在中國，大家對於亞馬遜的定位，總的來說還是一個買書的地方，但亞馬遜在美國，可是另外一回事兒。到底是怎麼回事，大勢看來還未定，但是亞馬遜老闆貝索斯一定不甘心只發讀書人的財，這事兒是千真萬確的。2014年的亞馬遜，一邊是財報虧損嚴重，一邊是不停搗騰新產品。看來4.37億美元的虧損，也無法阻止貝索斯放長線釣大魚，觸手伸得遠，棋盤布得大，來看看2014年亞馬遜都幹了啥。
1.Prime會員費漲價對亞馬遜來說，Prime付費會員是亞馬遜盈利的一大法寶。據說Prime 會員的規模，就像Kindle 閱讀器的銷量一樣，是作為「商業機密」，被隱藏在財報的「其他」一欄中。不過這兩天亞馬遜還發布消息，聖誕節期間，亞馬遜新增了1千萬的Prime 會員。今年3月份，亞馬遜將會費由原來的79美元，提到99美元。學生會員價，也從39美元提到49美元。不過亞馬遜也還算厚道，提價前一周就發布消息，通知大家要入趕緊入。從2005年亞馬遜推出Prime 會員服務，這是第一次提價。
不過亞馬遜的Prime 會員提價，也是物有所值，以今年一年來亞馬遜的新動作來看，會員也將享受越來越多的特別服務。之前，會員實在的好處只是全年免運費（限兩天配送服務），但是現在，隨著亞馬遜對終端的開發，對自主內容的重視，會員也將享受更多的視頻和音樂（音樂服務也是今年開始）的流媒體免費服務、特別商品專供服務，以及一小時送貨服務等。
2.電視盒Amazon Fire TV如果你認為亞馬遜的終端只有Kindle，那你還真是低估了貝索斯的野心。今年4月2日，亞馬遜在美國發布了它的第一代電視盒Amazon Fire TV，這是一個類似於小米盒子的東西，使用的系統是基於android OS修改而成的Fire OS，售價99美金，包含豐富的自帶視頻服務（Prime Instant Video，Netflix、YouTube、HBO GO 以及 NBA 等源的流媒體內容）。遙控器上還有一個麥克風，能夠接受語音搜索指令，從亞馬遜雲端，為用戶將內容呈現到電視上，且識別速度非常之快。
3.Amazon Game Studio進軍遊戲隨著Amazon Fire TV的發布，亞馬遜今年也出了自產的第一個電子遊戲《Sev Zero》。不聲不響，亞馬遜已經醞釀遊戲產品線多時。今年2月，它收購了遊戲開發商Double Helix，同時又招募了包括頂級遊戲設計師Clint Hocking和Kim Swift在內的多位遊戲行業人才，這兩位遊戲設計師的代表作分別是《孤島驚魂2》和《Portal》。在Double Helix的基礎上，亞馬遜由此得以快速擴建了它的遊戲工作室Amazon Game Studio（games.amazon.com）。今年8月，它又以9.7億美金的現款，收購了遊戲視頻直播網站Twitch，據稱，Twitch用戶量近6000萬，每月播放的遊戲視頻時長達數十億分鐘，是美國同類網站中流量最大的，獨佔近50%的份額。
除了《Sev Zero》外，到目前為止，亞馬遜開發的遊戲還包括《To-Fu Fury》《Saber's Edge》《Til Morning's Light》《Tales From Deep Space》和即將到來的《The Unmaking》。不過這些遊戲只兼容亞馬遜自家的行動裝置。
4.AmazonCart今年5月，亞馬遜和Twitter聯手，在美國推出了#AmazonCart服務。用戶只需將自己的Twitter帳戶與亞馬遜帳戶綁定，之後在瀏覽Twitter時，如果看到某一條中包含心儀的亞馬遜商品連結，只要回復#AmazonCart，就可以將那件商品放入他們在亞馬遜的購物車中。這項服務在英國也提供，只不過回復的命令是#AmazonBasket。
5.做手機Amazon Fire Phone今年亞馬遜的大動作就是在6月份推出了裸眼3D手機Amazon Fire Phone。所謂裸眼3D，據說就是通過5個攝像頭捕捉用戶的動態視角，從而隨著用戶正面、側面看手機，而呈現不同的畫面。目前在Fire Phone上使用到該功能的應用，是鎖屏界面和地圖等應用。不過這款手機價格並不便宜， 32GB 版的單機價格是 649 美元（約人民幣 4040 元），64GB 版則要價 749 美元（約人民幣 4670 元），基本上快趕上iPhone了。不過現在來看，如此高昂的售價，Fire Phone的市場表現並不是很好。但是貝索斯想做一款電話的想法顯然未被澆滅，據說明年還會有新版發布。
6.Prime music會員免費享受音樂到上半年為止，亞馬遜的Prime會員可以免費玩兒遊戲，可以免費看視頻，就差可以免費聽音樂。不過這個痛點也被亞馬遜用Prime music項目解決了。今年6月，亞馬遜新開了音樂流媒體服務，目前音樂庫中有百萬首歌曲，免費、無廣告供會員享用。該功能並沒在系統上設置障礙，支持目前所有主流系統 （iOS， Android，OS X，Windows 以及網頁）。唯一的問題就是，可能大牌明星的版權比較難搞，所以目前Prime music籤約下來的版權偏本土和小眾，像Lady Gaga這種風靡全球的歌手，抱歉，目前還沒談下來。
7.無人機送貨Prime Air今年亞馬遜跟美國聯邦航空局（FAA）較上勁了。原因是亞馬遜的Prime Air項目，目前無法得到美國聯邦航空局的許可。美國領空對民用無人機的開放，可能要推遲到2015年才有說法，不過顯然，亞馬遜已經有些急不可耐，今年7月份，亞馬遜還給航空局發信，申請相關領導可以高抬貴手（Petition for Exemption），讓無人機早日投入使用。據說，亞馬遜相關團隊還聲明，如果美國仍不批准，那麼他們就將研發團隊和相關資源遷出美國。目前亞馬遜官網說，只要2015年批准一下來，無人機項目便可投入使用。
Prime Air項目的無人送貨機，使用GPS導航，只要包裹重量在5磅之內（不過已經涵蓋了86%的訂單），且目的地距離亞馬遜的物流中心不超過10公裡，則物品將在下訂單後半個小時之內，由圖中這個小傢伙送到用戶手中。不過該服務是否會產生額外收費，目前仍未知。
8.帝國大廈旁邊籌建實體店雖然店還沒開起來，但是店址已經定了。今年10月，亞馬遜宣布，將在紐約曼哈頓開出全球第一家實體店。選址在曼哈頓繁忙的34大街7號，帝國大廈對面。亞馬遜將在這裡建一個小型的倉儲中心，用來供應紐約用戶，實現配送當天達。不過美國國富銀行的一個分析員說，雖然亞馬遜宣稱它在此開實體店是為了實現當天配送、店裡選購什麼的，但實質還是為了推廣品牌。據說，像蘋果的實體店一樣，亞馬遜還將利用這裡展示它的硬體設備，比如Kindle，Fire Phone和Fire TV。不過，這個位置，真是非常不錯，帝國大廈每年的客流量近450萬。亞馬遜已經與Vornado房地產信託公司籤署為期17年的租賃協議，租賃面積47萬平方英尺（約44000平方米）的房產。
9.生活小夥伴Amazon Echo在電視盒、手機之外，今年11月份，一款家庭語音助理設備echo，這是一個獨立的硬體，能夠通過Wi-Fi和藍牙連接網絡和其他設備，用戶可以通過它設置提醒、播放音樂、查看亞馬遜訂單等，還可以對它提問。售價199美元，亞馬遜的prime會員，可以限時特價99美元。這款設備由亞馬遜126號實驗室開發了4年，是和Kindle一批亞馬遜最早著手嘗試開發的外置設備，今年終於面世。
10.倉庫機器人Kiva投入使用之前網上流傳著對比亞馬遜倉庫和國內快遞倉庫的帖子，亞馬遜倉庫的井井有條讓人吃驚。不過望塵還莫及之時，今年亞馬遜的倉庫差不多要把國內的物流鄙視成狗了：機器人已經參與到了亞馬遜庫管員的隊伍。亞馬遜在2012年以近8億美金收購了倉庫機器人公司Kiva，今年早些時候，亞馬遜便已經在加利福尼亞、特克薩斯、佛羅裡達、新澤西和華盛頓 - 的倉庫中啟用了Kiva機器人。聖誕節之前，為了迎接購物季，又在全美10家倉儲中心配置了超過1.5萬臺Kiva機器人。11月份，亞馬遜公布消息，已經建成了配置Kiva機器人的「第八代」高科技物流中心——特雷西倉庫（加利福尼亞），其中投放了3000個Kiva機器人。目前亞馬遜已有10處「第八代」倉庫。
11.Amazon Local新增外賣配送服務在亞馬遜總部西雅圖，Amazon Local在今年12月推出了外賣配送服務：Takeout & Delivery。亞馬遜與西雅圖的141家餐廳建立合作關係，用戶可在線預訂，用亞馬遜帳戶付款。這個服務有點類似於亞馬遜之前推出的Amazon Fresh。誘人之處在於，亞馬遜這項服務的服務時間是24*7，對深夜食客來說，真有點羨慕西雅圖的美國人呢。
12.1小時送貨Prime Now開實體店計劃宣布沒有兩個月，12月份，亞馬遜就宣布了名為 Prime Now的1小時即時達送貨服務。該服務目前只覆蓋紐約市中心曼哈頓的部分區域。不過只針對Prime會員，且要收取7.99美元的費用。服務時間從早晨6點到凌晨。亞馬遜也針對此服務開發了專門的Prime Now APP。根據官網的顯示，亞馬遜接下來還會把此項服務進一步擴大到其他地區。有了這項服務，再也不怕忘買東西被媽媽/老婆罵了。
13.會員福利Amazon Elements今年12月份，亞馬遜推出自有品牌的嬰兒尿布和溼巾，作為其Amazon Elements項目的第一波產品。Amazon Elements目前只在美國提供服務，且只針對Prime會員，定位為「會員的新福利，每天的必需品」。通過跟製造商直接合作，Amazon Elements的定價很低，以現在推出的紙尿褲為例，40片裝起價7.99美元，每片相當於不到20美分，相比於幫寶適等單片售價在24美分至34美分之間的競爭產品，亞馬遜產品在價格上有明顯優勢。而且在產品介紹上，亞馬遜也在描述中指出了紙漿的原料、產地等等詳盡的信息。總之表達出來的意思就是，便宜，又好，但只供會員（此謂尊享）。
14.討價還價Make an Offer今年12月份，亞馬遜頁面出現了一個新按鈕Make an Offer，允許買家與賣家討價還價。目前該功能主要針對藝術品、收藏品，涵蓋亞馬遜約15萬件商品，多為第三方商品。買家提出低於標價的請求後，賣家有三天的時間回應，且議價一對一併不公開，其他買家無法看到。據說，在2015年，此功能將覆蓋更多用戶。這項功能應該是亞馬遜和eBay競爭的體現。（其實我覺得更像是跟淘寶競爭的體現，嗯。）
15.有錢，任性，拍電視劇12月20號，亞馬遜在《紐約時報》上刊登廣告，推廣投入重金的自製電視劇《叢林中的莫扎特：性、毒品和古典音樂》（Mozart in the Jungle：Sex, drugs and classical music），這部電視喜劇的第一季將從12月23日開始播出。亞馬遜自拍的電視劇，會員可以在亞馬遜設備上免費觀看，據說，亞馬遜還有6部電視劇正在製作中。《叢林中的莫扎特》是根據Blair Tindall在2005年出版的自傳改編，表現的是紐約交響樂團的幕後故事，一集不到30分鐘。目前該劇在IMDB上的評分是8.1，已經有1000多用戶投票，也許可以期待一下。不過現在該劇也只能在亞馬遜的相關通道上觀看，Prime會員可免費觀看。
寫到這裡，不禁頓時產生錯覺，這個亞馬遜，是咱們經常去買書的那個亞馬遜嗎？！
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