【典型經驗】科爾沁區:「紅色網格矩陣」守護幸福民生

2021-01-07 澎湃新聞
【典型經驗】科爾沁區:「紅色網格矩陣」守護幸福民生

2020-08-05 06:30 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務

為進一步強化城市基層精細化治理、精準化服務,科爾沁區全面推行網格化管理模式,將服務與管理無縫隙覆蓋到街道、社區和居民樓院,依託「紅色網格矩陣」將社情民意盡收「網」中,實現社會管理「全覆蓋」、服務群眾「零距離」。

網格科學劃分,精準「結對」服務

統籌考量科爾沁區人口基數結構、治理服務項目、管理力量配置等因素,構建「街道黨工委+社區黨支部+小區黨小組+黨員中心戶」四級網格化服務網絡,將城區科學劃分為653個網格,選優派強332名網格員精準對接,實現專業服務網格全覆蓋。按照各機關單位所屬網格情況,與所轄社區開展「心連心」結對共建活動,每月圍繞「黨性教育」「綠色家園」「為民服務」等活動主題,為轄區居民提供個性化服務。目前,已開展各類民生服務活動124次,解決群眾矛盾糾紛41次。

網格力量強化,精準「打包」服務

93個社區黨支部優化轄區現有黨員力量,把黨性觀念強、工作能力強、為民服務意識強的122名黨員幹部選任為網格長,切實做到社區管理無盲區。牢固樹立社區大黨建理念,按照條塊結合、優勢互補原則整合黨建資源,通過資源平臺共享共建、日常活動共同開展等方式,整合社區機關企事業單位、社會團體黨組織的資金、項目、人才等服務資源,常態開展法律維權、矛盾化解、警務服務等「八進社區」活動,把服務「打包捆綁」送到居民手中,形成社區牽頭、部門聯動、黨群共建、整體推進的區域化黨建新格局。

網格智能管理,精準「開單」服務

推進「網際網路+」智慧工程,全面運行集「黨建生活、便民服務、居民訴求」等功能於一體的「科爾沁區智慧黨建服務平臺」,形成網格員與黨員群眾相交叉的「雙渠道信息收集」。設置「未處理訴求」紅燈提醒功能,對違規部門、人員嚴肅追責,確保訴求及時解決。精心設置「微許願牆」「微許願樹」,通過徵集孤寡老人、留守兒童、殘疾人等困難群眾的「微願望」,採取居民開單、黨員領單、定時結單的形式圓夢「微願望」。目前,已開展扶貧幫困、捐資助學、大病救助、環境衛生整治等服務83次,顯著提升居民幸福感。

(高潔)

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原標題:《【典型經驗】科爾沁區:「紅色網格矩陣」守護幸福民生》

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