物業客服僅僅是收費這麼簡單嗎？物業客服的工作內容是什麼？
物業客服的工作內容是什麼？
物業客服工作內容，做好交房工作，負責新業主辦理交房手續，發放交房資料及物品，並收集業主信息，建立業主檔案。負責物業管理費，水電費，取暖費的收取及催繳工作，並保持與業主的聯繫，定期收集整理業主信息和需求。處理業主的投訴，房屋保修，求助，及業主對有關問題諮詢解答工作。辦理業主裝修手續，停車場使用手續，門禁卡辦理。填寫公司相關報表，記錄收費報表，上報公司。
物業人員構成及綜合工資！
物業的人員構成：最低標配包括4名客服人員，4名保潔人員，8名保安人員，1名項目經理，水電工各一名，當然根據小區大小，物業工作人員有所增幅。
物業人員綜合工資：根據小區大小、知名度、地區有所浮動，如陝西西安，物業客服月薪3000+績效（績效主要看工作完成度）保安綜合工資，3000+獎金（獎金有獎懲如擅自離崗、玩忽職守等方面檢查測評），保潔人員月薪2500+獎金（檢查打掃清潔程度發放獎金）
物業人員福利：目前市場中二線以上的城市，基本物業客服，負責收費的文職類工作，有五險一金，保潔保安幾乎沒有，值得一提的就是所有工作人員管飯，保安管住宿。
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