山西日報新媒體綜合報導:"趕緊下單啊,再過幾天,我有貨,你有錢,中間可是沒有快遞員。"最近朋友圈的微商、淘寶店家都在轉發一張春節快遞停運日曆圖表,鼓動大家抓緊"砸單"。果真如此嗎?1月18日,記者向多家快遞企業求證得知,目前,順豐不放假、"三通一達"、百世等主要寄遞企業均有值班,但是不排除運費上漲,時效變慢的可能,因此建議市民抓緊時間買年貨。
快遞開啟「春運模式」
1月18日,記者從各大快遞公司了解到,目前,已有一些企業公布了春節服務安排:德邦快遞全網將於2月1日至2月12日開啟春節運營模式,春節期間會根據全網各地業務量預測情況,合理安排員工輪崗值班,確保春節期間快遞服務安全、暢通。同時發布提醒,受春節小高峰運力資源限制,節假日期間寄往全國各地的快件時效將受到不同程度影響。
申通快遞發布的2019年春節運營公告顯示,2月4日零點申通快遞全網將正式開啟「春節運營模式」,運營時間為2月4日至2月10日。申通快遞在春節期間客戶服務電話將繼續保持正常運營,客戶可撥打全國統一客戶服務熱線或當地網點客服電話了解快遞信息及相關業務。
百世快遞從2月1日到2月10日開啟「春節運作模式」,根據春節期間對快遞總量的預測,會安排春節運營情況,部分地區快件時效將有一定的調整。
順豐速運春節期間將正常經營,24小時值班輪班,市民可正常寄遞,只是在即日達、次晨達等產品上有所調整,但除夕至正月初六會收取一定的服務費來保障時效。其中,順豐即日達業務在1月26日至2月10日停收,2月11日恢復收件;走航空路線的次晨達從1月26日至2月19日停收,2月20日恢復收件;走幹線的次晨達在2月1日至10日停收,2月11日恢復等等。中通快遞春節期間不會停止收件和送件,每個直營網點安排值班快遞員,只是會因為春節前後寄遞量減少,考慮到物流成本而在送件時間上有所延遲。此外,由於對社區加盟快遞網點沒有強制性約束,春節期間可能會有網點暫停收件和送件,市民可通過中通客服或公眾號下單寄件。
買年貨還是要趁早
儘管各大快遞公司春節都不打烊,但是部分電商賣家是要休假過年的,所以想要網上下單的市民還是要趁早。淘寶買家「510」稱,他在一家店鋪下單購買了一件大衣,第二天卻收到賣家信息稱:店鋪已放假,請申請退款。記者瀏覽網頁看到一家堅果商鋪也掛出了「物流通知」,稱21日之前包裹95%確保節前收貨,之後訂單將無法保證時效。
記者從部分淘寶賣家口中了解到,雖然目前快遞還沒有出現停運消息,但是部分地區將會逐漸開始停止收件,從1月24日開始,部分快遞公司將會停止攬收四川、重慶、廣西、山西等地的快件。另外,有些商家的倉庫基本上會從1月30日開始放假,一直到2月10日,在這段期間,商家是不會發貨的。
此外,記者在採訪中了解到,雖然快遞公司稱不停運,但春節前後的「回家大潮」仍然會對各快遞網點的工作產生一定影響。除快遞網點外,還有大家不得不放的快遞驛站,不少菜鳥驛站也將暫時關門停業。大東關一家菜鳥驛站的店主說,「快遞員都不來了,我們自然也沒辦法營業。不過,顧客留在菜鳥驛站的快件並不會丟失,可以在春節過後繼續收取。」(來源:太原晚報記者賀娟芳)
(編輯:陳美文)