為深入落實教育部、省教育廳以及山西大學疫情防控工作領導組的整體部署，根據學校《關於做好新學期網絡教學工作的通知》要求，在「教學不斷線、計劃不打折、質量不降低」的教學目標引領下，全校師生凝心聚力、共克時艱，於2月24日正式展開2019-2020-2學期本科線上教學工作，順利實現「雲開學」。現就前兩周教學運行情況進行分析總結。
一、教學基本情況
教務處按照學校整體部署，採取分批分類、逐步推進的指導原則制定專業課、公共課、畢業論文和實踐教學運行方案，開展了一系列前期保障工作，包括網絡教學平臺擴容、師生線上教學培訓、教學服務保障團隊建設等，有效、有序、等質、等量推進教學計劃落實。
（一）線上課程開設數量
本學期山西大學本科線上課程分三批開設：第一批已上線400門，其中專業課293門，公共必修課24門，校本通識課83門，共計702門次（專業課405門次，公共必修課214門次，校本通識課83門次），目前全部開課；第二批計劃上線專業課625門，其中直播課程473門，錄播課程48門，「慕課+研討」形式開設的104門，共計636門次，第三周正式開課；第三批正在準備中，預計三月中旬開課。第一批和第二批全部開出後，預計完成本學期教學計劃的75%左右。專業課涉及教師762人，公共課涉及教師233人；專業課涉及學生18649人，公共課涉及學生23752人。
開學第1-2周各教學單位開課門數（不含爾雅平臺視頻課程）
線上教學第一批、第二批開設的課程涉及專業課、公共必修課和校本通識課三類課程。其中專業課918門、公共必修課24門、校本通識課83門（含慕課60門）。
截至3月6日，27個教學單位直播課程授課總時數共計2720課時，具體情況如下圖：
（二）開課平臺概況
為保障廣大師生順利開展線上教學活動，學校充分考慮集中開學日與授課高峰期的網絡問題，提前通知廣大師生做好教學備選方案，選好備用平臺，形成了「一主多輔」的線上教學平臺選用模式。
山西大學本科網絡教學主要使用學堂在線（長江雨課堂）、中國大學MOOC（愛課程）和超星爾雅三個教學平臺完成基本教學工作。釘釘、騰訊視頻會議、微信群、企業微信等作為教學輔助教學手段，配合以上三個平臺完成教學工作。
多數教師授課方式呈現多元化趨勢，不再是單一平臺或單一模式，而是根據課程教學的內容、特點及自身對教學信息化技術掌握的熟練程度，採用綜合手段授課，逐漸摸索出「教學平臺+直播平臺+微信群」等綜合授課的模式，平穩渡過線上教學磨合期。
目前各平臺開設課程情況
1、學堂在線（長江雨課堂）
山西大學專業課、部分公共必修課和校本通識課的網絡教學依託於長江雨課堂開展，目前由山西大學教師講授的課程均在長江雨課堂播放。該平臺目前開設專業課293門，公共必修課2門,校本通識課23門。
註：2月24-25日293門專業課在雨課堂平臺授課，2月26日切換到雨課堂專線——長江雨課堂。
2、中國大學MOOC（愛課程）
現階段山西大學主要使用該平臺完成大部分公共必修課的教學工作。該平臺現開設公共必修課20門。
3、超星爾雅
山西大學自2012年開始引入超星爾雅平臺。本學期主要進行部分公共必修課和校本通識課的教學工作。該平臺共開設公共必修課2門，校本通識課60門。
二、線上課程教學方式
根據學科規律和課程特點，學校「因課施教」，採用多樣化的網絡課程教學方式，滿足教師教學和學生學習的不同需求。
（一）直播授課
教師定時在線講課（直播），學生在線實時觀看學習，可同步錄製，具備回放功能。專業必修課和部分校本通識課採用直播授課的教學方式，截至目前所有316門山西大學教師開設的線上課都為直播課程。
（二）錄播授課
教師提前錄製講課視頻或配語音解說的課件（PPT課件或手寫課件），並定時開展線上答疑等，學生按要求完成學習（包括上傳作業）。目前（第一批）沒有錄播課程，第二批將有48門課程採用錄播授課的教學方式。
（三）「慕課+研討」授課
教師利用中國大學MOOC、超星爾雅、長江雨課堂等慕課平臺上現有的優質課程資源（包括教師自己製作或者利用其他在線慕課）授課。教師提前將學習資料發至每位學生，提出詳細具體的學習要求；學生按教師要求完成學習任務。同時，教師選擇視頻會議、電子郵件、微信群等多種靈活方式，開展線上研討。本學期大部分公共必修課採用此種教學方式教學，目前共開設24門公共必修課。
三、長江雨課堂教學平臺運行情況
自開展新學期網絡教學工作以來，山西大學積極推進雨課堂教學平臺部署工作，教務處和各學院以高度的責任感和主人翁意識，高效率地完成了雨課堂前期數據對接工作。全校師生高度配合、同心協力、積極應對，保障「延期開學、如期開課」的目標順利實現。截至3月6日，雨課堂教學平臺已平穩運行12日。依據雨課堂數據看板，對3月7日0時之前的教學運行情況以近一周為例進行說明。。
（一）基本情況
1、用戶情況
近一周以來，在雨課堂教學平臺完成身份綁定的師生共18752名，覆蓋教師739人，學生18013人，教學班561個。線上活躍用戶18165人，其中活躍教師472人、活躍學生17693人、活躍班級553個，學生課堂到課率平均達到96%。
2、教學活動情況
近一周以來的教學過程中，教學活動共計1887次。其中，課堂總數1412個，課件233個，試卷82套，公告160個。
3、課堂互動情況
近一周以來，在「雨課堂」上學生互動總數累計136573人次，習題互動60420人次，投稿2361人次，彈幕70936人次，點名2856人次。
（二）活躍用戶情況
部分學院活躍用戶情況（最多顯示14個）
雨課堂互動數主要體現在習題、彈幕、投稿等，各學院教師充分利用網絡教學平臺的優勢，打破以往的教學方式，利用平臺的功能加強與學生的互動，進一步提高學生的學習效率。
部分學院學生互動情況（最多顯示14個）
雨課堂學生互動總數曲線如下圖所示，2月26日達到峰值，共計41229人/次。
四、教學督導情況
（一）教學檢查總體情況
教務處按照學校工作要求，提前部署、周密安排，構建校院兩級在線聽課制度，開展線上教學質量督導檢查工作。
此次督導檢查的課程規模大、範圍廣、人數多，涵蓋第一批所有線上課程。包含公共必修課235門次，專業必修課405門次。學校層面共安排校教學指導委員會成員、校教學督導委員會成員、教務處全體工作人員共計65人參加；院系層面共安排各教學單位教學院長、教學指導組成員、教學秘書共計135人參加。參加檢查的督導人員以在網絡教學平臺開展線上聽課（包含視頻資源和直播課）和查看線上研討（包含集中重點難點講解、集中習題講解、主題研討、答疑等）的方式，監控教學及學習過程。
從檢查結果來看，開課兩周來，整體教學運行秩序良好，網絡運轉有序，師生到課率高，課堂活躍，實現了疫情防控與在線教學的雙贏，也展示了網際網路+教育的獨特魅力。
（二）主要存在問題
1、受限於網絡，線上教學與傳統教學相比，課堂互動性略顯不足，例如：播放PPT時無法看到滑鼠移動指向的動作，給學生跟蹤教師講解對象造成困難。
2、現有網絡教學資源不利於板書量大的授課方式，例如手寫板屏幕共享時存在卡頓、畫面疊加等問題。
3、受傳統教學模式的影響，部分教師對網絡教學模式思考不夠，線上教學內容設計與線下教學區別不大，教學改革有待進一步深入。
4、個別文科教師講課節奏慢，存在部分授課內容與課程關聯度低的情況。
5、極個別教師直播授課時穿著舉止不夠規範。
6、極個別學生在彈幕中發表不恰當言論。
7、伺服器和網絡穩定性存在問題。
（三）改進措施
1、針對網絡不穩定的問題，已於2月26日更新為長江雨課堂專線，極大地緩解了網絡擁堵的問題。
2、要求教師直播授課時規範言談舉止，以嚴謹的態度對待課堂。
3、倡導教師嚴肅管理課堂紀律，倡導學生遵守網絡言行規範，共同自覺維護良好網絡教學秩序。
4、鑑於網絡教學的特殊性，提倡教師授課要突出重點、難點，在有限的時間和資源內增加信息量。
5、鼓勵教師積極開展線上教學改革，嘗試多元化教學手段，探索在線教學與混合教學新路徑，形成線上線下混合式教學長效機制。
在學校領導的高度重視和全校各部門的通力配合下，學校開學前兩周的在線教學工作平穩有序開展，學生對在線教學效果整體較為滿意，參與度高；教師注重教學互動和形成性評價，在網絡教學和直播技術應用方面有了較大提高，得到各級督導專家的一致認可。下階段，教務處將進一步堅持問題導向持續改進，加強督導，提高質量，進一步加強課程網絡資源建設，提升教師在線教學能力。
（內容來源：山西大學）