當真相太殘酷時，你會不會選擇說「善意的謊言」，讓對方好受一些？
我們之所以會說善意的謊言，一方面，是因為我們誤以為，誠實並不總是唯一的、最好的選擇。另一方面，出於私心，我們不想讓對方從我們的口中得知這個壞消息，怕他們會「恨屋及烏」，討厭起向他們傳遞壞消息的我們。
為了讓他們高興，不讓他們難過，我們會說很多「善意的謊言」。比如，當朋友問你「我的新髮型好看嗎」，即使你覺得新髮型特別怪異、特別土，你也會告訴他「很好看」；當朋友問你「我的成績考一本沒問題吧」，即使你覺得他考三本都難，你也會告訴他「考一本肯定沒問題」；當朋友問你「我做的菜好吃嗎」，即使你覺得難以下咽，不想再吃第二口，你也會告訴他「很好吃」…
然而，從心理學的層面分析，如果你說了善意的謊言，會使你認知失調，而為了調整認知失調，你會進一步做出一些維護這個謊言的離譜行為。所以，不到萬不得已，還是不要再說善意的謊言了，免得被有心人利用了你的善良。
下面就講一個善意被有心人利用的例子：
在美國，有兩個心理學家做過一個調查：在餐館吃飯時，即使對服務員的服務不滿意，85%的顧客在結帳時被問及是否對服務滿意時，都會顧及服務員的感受，善意地說「滿意」，並且在說完這個善意的謊言後，會給服務員更多的小費。而從服務員的角度，95%的服務員都表示，他們知道顧客說了善意的謊言，也知道這意味著會獲得更多的小費。
於是，服務員們會利用顧客的善良，故意不好好服務，然後等結帳的時候詢問顧客是否滿意自己的服務，等到顧客說了「滿意」這個謊言後，就能從顧客那裡獲得更多的小費了。
在這個例子中，顧客為了顧及服務員的感受，說了謊。內心感受到的「不滿意」和嘴巴上說的「滿意」相衝突，導致了認知失調，產生了一定的心理壓力。為了緩解心理壓力，顧客會用行動「付更多的小費」來向內心證明，確實服務得很好，沒有說謊。
最終的結果就是，善良的顧客被服務員利用，不但沒有獲得滿意的服務，反而還付出了更多的小費，相當於遭受了雙重傷害。
所以，善意的謊言不會讓你真正的開心，因為謊言本身就是不可取的，即使是出於善意的考量。不要再說善意的謊言，如果你覺得真相實在是太殘酷了，你可以用下面3個方法對真相做一些包裝：
1.玩一些文字遊戲：不要說「你穿這件衣服不好看」，應該說「我更喜歡你昨天穿的那件衣服」；不要說「你的新髮型真醜」，應該說「天氣熱了，你可以試試別的髮型」…
2.搭配一個好消息：在說出壞消息後，立馬說一個好消息，來緩衝壞消息帶來的打擊。
3.忠言逆耳利於行：如果你的建議真的有利於對方，即使對方不喜歡聽，你也要指出來。畢竟忠言逆耳利於行，每個人最信任的朋友都是那些敢於講真話、對自己有幫助的朋友。所以，不會發生因為你講出了有用的真相，而導致友盡的事情發生。如果友盡了，只能說明1）你們不適合做朋友，2）你的真相併沒有用。