2020年，對在線教育企業的最大考驗是疫情這一黑天鵝事件，在線教育在迎來全民線上學習的同時，一方面在線教育企業暴露出越來越多問題，另一方面，許多線下教育機構轉戰線上，讓在線教育競爭進一步加劇。近日， 頻頻有消息傳出，好未來將收購某在線教育企業。疫情過後，在線教育將面臨新一輪洗牌期。作為在線教育行業發展的見證者和參與者，在線青少兒英語教育領導品牌51Talk在此次洗牌中又將有哪些底牌助力其穩中求勝呢？
疫情特殊流量紅利下的機遇
疫情之下，全國掀起「停課不停學」的浪潮，學生的學習由線下轉戰線上，在線教育的滲透率得到進一步提升。但值得注意的是，滲透率的提升更多得益於非一線城市的貢獻。以51Talk為例，其疫情期間新增用戶增長300%，其中80%來自非一線城市，據媒體報導，其他在線教育機構的情況也類似。然而，對於在線青少兒英語行業而言，這一現象更多是種巨大挑戰。畢竟，在線青少兒英語行業中不乏主打外教一對一的機構，其師資硬成本很難下降，因此，要保證外教的優質，就無法兼顧價格低廉。而非一線城市用戶縱然有在線英語學習需求，但對價格的敏感度也很高。因此，若沒有性價比，機構就沒有與低線城市用戶溝通的優勢。
不過，對於51Talk而言，卻是機遇大於挑戰。51Talk利用其菲教壁壘優勢，以遠低於歐美外教的客單價獲得了越來越多用戶的喜愛。iiMedia Research（艾媒諮詢）發布的《2018中國K12在線英語教育市場專題研究報告》顯示，51Talk不僅在一對一平臺中課單價最低，而且在與一對多平臺進行課價比較時，課單價仍是最優表現。51Talk一對一課程平均課單價低至40元，僅為歐美外教同樣課時價格的1/4，創造了行業第一的性價比。51Talk還素有「教育界的小米、拼多多」稱號，其性價比可見一斑。
此外，51Talk從2018年起就開始布局下沉市場，2019年發起普惠教育聯盟，要做第一家全國性的普惠教育企業，並同步推進「千城計劃」，實現全國1000個縣級以上城市覆蓋。51Talk對於下沉市場的運營已經積累了一定的經驗，比許多企業被疫情倒逼去做下沉市場，已經具備了先發優勢。此前就低線城市孩子基礎普遍較差的情況，51Talk就推出了「外教一對一+中教輔導」的雙師模式，中教課前課後輔導幫助孩子更加快速適應外教教學。而疫情期間，51Talk又針對低線城市一些高年齡零基礎的學員持續優化課程分級體系，以期給孩子創造適宜的課程，助力學員英語學習取得良好效果。
以不變應萬變的核心競爭力
在線教育數輪洗牌之後，51Talk不僅沒有被淘汰，反而變得愈加強大。中科院最新一項調查顯示，51Talk佔據46%的市場份額，比第二名和第三名的市場份額總和還要多。這一成績離不開51Talk一直以來苦練內功，追求在線教育的本質。
在線教育的本質是教育，51Talk的願景也是「成為受人尊敬的網際網路教育企業」。因此，51Talk從未停止在師資、課程產品和在線教育賴以存在的技術基礎上的精心打磨。51Talk堅持菲教戰略，引進了超過20000名優質菲律賓外教，始終以不超過3%的錄取率進行外教的遴選，每名51Talk的外教都要經過6輪篩選，合格者還要再經過100小時以上的專業崗前培訓，保證外教的專業素質過硬；課程產品也堅持自主研發，其核心課程《經典英語青少版》基於青少兒的年齡和認知能力發展規律，接軌劍橋少兒、通用英語、託福Junior、託福Primary、雅思等國際考試，涵蓋國內新課標要求，從語言學習到語言運用，全面提升中國青少兒英語知識水平與應用技能；51Talk還擁有自主研發的真人在線互動教學軟體——Air Class（AC）在線教育平臺， Air Class空中教室可以同時適配於電腦端和移動端，做到不卡頓，不掉線，疫情期間，當其他在線教育機構都飽受教學軟體崩潰之苦時，51Talk還主動與線下機構合作，開放其在線教學平臺，助力「停課不停學」。
近日，51Talk聯合創始人張禮明在接受新浪財經專訪時表示：「今年年底會是行業競爭格局變化的一個節點。」憑藉上述競爭力優勢，51Talk已經鑄就了良好的用戶口碑，其復購率高達91%也說明了這一點。此番洗牌，在線青少兒教育行業是否將有寡頭誕生？51Talk在繼首家赴美上市在線教育企業、在線青少兒英語賽道首家盈利機構之後，是否將創造新的第一，值得期待。
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