黃驊市智慧政務大廳正式投用
政務服務「ETC」實現158項審批「不見面」
「在服務機器人『小二』的導引下,我自己就完成了填表、材料提交。後期會有簡訊通知我取件,過來取證就行了,就像是高速公路上的ETC通道一樣,確實省時省心!」昨天,黃驊市智慧政務大廳正式投入使用,黃驊市民王園通過自助服務系統,申請辦理勞務派遣經營許可補證事項後,開心地說道。
據介紹,這種自助服務的形式,能夠申請和辦理公共衛生許可證申辦、道路貨運經營許可(普貨)、營業性演出審批、企業營業執照等158項審批服務事項,打破了業務辦理的時間限制,實現了「不見面」審批,被群眾形象地稱為政務服務「ETC」。
智慧政務大廳基於大數據應用建設,通過自助服務終端的設備實現全流程自助辦理,並通過辦理數據「雲歸集」功能,為引入智慧服務奠定數據基礎,變前端審批為後期服務,最終實現「無感、無時延、無接觸」的全面智能審批。智慧政務大廳集合了綜合服務查詢、事項辦理查詢、不動產查詢、稅款申報及審批事項自主申報等多種業務。辦事群眾不僅能查詢到所需辦理事項的政策及所需材料並列印輸出,也能自助查詢公積金、社保、信用體系建設等相關信息。
為便於群眾進行業務諮詢,黃驊市行政審批局還開發了可攜式政務服務查詢機,發放到全市13個鄉鎮、街道行政綜合服務中心,與黃驊市智慧政務大廳的自助查詢機信號並聯,群眾在各鄉鎮、街道都能查詢到相關業務信息。
「『嚴細深實快』作風教育開展以來,我們瞄準建設智慧城市的目標,把建設智慧政務大廳作為智慧城市的先導區和試驗田,緊緊圍繞群眾關心的問題,實現了讓數據多跑路、群眾少跑腿,努力為企業和群眾提供更高效、便捷的政務服務,讓人民群眾有更多的幸福感和獲得感。」黃驊市委相關負責人說。(記者袁洪麗 通訊員李娜)
來源:滄州日報
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