「廁所革命」，一頭連著民生，一頭事關社會文明、城市形象。為了做實這件「關鍵小事」，從2018年開始，江蘇蘇州全面實施「廁所革命」新三年攻堅行動，今年進入第三年。這場收官之年的硬仗怎麼打？作為全國「廁所革命創新城市」、「全國廁所革命先進城市」的蘇州已做足準備。
隨著《蘇州市公廁管理辦法》完善升級後正式實施，被寫入《辦法》中的一系列先進經驗，將在全市範圍內同步推廣。隨之發布實施的《2020年蘇州市「廁所革命」工作行動方案》，為《辦法》的有效落地，掛出了更為具體的年度「作戰圖」。
讓公共衛生間成為靚麗一景，今年全市再增330座新公廁
2019年4月，太倉市府南路建成了轄區內第一座AAA+級公廁。簡潔雅致的現代風格讓人眼前一亮。走進這座拼裝式廁所，第三衛生間、母嬰室、化妝間等一應俱全。這座公廁每個便池及廁位均配有求助系統，洗手池配有LED顯示屏鏡子，智能負離子系統還能為整座公廁通風除味。在蘇州市評選出的「2019年度建設最美公共衛生間」中，府南路公共衛生間便是其一。
公共衛生間從髒亂差的一角變成靚麗的一景，在蘇州已不是個例。蘇州市連續三年將「廁所革命」工作列入市政府實事項目，僅去年，全市就投資約1.5億元，新建、改建市政環衛公廁279座。專設的第三衛生間內，兒童坐便器、嬰兒座椅、化妝檯、無障礙設施、摺疊式板床一應俱全；上廁所不用再尷尬地一間間找廁位，通過智能引導設施就能準確找到空餘廁位；站在設定區域內數秒鐘，設備能通過人臉識別，提供廁紙；臭氣檢測、新風系統、跟蹤式保潔等新手段統統派上用場……越來越多人性化、智能化的公共衛生間在身邊建起，讓市民和遊客在外如廁變成一種便利、舒心的體驗。
2020年，這項工作還在繼續加碼，相關管理部門進一步從源頭優化設計方案，新建一批高標準公廁，改造一批落後公廁。
按照《行動方案》要求，今年全市計劃新建、改建廁所330座，其中市政環衛公廁260座、旅遊廁所70座。力爭在10月底前完成納入市政府實事項目的150座公廁建設任務。各地也將重點打造一批3A和3A+級公廁。
升級「雲平臺」管理功，增加50座智能化試點公廁
作為市區首批試點的智能化公共衛生間，火車站南廣場的兩處公共衛生間已初步實現智慧管控。廁所內部特別設置的動態管理電子系統，可以實現衛生狀況遠程監控、人流量監控等一系列功能。管理系統捕捉到的動態信息，都及時投射到環衛部門的管理終端，最終在去年上線的蘇州市「城市公廁雲平臺」上，編織成一張「智慧管理之網」。
根據《行動方案》，今年，市城管部門將繼續優化調整「公廁管理雲平臺」功能，擴大試點範圍，增加50座試點公廁。
通過收集試點公廁人流量、臭氣檢測、水電能耗等基礎數據，初步形成市區公廁大數據分析平臺，通過大數據分析，掌握公廁日常管理狀況，及時避免、發現、糾正管理不到位之處。
為了提高公共衛生間精細化管理水平，市城管部門還將根據《蘇州市公共衛生間建設管理考核辦法》要求，進一步加強對全市公廁建設管理的巡查指導與監督考核。充分發揮文明監督員隊伍的作用，協助加強對全市公共衛生間和旅遊廁所的巡查，營造全社會共同維護城市公共環境的濃厚氛圍。
讓「方便」更加方便，強化聯盟廁所培育管理
提供更加優質和智能的管理服務，讓更多人「方便」起來更方便，一直是蘇州推進「廁所革命」探索的宗旨。經過多年努力，我市初步形成了「政府主導、環衛搭臺、市場參與」的多元供給體系。建立「廁所開放聯盟」就是其中一項重要內容。今年，它也被作為「協議廁所」的主要部分，被寫入《蘇州市公廁管理辦法》。
去年，「蘇州廁所開放聯盟」籤約成員單位在前年490家的基礎上新增了277家，累計達到767家。今年，「廁所開放聯盟」在進一步壯大的同時，對成員單位的日常管理也將有更嚴格的要求。
城管等部門將通過加強培訓教育、落實考核制度、明確補貼標準等方式，確保加入「開放聯盟」的廁所均達到相應的設施標準和保潔質量要求。同時為這些「開放聯盟廁所」設置引導標識，把成員單位信息納入廁所管理服務信息平臺，方便市民查找、點評，以提升其服務質量。
為了方便市民和遊客找公廁、用公廁，近兩年，市城管部門也通過開發運行「智慧環衛」App，在「無線蘇州」「蘇州微城管」公眾號、微信錢包城市服務內新增「找公廁」功能，與「高德地圖」等合作，將蘇州公廁以及聯盟開放廁所信息對接導入，做到線上「一鍵找公廁」。
根據文明城市創建工作「主次幹道每500米能看到一塊廁所指示牌」的要求，全市共新增導向牌約5769塊，市區主次幹道導向牌均已設置到位。今年，相關管理部門將進一步發揮精細化管理和信息化應用的優勢，為市民大開「方便之門」。
訂「蘇州規模」立地方標準，聯合修訂力爭年內發布
「廁所革命」是完善城市功能、優化城市品質的一項重要內容，在以品質為本的蘇州，全域推進「廁所革命」，更要堅持高水平的標準化建設、規範化管理。
目前，市城管局與市文廣旅局共同負責修訂、高於全國標準的《蘇州市公共衛生間建設與管理規範》（試行稿），已被確定為2019年蘇州市地方標準項目。市城管局和市文廣旅局正遵循淨化、美化、文化、人性化、生態化、智能化、多功能化的原則，著手對《規範》做進一步修訂，力爭今年年內完成標準申報並發布實施。屆時，提檔升級的廁所革命「蘇式樣本」，又將標刻出城市文明的新高度。