「雷叔叔，在家嗎？您的營業執照辦好啦！」莪山畲族鄉新豐村青年代辦員陶瑩華邊說邊拿著營業執照往雷小平家裡走。
雷小平是一個普通的淘寶店家，肢體殘疾，平日靠著輪椅行動。今年他的網店需要辦理營業執照，雷小平犯愁了，一是不清楚辦理營業執照需要準備些什麼材料，二是自己出行不便。在撥打了村裡便民服務中心的電話後，青年代辦員陶瑩華欣然接下了這單業務。在不到一天的時間裡，營業執照就辦好了。「小陶啊，你真是幫了我的大忙了」，雷小平捧著營業執照激動地說。「沒事，雷叔叔，以後還有啥需要我代辦的，儘管告訴我，我們代辦員就是您的腿。」
為了助力「最多跑一次」，桐廬團縣委積極發動各基層團組織，主動靠前服務，成立了鄉村兩級「青年代辦員」隊伍。據介紹，這支隊伍專門負責對村民和企業辦理事項的指導、解釋及代辦工作。遇到年老體弱、工作原因及其他特殊情況的，提供上門服務，成為助推「最多跑一次」改革的青春力量。
除了青年代辦員隊伍，團縣委還充分發揮「青年文明號」擔當表率的作用，在「最多跑一次」改革中主動作為。
桐廬行政服務中心的財稅窗口是一個平均年齡只有28周歲的「青年文明號」團隊。徐雲，就是其中的一名普通工作人員。在她的價值觀裡，「最多跑一次」需要講規矩，也離不開人情味。有一次，一位外地的程先生，因為希望享受購房稅率優惠，需要其夫妻雙方籤署購房誠信保證書，陳先生說妻子因懷孕住院短期內無法來籤字，做為準媽媽的徐雲對這種不便感同身受，她讓程先生一人籤署先辦理而後待其妻子出院後再來補籤。這樣人性化的服務，也進一步增進了彼此的信任，程先生也如約在十幾天後攜其妻子來補籤名。在全縣的「青年文明號」窗口，這樣充滿溫度的故事不斷上演。
在行政服務中心大廳，還有這樣一支「微笑志願者服務隊」，他們熱心為辦事群眾梳理解讀各類審批事項所需的材料和辦事流程，耐心回答辦事群眾的提問，還積極引導有條件的辦事群眾開展網上業務辦理，手把手教他們如何使用手機支付等，切實提高了辦事群眾的獲得感和滿意度。
據了解，接下來，桐廬團縣委將進一步發揮 「青年代辦員」、「青年文明號」和「微笑志願者」三大品牌載體，圍繞助推「最多跑一次」改革工作，深入挖掘提升工作效能的方式方法，進一步激發青年主觀能動性，讓群眾共享改革成果。