挑衣服時你最在意什麼?我想大多數人考量的都是衣服是否合身?品牌是不是喜歡的?價格怎麼樣?通過這幾個維度就基本可以確定這件衣服要不要入手。在理論上來說,買車和買衣服是相似的,你需要綜合考慮空間舒適、品牌口碑和性價比這些因素,都契合才會買單。本期,小編以第二代哈弗H6和長安CS75 PLUS為例,聊一聊買車的正確操作是怎樣的。
車內舒適度,從座椅開始
買衣服時,穿在身上的感覺就是我們的舒適度。那麼汽車作為交通工具,最能代表舒適感的部件可能就是座椅了。
第二代哈弗H6作為哈弗品牌產品布局中的重要車型,舒適度給予了很大的提升,遵循以駕駛者為中心的設計理念,覆蓋環保材質的皮紋面料,採用人體工程學座椅發泡設計,支持多種調節方式,配有加熱功能,透氣性和舒適性極為出色,最適宜的體感無縫銜接。
我們邀請了三位同事進行動態乘坐,所有人的反饋都是支撐效果到位,座椅寬大柔軟,填充物帶來的體感非常舒適,高速過彎時座椅依然能貼合身體。
長安CS75 PLUS被賦予了「明日舒適」,車內打造出了圍繞駕駛員的乘坐氛圍,從中控到座椅,均給予駕駛員最大的便捷。同樣支持座椅多向調節,遺憾的是,全系除了價格將近16萬的自動旗艦型,都未配備座椅加熱,這對生活在北方城市的車主會造成一定困擾,需要後期加裝。
同樣的三位同事乘坐,他們給出的結論如下:空間不錯,活動自如,但座椅很硬,承託性不好,長時間駕乘會很累,相較於第二代哈弗H6差很多。
關注品牌口碑
買衣服時,我們通常會將品牌的口碑與門店服務作為一大衡量維度,畢竟人們都更願意選擇一直以來被大眾所認可且懂得消費者的品牌。
哈弗品牌五年間的市訴差均穩定保持在正值,市訴差均值大幅領先於其他自主以及很多合資品牌,呈現出典型的穩定向好趨勢,是2015-2019年度車質網市訴差走勢唯一保持5年正值的自主品牌。最近,2020年中國汽車行業用戶滿意度指數(CACSI)榜單出爐,哈弗品牌再次獲得售後服務滿意度第一名成績。
我們實地走訪了一些城市的4S店,綜合來講還是很不錯的。哈弗品牌有整車銷售、售後服務、備件供應、信息反饋於一體的營銷服務網絡體系,並配備相應的人員、硬體設施等,保證客戶能便捷的享受購車及維修保養服務。我們還以車主身份提出了一些需求,在問題的響應和解決上的速度也是很快的,相關人員能迅速的給出合理方案且態度較好,實現高品質產品、高效率服務的無縫對接,但美中不足的一點的是其中有幾家店迎賓行動遲緩。
長安汽車產品網格不斷豐富,但服務還是要稍差一點,降低了消費者的買車體驗。例如,基礎業務知識薄弱,還有銷售顧問全程用方言為客戶進行講解。大部分人員均對競品了解不多,無法對比分析,我們遇到了現場邊查詢手機邊講解的情況。此外,試乘試駕流程不規範,我們走訪的4S店多家沒有試駕環節,能試駕的車型,內飾較髒、人員隨意情況都有出現。
產品性價比是剁手的最終環節
衣服好看很重要,但價格也要合理,如果能有折扣,花少錢辦大事是最完美的,我們以一般家庭購車的主要預算區間12-13萬來看,選出了第二代哈弗H6 1.5GDIT自動超豪版和長安CS75 PLUS 1.5T自動豪華型,相似的價格,配置遠卻完全不同,如圖所示。
綜合產品與售價來看,確實是第二代哈弗H6性價比更高,近期,品牌給出的優惠也非常大,多重疊加,還有禮贈,對消費者是個大大的福音。
結語
買車是一個體力活,要體驗、要看,更是腦力活兒,從舒適度到品牌口碑,再結合價格區間,多方打分,最終確定心意。那如果你正持幣待購,且喜歡的是SUV車型,不妨深切了解一下第二代哈弗H6,它在今年煥新而來,整體品質上乘,優惠政策豐富,非常值得一看。