2020年02月24日 15:38，孫女士發起對麥當勞的投訴。截止發稿前，麥當勞有效投訴123次。
孫女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「因為地址定位錯誤，所以取消了於2020.2.22日下午1點58分在鹽城市鹽都區西環路88號萬達廣場麥當勞下的訂單，退款得到同意，稱將於24小時之內退還，23日經核查，並未收到退款，在麥當勞app上投訴建議相關問題，至今仍未收到回復和退款。」
2020年02月26日 13:00，孫女士補充表示：「上傳問題24小時後，至今未收到退款或商家聯絡。」
投訴詳情：退款拖延
21CN聚投訴，21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平臺，廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目，中國網際網路協會中國網際網路公益獎獲獎項目。
改變，從投訴開始
微信服務號：聚投訴（JTS-315）
官網：ts.21cn.com
21CN聚投訴聲明：
文章內容來源於「21CN聚投訴」平臺用戶提交的投訴內容，不代表21CN聚投訴立場；未經授權，轉載本網頁信息或做鏡像，將被追究法律責任。