2020年02月11日 11:12，蔡女士發起對泡泡瑪特的投訴。截止發稿前，泡泡瑪特有效投訴14次。
蔡女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「泡泡瑪特抄襲dollchateau的作品，在客戶不知情下在線上出售，預售未發貨。客戶知情後要求退款，泡泡瑪特以不支持七天無理由拒絕退款，強行讓顧客為他們抄襲的作品買單。原作者已經微博發聲，但他們仍在出售給不知情的顧客。性質惡劣，望審查，並要求泡泡瑪特公開道歉和退款。」
投訴詳情：popmart涉嫌抄襲，拒不退款
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改變，從投訴開始
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