來源：1818黃金眼
杭州的陳女士反映，今年2月她通過杭州有約家政請了位方阿姨在家帶孩子，在5個月的時間裡，這位方阿姨基本上只給孩子做粥喝，還挑撥自己跟婆婆的關係。
請了阿姨帶孩子，只給孩子做粥喝？
陳女士的孩子現在19個月大，請這位方阿姨，中介費花了6000塊錢，每月要給方阿姨6500塊錢。
陳女士：「她給我們家寶寶是吃了5個月的粥，沒有吃過米飯，也極少吃其它的麵條啊，餛飩根本就沒有，麵條一次兩次這樣子，然後6月10號，我們家寶寶是滿18個月，導致我家寶寶體重偏輕，比標準值少了兩公斤左右。」
方阿姨：「那我做飯給他吃不是小孩子胃口不好嗎，那我在想，小孩子還小，每個小孩子不一樣，那我還是給他做粥吃吧，我也問她了，她也同意了，這有什麼的呢。」
陳女士：「這麼久了5個月，是我親手包了一頓餛飩給我兒子吃的，你有包過一次餛飩嗎，我讓您包餛飩，您眉頭皺在那裡，跟欠你錢似的，後來還是我自己在那裡包對不對。」
方阿姨：「我做過的啊，做過小孩子不吃我想讓小孩子多吃一點。」
阿姨還挑撥婆媳關係？
陳女士說，自己做服裝生意，經常出差，最近才在家時間比較多，她跟這位方阿姨提過做飯的事情，對方沒有改，除此之外還有一點讓她更不能忍受。
陳女士：「就是挑撥我跟我婆婆之間的關係，第一次她去我婆婆那裡挑撥，說我不幹家務，不幹活在家裡面，下班回來就躺在沙發上玩手機，第二次是有一回我跟我老公因為工作上的事有矛盾，爭吵了起來，她又去我婆婆那裡告狀，說我欺負我老公，用腳踹我老公，等等等等就是這些話。」
陳女士說，經過這兩件事後，自己跟婆婆發生了爭吵，後來她提醒過這位方阿姨，可前段時間又發生了這樣的事情。
陳女士：「我老公兄弟的朋友過來，因為我們都是很要好的關係，然後說起了過去的事情，因為我人生經歷比較坎坷，說起來挺委屈的，之後因為我是女孩子，比較感性流了眼淚 ，然後那天回來以後，第二天我婆婆來家裡來了，那個阿姨就跟我婆婆說，說我在外人面前哭哭哭，家裡面黴氣都要被她哭來了，一天到晚就知道哭，這是原話，我婆婆說給我聽的。」
方阿姨：「這個話我沒說過的。」
想換阿姨但都不滿意，提出退中介費
「有約家政」：懷疑是惡意？
陳女士說，她跟杭州有約家政籤的服務合同期限是一年，6月底她提出換個阿姨，可杭州有約家政後來提供的兩個阿姨她都不滿意，現在想把中介費退掉。找到錢塘春曉大廈13樓的這家杭州有約家政服務有限公司，門鎖著，陳女士電話聯繫上公司一位王女士，對方說公司周六休息。
杭州有約家政服務有限公司 王女士：「如果說一方提出中止合同，我們是不退還服務費的，鑑於他們家這個情況，我們也是跟公司申請了一下，按照半年的服務期來，退他們百分之二十（因為你這邊提供不了阿姨，我才中止合同的啊，你這邊有好阿姨，我為什麼要跟你中止合同呢？）那麼我請問你什麼叫好的阿姨，如果一個客戶，提供任何阿姨都不滿意，那我能不能認為她是在惡意。」
這位王女士說，陳女士跟方阿姨之間的問題，她不好多講，最近到了暑期，找新的阿姨確實有難度，但公司還是選了兩個不錯的阿姨給陳女士面試，但陳女士還是不滿意，他們可以繼續幫忙找。
市場監督管理局會介入溝通
陳女士的丈夫也提出過暫停服務，保留剩下半年多的服務期。
杭州有約家政服務有限公司 王女士：「比如說我們先暫停，他們寶寶大一點了，可能需要一個家務阿姨的時候，再來找我們，到時候再服務，我說也可以的。」
陳女士不接受這個方案，記者陪她找到杭州市濱江區市場監督管理局，工作人員記錄了相關情況，表示會介入溝通。