2016年消費維權十大案例發布:京東出售假機油排第一 神州租車圓通...

2020-12-17 觀察者網

據中國網3月15日報導， 今日，中國質量萬裡行發布2016年消費維權十大案例，其中「殼牌鑑定京東售假案例」獲得71327張投票，名列網絡服務類消費維權案例榜首。同時，京東另一起售假法院判賠償案例也入選了該十大案例。

這意味著，京東是唯一家佔據2016年消費維權十大案例兩席的電商平臺。其他被消費者投訴維權最多的還包括神州租車、攜程、唯品會等公司。

中國質量萬裡行披露，2016年6月3日，王先生在京東商城「全球購」自營專區分兩次共挑選了99桶「殼牌(shell)Heli HX75W-40藍喜力SN級4L」潤滑油。收貨後王先生發現潤滑油桶包裝上顯示原產地為香港，這與京東商城中「海外直採馬來西亞原裝進口殼牌潤滑油」的信息全然不符，存在產品問題。隨後殼牌公司也發表聲明，認定京東售賣的機油並不是殼牌生產的，且檢驗證實為假貨。

京東另一起入選2016年消費維權十大案例的是，「京東售假法院判賠償」獲得66306票。

中國質量萬裡行公布，2015年6月27日，陳先生在京東商城上購買了一部Apple iPhone5s（A1530）16GB銀色移動聯通4G手機並在線支付了3488元。收到手機後陳先生發現手機本身存在故障無法使用。最終，法院判決京東公司給付陳先生三倍手機價款賠償款10464元。

（中國網原標題：2016年消費維權十大案例發布 京東出售假機油排第一）

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