拍完婚紗照不滿修圖，小夥子想退款，客服：把前女友叫來重拍

2020-10-11 時代解讀

文案：曉菁

編輯：小波

導語：結婚是我們每個人都必須經歷的事情，從以前的"轉三響"到現在的"三金"，可謂是社會的進步與時代發展的見證，拍婚紗照更是必不可少的一件事，有的人對婚紗照要求比較嚴格，有的人則覺得簡簡單單好。兩年前吳先生在和前女友拍完婚紗照之後，對該影樓的修圖技術很不滿意，之後吳先生想要退款，但該影樓卻表示只能重拍，不能退款，但這時吳先生重拍的話還缺個女朋友，那究竟要怎麼辦呢？讓我們一起來看看！

拍完婚紗照不滿修圖

吳先生和前女友在準備結婚的時候，來到杭州的某家影樓來拍攝婚紗照，一共是7000多塊錢的費用，拍的時候覺得攝影師的技術還是很不錯的。但拍完之後，客服發給他們樣照時卻讓他們很不滿意。

前女友表示是兩人的五官都沒有修整，而且由於拍攝角度造成的一邊短一邊長的肩膀也沒有進行修改，兩隻手臂粗細也明顯的不協調。就因為這個事吳先生還和前女友吵過一架，但之後吳先生和前女友因為某些原因分手了，所以他就想到把錢給退了，而婚紗店的工作人員則稱，根據雙方籤署的合同，對修圖不滿意的話，只能重新拍攝，不能退款。

客服：把前女友叫來重拍

吳先生稱該影樓的客服表示，重拍的話需要兩個人同時都來，並讓吳先生去聯繫一下自己的前女友。但這時吳先生已經和前女友分手了，並且之後再也沒有再聯繫過，如今前女友也有了自己新的生活，打算要結婚了，因此吳先生覺得該客服的這個說法很荒唐。於是就聯繫到了該影樓的陳總監，陳總監表示客服已經知道吳先生分手了，還要求他找前女友來拍婚紗照顯然是不合邏輯的，她表示他們家的客服也不會這樣說的。

之前也是給了吳先生兩套解決方案，一是將這次重拍的機會保留，二是將這次拍攝機會變為個人寫真或者全家福。但吳先生都覺得不妥，他就是想把錢給退了，並且也願意扣20%的金額用做他們的人工費。但陳總監表示，只能按照合同中所規定的只能重拍，不能退款。最後雙方在多次的交流之下，終於達成了共同的解決方案。

很多商家在制定協議的時候，都會把可能出現的問題及解決方案寫在合同裡，但有的時候會有個別特殊的情況，沒有顧及到。合同固然重要，但也要根據實際情況來執行。對於此事你們還有什麼看法呢？

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部分信息參考來源：1818黃金眼

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