後重試」。而後再試,顯示系統錯誤。

  與此同時,第二路記者,嘗試通過上海迪士尼度假區官方微信進行購票。官微顯示「3月28日凌晨零點零一分樂園門票正式開售」。12點整記者嘗試購票,即可點擊進入「購票服務」,預訂頁面所有日期均顯示為無票狀態;再次刷新進入預定,屏幕顯示「出現了一點小問題」,提示如反覆出現該問題撥打熱線電話400-180-0000。記者隨後撥打電話,得到自助語音回復「目前是非工作時間,可瀏覽官方網站查詢相關信息。」直至記者截稿前,官微仍處於無票狀態。

圖說:購票系統崩潰的頁面。新民晚報新民網 胡彥珣攝

  新民晚報新民網第三路記者關注的是,同樣屬於官方渠道的阿里旗艦店,記者了解到,27日的零剛過,就有網友買到了迪士尼首日的門票,該網友表示已經完成了結算。記者發現,在官方正式開票前的20分鐘(27日的晚上11點40分左右),阿里旅行的官網上6月16日開園當天的1日門票已經售罄,兩日聯票則還有庫存。直到28日的凌晨零點10分,開園當天的2日聯票售罄。

  三大在線旅遊企業開設迪士尼專頁搶票頁面均被擠爆

  上海迪士尼度假區公布的合作夥伴名單,30家旅遊企業包括攜程、途牛、驢媽媽等多家在線旅遊機構。這三家旅遊企業均為上海迪士尼旅遊網站均推出迪斯尼搶票專頁,新民晚報新民網記者在開票前瀏覽網頁後發現,點擊預訂購買門票的連結均無法順利打開網頁。不過兩大網站內除含有迪斯尼樂園的門票以及主題酒店的售票區,還推出特色周邊遊套餐,例如驢媽媽旅遊網推出售價525元的上海迪斯尼與南京明孝陵的特惠套餐票,途牛旅遊網也顯示有尚未開票的上海迪斯尼+烏鎮+蘇杭雙飛五日遊等各種國內自助遊套餐。

圖說:購票系統崩潰的頁面。新民晚報新民網 胡彥珣攝

  零點開票後,記者可順利登入驢媽媽旅遊網購票平臺,可選購的門票時間為6月16日到9月30日,但驢媽媽網頁上迪斯尼酒店的預訂連結仍然無法打開。

  與此同時,途牛旅遊網的迪斯尼門票購票平臺直到0:15分,網頁連結打開後仍然會轉到峨眉山景點的購票網頁。途牛網提供的上海迪斯尼樂園酒店預訂,售價為3999元,在零點開票後迅速搶完;另一售價為1823元的玩具總動員酒店則房源較為充足,零點開票半小時後仍可預訂。

  28日0點攜程顯示上海迪士尼門票可以預訂下單,但是有限制,購買提醒稱下單後,最晚48小時才確定是否購買成功,而且一經預訂,不支持退票。而記者同時關注的春秋旅遊在28日0點時,網頁顯示門票已售罄。另據記者查詢,攜程官網顯示半徑3公裡以內的酒店還算親民,最低價格99元起,截止目前,可以預定開園當日的酒店。

  酒店預訂無法支付半小時1220間房被搶光

  同樣被搶購的還有迪士尼園區內的兩大主題酒店,28日0時,新民晚報新民網記者體驗發現,6月16日的兩家酒店,都可以預訂,但是到了支付階段均出現問題,頁面一會顯示「稍作等待,精彩馬上開啟」,一會又出現「票務及酒店預訂系統即將開啟!」的字樣。此外,通過迪士尼官方網站進行酒店預訂,頁面顯示的預訂信息均為英文。28日0時30分許,兩家酒店的各個房型陸續被訂光。

圖說:28日0時30分左右,兩家酒店的各個房型陸續被訂光。圖片來源:新民晚報新民網胡彥珣 攝

  據悉,6月16日開幕當天的營業時間為中午12點到晚上10點。為防止遊客過多,上海迪士尼度假區出售的均為指定日票,即遊客只能在購票時所選定的日期當天入園,針對某個具體入園日,每個身份證件最多可購買5張門票。不過,門票提供一次更改日期的機會,必須提前48小時,並且根據當天樂園的售票情況而定。為了杜絕黃牛,入園時,除了必須攜帶購票憑證、身份證,購票時登記的身份證件持有人本人必須在場,且需與同一訂單上的同行遊客一同入園。(新民晚報新民網記者 胡彥珣 實習記者李默 王若弦 王倩 高飛 趙一凡)

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