在市場營銷發展過程中，營銷框架從4P（即產品Product、價格Price、渠道Place和促銷Promotion）到4C（即消費者Customer、成本Cost、便利Convenience和溝通Communication）再到4R（即關聯Relevance、反應Reaction、關係Relationship和回報Reward），這反映了營銷理論隨著時代的變遷而不斷進化發展的。
在物質匱乏、產品為中心與渠道為王的時代，顯然4P營銷理論框架更適合制定這個時代的企業品牌營銷策略；隨著物質品類和數量不斷豐富時候，便進入了用戶為中心時代，顯然這個時代用4C營銷理論為基礎來制定企業品牌營銷策略更合時宜；發展到今天的時代，用戶流量紅利基本耗盡，即用戶數量增長不再是企業品牌增長的首要因素，而是要從用戶關係網絡及協同中尋找新的增長因素，這也便需要4R營銷理論來支撐新時代的企業品牌營銷策略。
如上述所說，時代的變遷造就了以哪個營銷理論為主，那麼這三個營銷理論框架的內核有什麼不同呢？4P內核是強調企業品牌如何生產出產品來滿足客戶的物質需求；4C內核是讓企業品牌忘掉自己的產品，研究客戶的物質需求和精神欲望進行匹配產品；4R內核則是讓企業品牌與客戶建立緊密的連結與聯繫，從而提高客戶對品牌的忠誠度。
當然，4P，4C和4R之間關係不存在「誰替換誰」，而是在不同市場環境下以誰為主策略和另外兩個可為輔策略，因為三者的視角維度不一樣，即不存在直接的可比較性。4P是從企業品牌角度來看的，4C是從消費者角度來說的，而4R是從企業品牌與消費者之間關係來講的。
筆者認為，無論在哪個時代，做品牌都是最重要的，所以做企業一定要重視企業品牌、產品品牌、服務品牌等。消費者對品牌的滿意度是企業發展的重要環節，當消費者滿意時就會對品牌保持長時間的忠誠度，這種忠誠度一旦形成並固化了，就很難接受其他品牌的產品與服務。
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威廉，技術營銷人，擅長品牌業務規劃、產品建設、數字營銷及技術實現的整合解決方案，一直在為大健康、教育、數碼、酒店、酒業、汽車、母嬰、電器、高科等企業品牌提供技術營銷服務與落地執行。