京東再出假奶粉疑雲,劉強東達沃斯大談「100%正品」的勇氣誰給的

2020-12-19 花開六月

這幾天在達沃斯論壇上,京東CEO劉強東可謂意氣風發,先是放出「不希望女兒知道自己多有錢」的高調言論,而後又高談闊論起自己的創業故事,並自信滿滿的表示「每一件商品都是正品,沒有假貨。」

然而,人話音未落呢,最新一樁的京東全球購假奶粉事件就出來了!

1月24日,網際網路從業者@吳主任在其微信平臺上發布了一篇名為《媽媽們注意了,在京東全球購買奶粉的一次教訓》的推文。在文章中,他講述了自己在京東全球購買到「疑似假貨」的一款德國愛他美aptamil奶粉。

但在與客服溝通後,客服堅決表示,奶粉沒問題,很可能是小朋友的口味問題,並稱如果消費者不滿意可以選擇退貨。

但是當@吳主任問及他購買的該款奶粉有股齁鹹味,並要求進行質檢時,客服當即改口稱,不同意質檢,否則不能退貨。這讓@吳主任明白了其中端倪——正品好貨怕什麼質檢,難不成,這款產品有貓膩!?

很快,@吳主任的猜想得到了印證。——因為,評論區內,眾多寶爸寶媽紛紛曬出了自己在京東全球購購買到假貨的經歷,包含奶粉、紙尿褲、兒童護膚等多個產品品類。

話說,號稱「100%正品保障」的京東全球購,也已經不是第一次爆出售假醜聞了。

2016年6月,某消費者在京東自營全球購買到假殼牌潤滑油的事件,甚至成為年度網絡消費維權十大案例,而殼牌中國官方也通過媒體對京東全球購發出了通告。

2017年4月,一網友通過京東全球購購買了幾罐知名品牌的嬰兒奶粉,但出乎他意料的是,僅兩個小時,物流信息顯示奶粉就已到達了深圳羅湖區蓮塘的某個快遞網點...這麼「迅速」的物流信息明顯不科學!

除了食品、日用品頻繁中槍,奢侈品也沒有逃過。

2017年8月,某消費者在直營店花費近2千元購買了一款Gucci眼鏡,但是收到貨後卻發現,Gucci的logo少了一個i,這造假未免太不走心。隨後,連Gucci官方也蓋章未在京東開設銷售點。

所以,這次,劉強東在達沃斯論壇上面對全世界大談「正品行貨」,到底,有多少人相信呢?

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    說起 「假貨」,劉強東總是甚為迫切地將自己的態度表達得擲地有聲,不管是在《金融時報》的記者面前還是在數次的公開場合上,甚至就在他剛剛第一次參加的達沃斯論壇上,操著「宿遷英語」的他也還是忍不住再次說起自己的創業故事,說「每一件商品都是正品,沒有假貨。」但是,選擇相信其鑿鑿之言的消費者中.....似乎又有人不幸栽了。
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    說起 「假貨」,劉強東總是甚為迫切地將自己的態度表達得擲地有聲,不管是在《金融時報》的記者面前還是在數次的公開場合上,甚至就在他剛剛第一次參加的達沃斯論壇上,操著「宿遷英語」的他也還是忍不住再次說起自己的創業故事,說「每一件商品都是正品,沒有假貨。」
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    50餘位各領域頂級大佬受邀參加京東達沃斯午餐會(京東供圖)和馬雲不同的是,今年是京東集團董事局主席兼執行長劉強東率京東高管團隊第一次前往達沃斯冬季年會。劉強東達沃斯午宴會現場之一(京東供圖)「達沃斯」飯局暗藏玄機:中國電商全球化伴隨中國兩大電商巨頭阿里、京東雙雙站上「達沃斯」這個世界之巔的舞臺。
  • 從作家六六質疑京東售假談起,聊聊電商打假這件事
    由於六六是知名作家,其個人自媒體粉絲超過千萬,有著非常強的影響力,再加上當下正處於315前夕,電商售假事件相當敏感,因此,六六對京東的質疑迅速發酵,引起了各大媒體和網民的關注。程茉懷疑「商家用一個人民幣212元的枕頭,冒充人民幣700元的枕頭,再以人民幣1489元賣給中國消費者。」於是聯繫商家,商家表示發錯貨了,但是該商家只願意退貨,不願意按照京東全球購聲明的那樣「假一罰十」。隨後程茉找到京東客服與其進行溝通,但是京東客服也一口咬定是商家發錯貨了。程茉還透露,京東方面隨後刪除了該商戶的虛假廣告以及其與商家的聊天記錄。
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    劉強東的「2萬億美元朋友圈」50餘位各領域頂級大佬受邀參加京東達沃斯午餐會(京東供圖)和馬雲不同的是,今年是京東集團董事局主席兼執行長劉強東率京東高管團隊第一次前往達沃斯冬季年會。值得注意的是,飯局上,劉強東還用「宿遷英語」發表演講,內容包含他在中國講過的創業奮鬥故事。劉強東達沃斯午宴會現場之一(京東供圖)「達沃斯」飯局暗藏玄機:中國電商全球化伴隨中國兩大電商巨頭阿里、京東雙雙站上「達沃斯」這個世界之巔的舞臺。
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    來源:證券日報旌鑫6月18日,京東正式在香港聯交所掛牌上市,股份代號為9618。首個交易日,京東集團股價高開5.7%,市值一度衝至7385億港元,市場看多表現強烈。此次京東集團公開發售獲得超額認購近180倍。這不禁讓人想起17年前的京東和17年前的劉強東。那一年是2003年,北京非典肆虐,還在中關村的線下店賣光磁產品的劉強東不得不關閉實體商鋪。為了應對生意的困難,萬般無奈下,2004年京東轉型進入了電商領域,多媒體網正式開通。而劉強東在商海中的拼搏和堅守,也早已開始。
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    每個人的成功都不會是一帆風順的,其中需要艱辛的付出,充足的謀略和膽識,也需要足夠的機遇與勇氣。  劉強東的第一桶金多體現出一個生意人的鑽營:比如在海沙市場的二樓(為了租金便宜)租賃了一個3.2平米的櫃檯,然後在樓下做了個紅布條加發傳單實現導流,但1999年後硬體利潤開始迅速下滑,劉強東沒有像眾多中關村的店主一樣選擇尋找其他高毛利的產品再賣,而是開始在服務上尋求差異化:買刻錄機,送傻瓜式多媒體系統;買刻錄機送15天服務;承諾不賣假貨,任何時候可以找劉強東維修退貨等等。
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  • 本周輿情速遞:達沃斯飯局大比拼—馬雲玩魔術 劉強東秀英語
    23日,第48屆世界經濟論壇年會在瑞士達沃斯開幕,從來不缺話題的「達沃斯」,今年格外熱鬧。   再來看劉強東的飯局,絲毫不遜色。雖然這是劉強東第一次參加達沃斯,但這是京東集團在提出申請的第一年就被接納成為論壇的戰略合作夥伴。   據了解,劉強東邀請了50餘位全球知名商業領袖及各界重要人士參加飯局,這些人名下的公司,估值加起來超過2萬億美元,因此也被戲稱為「2萬億美元朋友圈」。