零售百貨業聯手微信推出O2O新玩法。上品折扣微信體驗店今日正式在杭州下沙區開業。消費者在店裡購物除了可使用微信支付，還可將商品放在微信帳號的購物車中以供後續網上購買或快遞上門。
作為全國首家微信O2O概念店，上品折扣打通線上線下，建立了一套全渠道的服務體系。上品折扣總裁李炎稱，線下百貨業需要藉助移動網際網路來帶動傳統的管理體系變革。
為了滿足消費者在移動時代的購物需求，上品折扣打破了傳統百貨店的邊界。消費者在店裡購物時，除了已有的店內微信支付並現場提貨，也可將商品先放進微信購物車內。即使離開店裡，也能隨時在微信上支付，並選擇將商品快遞上門或到店自提。
除了實體店之外，地鐵廣告、公交站牌、周邊學校企業的食堂餐桌等任何可以掃碼的地方，都能成為上品虛擬商店的展示地，顧客可以直接通過微信購買對應商品。
傳統限時限地的購物方式通過移動網際網路突破了時間和地點的限制，為零售百貨業在遭受網絡銷售衝擊時提供了新的自救方式。
利用微信推出O2O新玩法
在上品折扣微信體驗店中，隨處可見的微信身影讓購物體驗變得更加豐富。用戶關注「上品折扣杭州」微信公眾帳號後，消費者可以獲得包括商品查詢、下單、支付、提貨、發貨、物流和退換貨等所有購物流程中消息反饋。
「上品折扣杭州」微信公眾帳號中的購物車（騰訊科技配圖）
除了正常的購物，接入了微信的線下店也增加了更多營銷活動。騰訊科技現場體驗後發現了以下一些營銷方式：
1.微信閃購區。這裡擺放著限時三天銷售的特價商品。消費者掃描商品上附帶的二維碼後用微信支付就能直接提貨。
2.微信整點秒殺區。上品折扣在電視屏幕上顯示秒殺商品的微信支付二維碼。每到整點向消費者開放，誰先掃描並完成支付，誰就能以極低的價格拿走商品。
3.微信酷跑大賽。消費者利用微信帳號登陸大屏幕上的跑步比賽界面。手機搖得越快，代表消費者本人的虛擬形象在屏幕上就跑得越快，冠軍可贏得大獎。
據上品折扣CIO王會娣介紹，微信也能幫用戶實現線下購物的分享功能。消費者可以將掃碼生成的訂單分享給微信好友，讓朋友提出購物意見甚至代付款。這種線上社交化購物方式除了帶給用戶互動的樂趣，也有助於品牌推廣。
通過微信建立會員體系為上品折扣提供了更大規模用戶數據。這些數據為企業接下來的精準營銷奠定了基礎，為未來在線購物提供了更多可嘗試的方向。
據微信官方介紹，微信已能為商家提供包括用戶身份識別、客戶關係維護、售後維權、交易統計等一整套移動購物解決方案。以上品折扣作為該方案的率先嘗試者，微信後續的接口和開放能力還會不斷擴大。