我的雀巢sales summer intern面試故事

這是本公眾號的第二篇推文

本文4685字，閱讀需要**分鐘

等待了許久，終於有了回應。今天下午2點，雀巢HR打電話過來，確定了最終的offer。其實在大二就已經投過一次雀巢，也是流通食品零售部門，當時還不知道這個是暑期實習生，在這裡想寫一下我與雀巢的故事，文筆有限，寫得很流水帳很細，大家不要嫌棄。

 

2016.5.30：晚上12點多投的簡歷。

 

2016.5.31：9點多在藍莓會公司樓下坐著等時間的時候，接到了電話面試，具體問題已經忘記了，但是其中有2個問題記憶深刻，問了我的職業規劃，和怎麼理解銷售和市場（可能這個是針對我的職業規劃來問的？不清楚）。然後我把提前準備好的一大堆說辭嗶哩吧啦講完，大概10分鐘就結束了面試。（因為當時大二處在找實習的密集期，準備了很多很多的問題及答案hhhh）

 

2016.6.3：接到了通知AC面的郵件

2016.6.7：早上去公司進行AC面，這個時候超級慌，人生第一次AC面，也是第一次群面。這次面試只有3個人，跟一個廣工的師姐和另外一個廣外的師姐一起。第一次接觸快消sales的case，就是模擬自己是公司的銷售業務員，針對一個大賣場的現狀，進行貨物的渠道鋪進以及提高公司和賣場的銷售利潤，如何跟賣場老闆交談。

由於當時小白一個，超級緊張，而且沒有練過任何群面（甚至當時想不到3個人進行群面），上來一臉懵逼，題目沒看完，她們就開始討論了，我也插不上話，最後看完了題目一點思路都沒有，期間就是大腦空白，到最後2個師姐和HR都看不下去了……問我有沒什麼要說的，我只能說了一些非常淺顯的東西。最後結果不言而喻，掛掉了。

 

後來的一年就是很戲劇性的經歷，這裡就不說了，但是一年的時間可以讓人成長很多，這是毋容置疑的，也是能理解為什麼寶潔規定一年內不能重複申請公司的崗位。

 

再戰雀巢：

 

2017.4.27：這一次在華工的實習雙選會上，我又看到了雀巢這家公司，在招的崗位又是流通食品零售部門，我把整個雙選會的所有公司都逛遍把崗位都看遍了，最後只選擇去面雀巢。沒錯，我又面的是流通食品零售部門，而且面試官是上一年AC面的面試官！

我在自我介紹的時候提到，我上一年大二的時候面過這個崗位，在利潔時做過一段時間，最近在參加聯合利華的比賽巴拉巴拉講了一堆。面試官聽到我說大二面過這個崗位，表示不可思議：我們這個崗位不招大二的呀，我說我也不知道。後來面試官還是套路性的問我，為什麼選擇雀巢，具體答案我已經忘記了，我只記得有4個面試官在場，其中一個是冰淇淋部門的，我就說我一直對雀巢情有獨鍾，我投了好幾次雀巢，也有留意雀巢的飛鷹計劃和投遞南區冰淇淋銷售實習生。然後隔壁的冰淇淋面試官抬起頭來看我……還問我聯合利華比賽的事。

最後一個問題就是傳統的你有沒什麼問題要問我，這個時候我很逗比的問了句，請問流通食品指的是什麼？（因為我進去面試之前在網上查不清楚，然後就忍不住問了），還問了個問題，這個崗位是日常實習還是屬於暑期實習，後來得到的答案是，暑期實習，是為雀巢的銷售培訓生做人才儲備的。

 

2017.5.31：下午2點56分，雀巢給我打電話了，我在飛機上尿尿沒接到，後來過了一陣又給我打了。就是通知我進入到下一輪面試的。（這個時間間隔真的久，我真的差點就忘記了，以為雀巢的那個招聘只是個打僱主品牌的幌子）

中間有個小插曲：接通電話後，問我方便聽電話不，我說我在準備飛往天津的飛機上，然後HR很神奇的問了句：你又要去哪裡參加比賽嗎？我內心OS：我的天你怎麼這麼厲害這都知道。

 

2017.6.9：這是我的第二次雀巢群面了，但是卻不是我快消case的第二次群面。因為在這之前，參加聯合利華的比賽需要先群面再單面，再選人出來進行組隊比賽。這個聯合利華的群面也是快消sales的case，給我們3個不同類型的超市，讓我們對其中一個超市做產品進場，並針對產品特性進行促銷方式的選擇和搭配，以達到更好的銷售情況，最後向超市負責人進行談判說明。（=。=！好像這裡跑偏了，我後面會講為什麼這裡要提聯合利華這個事情，這個事情真的很重要）

這次群面，跟上一年有所不同，一共有8個人，基本都是華工廣外的，厲害得不行，其中不乏幾段創業經歷的，不乏手握幾個offer並拒掉歐萊雅summer intern offer的人。我跟他們不同的點就是，我不是走網申渠道的，我是現場投的簡歷，他們在這之前還有一輪電話面試，像我上一年一樣，這點我很幸運，因為我在準備面試的過程當中，無意中在某個渠道上面看到了一個雀巢salsa summer intern的申請情況，我覺得我去申，可能網申也過不了。

面試進行了一個多小時，先是每個人的2分鐘自我介紹，包括姓名學校籍貫和你覺得大學期間最有成就感的事情。然後是一個快消sales的case，假設我們是公司的銷售業務員，在某個學校內有個約400平米的超市，一些競品已經進駐，現在讓我們從幾十種產品中選擇10種產品進駐這個超市，並且針對這些產品去選擇促銷方式和搭配，進行3個主題促銷，需要包含口號和形式，最後進行presentation，8個人分成2組進行。

Presentation完了之後，有個補充環節，然後還有HR針對case對2組進行提問，這裡我覺得自己在case中表現得很差，這對於對食品沒啥常識的我來說真的很吃虧，因為幾十種產品有一半我不知道具體是什麼樣的東西（比如咖啡伴侶到底是一杯還是兩杯還是什麼鬼的我暈）。我一開始提出一個對超市進行定位的概念，後來被廣外那個妹子否決了，我也覺得她說得有道理，後來我自己都認同了那妹子的想法哈哈哈，到後面我就比較單純的做起了計時員，一邊目瞪口呆聽他們說的產品特點一邊催著說沒時間了。最後那個3個主題促銷的框架是我寫的，這個時候就顯得框架的重要性，我覺得這是我出彩的第一個點。第二個點就是針對case問的問題，我做了補充，把我在利潔時學到的對堆頭端架大賣場等等的知識和在聯合利華學到的POSM和產品陳列相關的點都說出來，還提了一個叫主打明星產品，多產品陳列的策略（雖然我也不知道這個對不對，但是覺得這些詞語好像很對）

再之後就是現場HR的額外提問，然後每個人輪流回答。問題是：你們想像中的十年後的自己是什麼樣的？我答的是十年後自己仍在雀巢做銷售，但是不再需要跑賣場跑經銷商，我只需要在辦公室輸出數據做決策就好了，因為銷售數據的統計處理和分類等等會交給人工智慧AI來處理，庫存什麼的會在大數據上面得到簡化和監控，而從工廠送貨會由無人汽車來進行，裝貨卸貨會由機器人來操作，但是這對夫妻店影響不會特別大，夫妻店還是會向批發部或者經銷商進貨，因為傳統銷售模式就在那。

這個群面到這個環節就結束了，之後大家下樓後面對面建了個群，然後就各回各家。

 

2017.6.13：中午12:29接到通知明天進行經理面，一臉懵逼，趕緊去把整部電腦裡關於雀巢的資料都搜出來，去看網上的麵筋，然後去準備了一堆問題，包括為什麼是快消為什麼是雀巢，把網上提到的所有問題都列下來一一準備，去查公司的年報找公司最近出現的問題或者動向，什麼黎明的越南咖啡廣告，加拿大的不賣咖啡的咖啡館都不放過，還去把在快消實習工作的朋友都問了個遍。

 

2017.6.14：區域銷售經理和南區人事經理面試，之前同組的小夥伴有些面20多分鐘的有些面30分鐘的，而我面了40分鐘。

進去先是自我介紹，然後像前面面試的小夥伴說的，問職業規劃，還投了哪些為什麼投，快消行業的發展及個人的理解，然後是一些自己的個人經歷和額外的摸不著頭腦的題。

自我介紹的時候我說得特別短，說完之後HR明顯愣了一下，心想這就完了？然後就開始問問題，在問到我職業規劃的時候，我作死的講著講著講到了雀巢，然後就去講為什麼是快消，為什麼是雀巢，但是講著我又想，面試官還沒問到這個問題，我還是不要講那麼多出來吧，然後講一半留一半，模模糊糊沒有邏輯，表現得差到死……

後來問還投了什麼公司，我只說我投了騰訊，唯品會和聯合利華，講原因的時候我說唯品會是電商，對快消有衝擊巴拉巴拉，這個時候！！銷售經理打斷了我！！！把我嚇死，他說我搞錯了一個事情要糾正我！！！我的天，這下慘了。後來問啥我就忘記了。

再到後來是人事經理問，問一些很有趣的問題，比如最喜歡跟什麼性格的人相處，比如有沒被拒絕過，你評價一下自己這個人吧，如果銷售經理讓我給他倒杯水，我會怎麼做。我講的是最不喜歡跟什麼人相處，舉的例子都是在鳳凰網做渠道被拒絕的例子，講了2個自己的優點一個自己的缺點並用例子說明（其實這個我沒有準備，就是隨便說的，說完之後，人事經理說哈哈那你很適合去整理貨架排面），然後就結束了面試。

16：45結束面試，18：06接到電話說面試通過了還會有下一輪總監面，會再電話溝通。後來發簡訊說總監行程有變之後再安排。

 

2017.6.22：下午14:02接到電話，通知通過面試會發放offer，詢問考試時間和可以入職的時間，並告知可能會有個總監見面會。

 

面試感悟：

1、面試經驗很重要：可能自己年輕或者實習經歷不夠豐富，但是經驗真的很重要，群面是可以練的！練思維方式練氣場練發言的邏輯。從第一次的群面驚慌失措，到後來經歷騰訊，唯品會，CVTE和碧桂園的群面，後來面聯合利華的群面，也不緊張，再到後來面雀巢的面試才能更淡定。

 

2、職業規劃這個點真的很重要：不管是面試什麼行業什麼公司什麼崗位，基本都會被問到！這是動機問題，這個需要好好用心準備，針對不同行業不同公司甚至不同崗位，去做深入的準備，這個點不多說。

 

3、信息渠道很重要：包括第一次投雀巢，雀巢的飛鷹計劃和華工實習雙選會等等，這些信息都是我在朋友圈或者一些社群看到的。這裡想提2個點，第一點，就是注意力，可能我放比較多注意力在實習這方面，所以會關注到更多這方面的信息，而有一些同學將注意力更多的放在動漫上，所以動漫的信息他知道很多，反而對實習信息等視而不見，這是注意力的問題。第二點，就是信息的來源，我發現有一些同學尤其是女同學，對於那些不認識卻想加她們微信的人有一種很強的抗拒感，我覺得這在某種程度上對自己的圈子進行了封閉，不僅阻礙了與外界的交流，還阻塞了信息的流入。因為我沒有微博，但是我很多很多的信息都是從朋友圈看到的，包括實習信息以及重大事件。回頭想想，不認識的加個微信能怎麼樣呢？大不了先不給她看你朋友圈，了解一下對方再逐漸開放，你覺得呢？

 

4、小事也很重要：這裡要提聯合利華，因為聯合利華這個比賽在我們大家看來都是很水的，但是我確確實實在裡面學到了很多POSM的知識，學到了快消家化這一塊的內容，並且真真實實的去賣場裡面做了2天銷售，了解清楚大賣場的規則和產品陳列以及堆頭的要求和注意事項，這些都是很小的實操，但是一些很小的事情在某個時刻會給你很大的幫助，所以不要覺得一些小事就不去做，也不要覺得一些小事寫不上簡歷那裡，每一個人的成長都是由一件件小小的事情組成的，偶爾穿插一件大事，才有現在的自己。

 

5、跟不同的人交流很重要：不同的人，會從不同的角度看你，然後在交流的過程中會讓你發現更真實的自己，比如有同學告訴我我是個適合做銷售的人因為我嘴巴說個不停，但是有人告訴我我是個有很強親和力的人所以我做銷售也沒問題，還有人告訴我我很細心能夠觀察到一些別人觀察不到的東西所以我適合做銷售，這些點都是不一樣的，多去發現自己，才能更了解自己，才會更清楚求職過程當中應該要如何去應對，況且，了解自己的一個人一生的事情呢。

 

6、面試的準備很重要：這個面試我準備了大量的內容，有的沒的都準備了，到最後很多內容都問到了，這裡建議大家準備面試按框架來，第一點，從行業的角度；第二點，從公司的角度；第三點，從崗位的角度；第四點，從個人的角度，然後額外去準備一些很奇怪的問題，這個問題需要靠自己積累。

 

7、夥伴關係很重要：每次群面完之後，我都會建議群面的小夥伴一起面對面建個微信群，用於下一步的消息通知或者面試總結交流用，跟小夥伴有個和諧的關係有時候真的很有幫助。這一次面試我們都擔心會有英語的面試，但是前面的小夥伴先面，面完之後告訴我們沒有英語面試，然後還告訴我們問了什麼問題，雖然這些我們提前都準備好了，但是依然能使我們心安很多。

到這裡，雀巢的全部面試和故事就告一段落了，接下來就是對於雀巢和融創進行選擇了。特別糾結，因為這不是一個公司的選擇，而是一個行業的選擇。歡迎有看法的朋友在後臺留言交流，2個公司都是暑期實習生，雀巢是流通食品零售實習生，融創是營銷崗。

附個微信，歡迎交流，感謝大家看到這裡。