花費萬元給孩子報班「補」情商?是剛需還是焦慮?

2020-12-17 金融界

來源:新華網

近日,多家媒體報導火爆南京家長圈的高價情商培訓班,引發廣泛關注。有網友提出質疑,也有一些家長表示課程確有效果。培訓班號稱0到15歲的孩子都能學,有的課程花費達數萬元,仍擋不住家長的熱情。

情商真能「補」?情商課怎麼上?教師是否有資質?「中國網事」記者進行了調查。

1.78萬元124課時 情商訓練師內部培訓上崗

「孩子有些調皮,在幼兒園和其他小朋友打鬧的時候,下手不知輕重。」軒軒的媽媽李女士一度有些焦慮。半年前,她把軒軒送到南京市江寧區一家兒童情商培訓機構。「一年124個課時,打完折的費用是17800多元。」李女士說。

軒軒所報的課程每周學習兩課時共90分鐘,其中70分鐘為兒童訓練課,20分鐘是父母課。「主要是幫助孩子認識、管理情緒,如憤怒、恐懼等,也教我們家長如何與孩子相處。孩子還是有變化的,打鬧的情況少多了。不過也有不少家長說沒效果,要求退款。」李女士說。

軒軒報的這家情商培訓機構,宣稱已有17年運營經驗,0到15歲的孩子都能學,在南京有4家學習中心,全國達180多家。走進這家機構位於南京市建鄴區的「兒童情商樂園萬達店」,可見「學情商,大未來」等宣傳海報,上面寫著情緒管理、社會交往、挫折抵抗、問題解決、自信心、同理心、責任心等方面培訓內容。

記者在這家培訓機構牆上看到「童子軍戰友招募令」「全勤明星牆」等標識,在費用列表上可以看到,25個月至30個月大的兒童對應情商培訓標語為「社交萬人迷」。「周五晚上和周末白天開課,歡迎家長帶孩子來體驗,現在報名送暑期一個月託班。」接待人員說。

在「大眾點評」APP上檢索情商培訓,可以看到南京有多家不同品牌的培訓機構。上述位於建鄴的店推出了多款團購套餐,「單次情商體驗課」宣稱價值576元,包含情商測評,團購價僅1元。「這主要是『引流』,實際報班價格少的也要數千元,多的高達3萬多元。」了解內情的一位孩子家長吳先生說。

記者看到,多家機構在店內、網上推出「高級情商訓練師」「資深情商訓練師」等師資介紹。記者電話諮詢一家機構的客服,她坦言:「教師資質是公司定的,經過三輪嚴格培訓才能上崗,公司核發證書後就可以帶班了。」

很多網友唱衰 也有家長呼籲理性看待

「美其名曰培養人精,實際上是收爹媽『智商稅』。」「全都是套路,孩子的錢太好賺。」「情商確實能『補』,但那個學校叫『社會』。」……很多網友發帖質疑情商培訓班。

記者隨機採訪了一些孩子家長,他們認為,不能把本該由家長承擔的教育責任丟給培訓機構。「以前沒聽過情商培訓,心裡很懷疑。其實,父母的陪伴才是最好的情商培養。與其送孩子去培訓情商,不如家長先負起責任來。」南京一位「娃爸」說。

也有一些家長表示,孩子上了情商培訓班之後,確有好的變化。「行業的確魚龍混雜,之前我們報過一家情商培訓班,感覺就是騙錢的,果斷退了款。現在換了一家,20多節課學下來,孩子更懂事了,甚至反向『教育』我要控制脾氣。」南京市民史先生說。

「嘴像抹了蜜一樣,還挺會來事兒。」一位家長告訴記者,孩子學完情商培訓課後,成了全家人的「開心果」。

在史先生看來,情緒管理是門大學問,不少家長也沒有做好,遑論孩子。「咱們不少家長也有知識盲區,一些機構確實能幫助孩子,只要他們合法合規經營,控制好價格,真心為孩子好,還是應該理性看待。」

警惕「概念化」營銷 父母才是最好的老師

情商通常是指情緒商數(Emotional Quotient),簡稱「EQ」,主要包括自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關係等。業內人士認為,情商培訓效果如何,暫無法下定論,但社會上一些培訓機構存在「概念化」激進營銷之嫌。

貴州大學公共管理學院社會心理學教授劉鬱表示,情商是一個人心理很重要的組成部分,隨著人的成長,它的重要性甚至超過智商。「如今家長很看重孩子教育,寧可自己省吃儉用也想讓孩子有一個美好的未來,這種對孩子教育的關注、對孩子的愛是可以理解的。」她說。

在劉鬱看來,市場上情商培訓班的理念及培訓模式多移植於一些西方發達國家,內容與方式有別於我國傳統的授課,「賣點」也契合部分家長需求,有一定吸引力。「但孩子特點不一,培訓效果也會因人而異。孩子的成長、發展還受家庭、學校、同伴、社會等因素影響,情商培訓不一定對每個孩子都能起作用。」

南京師範大學兒童發展與家庭教育研究中心副主任殷飛認為,培養孩子情商的職責主要要落到家庭教育上。「父母的言傳身教是最好的榜樣,情商教育貴在家庭和社會。應該說,少部分特殊的孩子,比如有情緒障礙的,確實需要專業指導,真正需要上情商培訓課的孩子不多。」

「如果在違背孩子意願、耽誤正規學業教育、增加家庭財務負擔的前提下參加這類培訓班,就沒有必要了。」劉鬱表示,家長要保持清醒頭腦,不過度焦慮,不隨波逐流,警惕「概念化」營銷。「其實父母才是孩子最好的老師,父母的情緒管理、有效陪伴很重要。」

此外,受訪專家建議,此類情商培訓機構應由專業部門進行評估,多部門會商加強行業監管。

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