錢江晚報·小時新聞記者 孫燕 通訊員 胡益軍
今天（12月4日），南方航空宣布，聯手杭州蕭山國際機場正式推出南航航班經杭州中轉業務。
▲視覺中國 供圖
蕭山機場在49個近機位廊橋設置 「中轉旅客召集點」，推出 「跨航司中轉」、「急轉預約」等現場中轉服務，讓旅客最短40分鐘跨航司中轉。
南航將在杭州始發的22條航線上開展目的地中轉服務。
他們將在杭州通達的20個機場、27條航線、41個航班上，提供經杭州中轉的「一票到底」、「行李直掛」服務。
除此，南方航空還推出了行李全流程追蹤服務，「這有點像快遞，比如打開手機就能看到快遞在哪個位置上了，同樣打開手機也能看到行李到哪裡了，這能有效降低行李錯運率。」南航的工作人員介紹，這實現了行李交運、中轉分揀、出港裝機、到達交付等行李託運各環節的全流程追蹤。
未來，在往來於杭州與廣州、深圳、洛杉磯、倫敦等18個國內外機場的南航84條航線、每日超過400個航班，均可使用託運行李全流程跟蹤服務。
旅客在辦理行李託運手續後，通過南方航空APP或微信掃描登機牌二維碼就能快速查詢託運行李的接收、分揀、裝機、到達、中轉等具體流程步驟和運輸狀態。