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中新網成都8月5日電 (徐楊禕 王鵬)5日,記者從四川大學華西第二醫院獲悉,該院正式啟動在線諮詢服務,從此患者可以在線問診。
記者了解到,患者只需關注川大華西第二醫院微信公眾號「華西第二醫院」,進入界面後點擊「在線問診」,便可選擇相應的醫生進行問診或健康諮詢。目前在線諮詢的費用為:普通醫生20元/次,專家30元/次,名專家40元/次。
據川大華西第二醫院醫務部主任李春梅介紹,在線諮詢服務是為了滿足患者診前、診後的諮詢,以減少患者不必要往返醫院次數。其諮詢範圍為:相關專業的健康諮詢、醫學知識的宣教、對一些已有的客觀檢查結果進行醫學解釋等。
川大華西第二醫院院長張林透露,在線諮詢目前暫支持圖文諮詢,功能完善以後會逐步開設視頻諮詢、電話諮詢等多樣化的諮詢方式,滿足用戶的自診需求。
據張林介紹,此次啟動在線諮詢服務,是川大華西第二醫院落實醫改政策、改善醫療服務的一系列行動之一。
此外,該院近年來還攜手四川省以及雲、貴、藏等周邊各基層醫院開展合作,推進優質醫療資源向基層延伸發展,共同搭建四川大學華西第二醫院/華西婦產兒童醫院區域聯盟醫院。
據張林介紹,川大華西第二醫院為區域聯盟醫院開通了轉診綠色通道,即區域聯盟醫院將危急重症患者通過綠色通道轉至川大華西第二醫院救治,進入恢復期後將轉診患者轉回區域聯盟醫院。該院還受理區域聯盟醫院檢驗項目委託,並提供遠程會診與教學、短期學習與人員進修等,以帶動區域聯盟醫院的醫療醫學水平的提升。
記者了解到,作為國家衛計委委屬委管的三級甲等婦女兒童專科醫院,川大華西第二醫院的號源緊張,一號難求,「珍貴」的號源成為了號販子逐利的對象。對此,該院通過全面實行專家預約掛號、做好號源綠色通道建設、加強產科建卡優化管理等一系列措施,進一步優化了號源管理,以維護正常醫療秩序。(完)