拼好飯又被稱作美團外賣特價版，主打賣點包括兩人拼單享額外補貼、免配送費及包裝費等。有入駐商家表示，目前拼好飯提供的補貼均有美團平臺提供，與商家無關。
作者 | 肖超
這是「新商業情報NBT」的第116篇產品觀察
美團外賣悄然內測升級版好友拼單方式「拼好飯」。
拼好飯目前僅在安徽省蕪湖市的鏡湖區內測，顯示入口在美團外賣App和美團外賣小程序的主菜單一級界面均有呈現，但下單操作過程統一連結至小程序端。據目前的公開資料顯示，內測截止時間或為7月31日。
拼好飯的主打賣點包括兩人拼單享額外補貼、免配送費及包裝費等。據Tech星球報導，拼好飯又被叫做美團外賣特價版。也有入駐商家對《新商業情報NBT》表示，目前拼好飯提供的拼單補貼均由美團平臺提供，與商家無關。
不只是提供補貼，美團還在拼好飯中推出了新用戶首單享拼單價、邀請新用戶享全場0元吃等拉新方式，似乎顯示其對此功能的重視程度。在小程序端，還有「是否將拼好飯設置為默認首頁」的主動提示選項。
但由於上線時間較短，拼好飯現在也仍然存在一些配套功能較為簡單、產品設置邏輯較為單一等問題。
01 | 拼單享3-5元補貼
《新商業情報NBT》隨機設置一鏡湖區定位地址進入拼好飯頁面，除拉新優惠的顯眼宣傳外，更為直觀的單品推薦模式而非店鋪推薦模式抓人眼球，拼單價格、已售數量兩項數字信息也被特意強調。其中，單品價格大多位於8-12元區間，最低可至5元以下。
點擊進入單品詳情頁，底部會出現「立即購買」（即不拼單）的價格和拼單價格，拼單價格相較於不拼單價格的補貼幅度在3-5元左右。此外，無論拼單與否，拼好飯中的單品均顯示不收配送費及包裝費、餐盒費。
除價格、套餐詳情等基礎信息外，同家店鋪其他參與拼好飯功能的單品也在單品詳情頁頂部列出，目前來看數量並不多，且並不支持同店單品的搜索功能。詳情頁下拉，則能看到「更多推薦」，推薦內容為同品類但不同店的其他商品。
選擇拼單購買的方式下單時，會彈出「選餐並支付——邀附近好友拼單——滿員送餐」的簡易版拼單說明。此時值得注意的是，需支付完成後才能發起拼單，若拼單失敗，這筆款項則會被原路返還。
在拼好飯的訂單提交頁面，紅包選項僅支持「拼好飯紅包」，而並不支持美團外賣體系中的商家紅包、會員紅包、商家券等其他紅包。「準時寶」、「號碼保護」等原本體系的配套功能也未在拼好飯中支持。
支付完成後，將進入15分鐘的拼單倒計時，需由拼單發起人點擊分享按鈕將連結發送給微信好友或微信群，拼單範圍為同家店鋪的所有拼好飯單品。拼單好友的收貨地址須在發起人收貨地址的800米以內，官方給出的舉例為同一棟樓或小區。
拼單發起人在拼單過程中，仍可自由瀏覽其他頁面，此時頁面底部將始終存在「拼單進行中」的提示框。在拼單時間僅剩5分鐘時，拼單發起人會收到微信端的服務通知，提醒拼單即將到期；拼單時間結束後若未能拼成，拼單發起人則將會收到訂單已自動取消的簡訊通知。
02 | 與美團外賣差異化競爭
在拼好飯內的單品設置上，《新商業情報NBT》發現，同一商家所提供的品種也多與美團外賣已有的不同，搭配不同小菜或飲料組合成不同的套餐，是主要的差異化形式。對於單杯茶飲等本身單價不高的品類，由於拼好飯不存在起送門檻，也能體現其優勢。
這樣一來，拼好飯有差異化單品、低配送成本，普通外賣有更多品類、大額滿減及更多紅包，兩方並未呈現一種強對抗的競爭關係。一位拼好飯的入駐商家也對《新商業情報NBT》表示，單品設置不同「是商家和平臺的共同選擇」。
美團外賣及拼好飯中同一商家的不同套餐形式
更為詳細的拼單攻略用戶能在單品詳情頁選擇查看。除詳細的圖文操作步驟說明外，拼好飯還給出了16條具體的活動規則，包括發起拼單後無法再次發起或參與其他拼單活動且不可取消拼單、拼單訂單支付完成後不支持修改收貨地址、每個用戶每日發起和參與拼單的累計次數上限為4次等明顯有別於普通外賣的規定。
此外，拼好飯的拼單限定「2人成拼」，發起人發起拼單活動後，最先完成支付的那名參與者成為拼單活動的成功參與者。且拼好飯的拼單連結僅限於在微信好友或微信群中傳播，在單品詳情頁也並不存在如拼多多 「x人正在拼單，可直接參與」的「公域拼單」模式。
雖然僅限微信好友或微信群，拼好飯的拉新力度並不小。未曾在拼好飯中下過單的美團用戶均被視為新人，而新人的首單即可在不拼單的情況下，享受拼單補貼價。
在拼好飯的首頁及訂單完成頁，均有參與「邀新人下單 全場0元吃」的活動入口。該活動的玩法為，在邀請人生成邀請連結或邀請二維碼的7天內（7天為活動周期），邀請3位新人且這3位新人完成他們的新人首單，邀請人即可獲得一張面值17元的拼好飯紅包。
不過拼好飯要求，單個活動周期內僅可發起一個0元吃的邀請活動。同時為了防止黑灰產「薅羊毛」的進入，活動規則也特別寫明用戶和商戶不得進行任何有組織的眾包作弊等行為，否則美團外賣必要時將取消用戶和商戶後續參與美團任意活動的權利，並追究法律責任。
03 | 如何讓拼單更方便
外賣拼單並不是新鮮事兒。2014年9月及2017年3月，餓了麼和美團分別上線其好友拼單功能。
但這項功能在上線多年後鮮有更新或升級，目前仍要求統一由拼單發起人完成支付，且只能配送至同一地址。在各類紅包、津貼、折扣價交叉存在的當下，餓了麼的好友拼單甚至不支持各拼單方應付款的自動計算，有網友發帖吐槽，多人拼單時只能把這項複雜的數學問題扔給人工客服。
拼好飯是一次美團外賣在拼單場景的新嘗試，它支持了拼單參與方的付款分開和收貨地址分開。但800米內的距離規定仍略顯尷尬，拋開遠近的問題不談，留給定位精度誤差的範圍即很有限，《新商業情報NBT》在測試過程中，就遇到了留同一地址但判定不能拼單的情況出現。
基於美團外賣騎手的片區管理制度和騎手對片區熟悉程度的天然要求，美團外賣確實難以做到類似於滴滴拼車（現名青菜拼車）的全路線拼單模式，但在拼單範圍的界定上，從提升一般用戶體驗的角度來說，拼好飯仍存探索空間。
實際上，800米內的拼單距離更像是一種基於社區的「社區團購式」拼單思維。這似乎也能與美團7月初成立優選事業部、進入社區團購賽道的動作相呼應，並甚至存在產生聯動的可能。
美團優選意在下沉市場，採取「預購+自提」的模式，有報導稱其目前正在山東省濟南市進行內測。美團CEO王興曾在2019年末中的電話會議中表示，越來越多的用戶來自低線城市，並給美團帶來50%的增長和60%的訂單量。因此，美團會不斷加大投資，增加滲透能力。
從外部環境來看，美團在2019年才首次實現全年盈利，2020年一季度受疫情影響再次虧損。美團外賣作為貢獻美團超過50%營收的業務，站在其自身的戰略視角，無論前期的補貼額度和力度有多大，最終目標也只能是增加用戶存留度和下單率。藉由拼好飯打入廣闊的下沉市場，或能幫助其交出更好的業績成績單。