很多內向的人都有這樣的煩惱：渴望交流，卻不知道怎麼說；想結交朋友，卻一看到人就退縮了；想融入團體，卻總是躲在一邊。
也許，你已經做了很多想要突破自己的嘗試，卻發現這很難。如果你害怕尷尬、出醜，害怕被人評價，內心的恐懼，就會把你的社交努力化為烏有。
那要怎麼辦呢？我們可以換一個思路。
想想看，如果是別人主動找你說話，和你交流，應對起來是不是容易得多？內心是不是也沒有那麼恐懼？當你和人交流多了，自信也就提高了。
可是，要怎樣才能讓別人主動和你交流呢？
答案是：被需要。
有一個社會學概念，叫中介中心度。意思是說，別人要做某一件事，需要通過你才能完成，或者通過你是最佳途徑，你就是他的中介。需要你的人越多，你的中介中心度就越高，你就會變得越重要。了解你、喜歡你的人，自然就會增加。
比方說，你的同事想要聯繫某個人，但沒有對方的聯繫方式，而你恰好就有。這個時候，同事就需要你幫忙提供聯繫方式，你的中介作用就顯現出來了。
你可以從以下2個方面，來提高你的中介中心度。
1.掌握的信息越多，就越有可能被需要。
信息是人際交往中的媒介，在交流中互通有無。如果你掌握的信息更多，就佔據了優勢，就能獲得別人的信任和依賴，體現出你的價值。
例如：在公司內部的工作群中，被聯繫最多的往往不是領導或某位專家，而是前臺。因為前臺掌握了更多的相關信息，比如來訪者、聯繫人、快遞、訂餐等等即時信息。在班上，和同學們打交道最多的是班幹部，因為他們是老師和同學們之間的信息中介，他們掌握了更多的信息。
當然，並不是說就必須爭取一個特殊的職位或身份，或者把自己變成一個百事通。你可以根據自己的實際情況，掌握更多實用的信息。
2.提供的幫助越多，就越有可能被需要。
提供一些小幫助並不需要做很複雜的事情，卻能建立彼此間的好感。也許你會說「我都不敢主動跟別人交流，怎麼去幫助別人 ？」。解決的辦法，就是主動去創造機會，然後接受別人的幫助請求。
例如：在辦公室裡，大家最不願意坐的位置就是過道、門邊、飲水機旁、複印機旁，因為很容易被打擾。不過，坐在這些位置也天然會增加與別人打招呼、互動的機會。他們可能需要你幫一些小忙，也可能只是想和你聊一聊。在團體活動中，如果你想跟大家打成一片，最簡單的辦法，就是多做一些服務性的事情。在給別人提供幫助的同時，也能鍛鍊交流能力。
被人需要，能夠提升自我價值感，當然也會付出更多的時間和精力，如果能夠結交朋友、融入團體，也是值得的。中介中心度也說明，你的價值，取決於別人對你的評價和依賴程度。