為傳統自助洗衣行業提供智慧物聯平臺解決方案,「企鵝科技」獲螞蟻...

2021-01-15 36氪

36氪獲悉,企鵝科技於去年11月獲螞蟻金服近億元戰略投資,此輪融資將用於市場拓展和技術研發等方面。據悉,2018年4月,企鵝科技曾獲得上海小吉科技、杭州熱店場天使輪融資。

企鵝科技成立於2017年11月,是一家集自主研發,商業運營,合作推廣為一體的智慧物聯平臺服務商。公司利用智慧物聯技術平臺,賦能商用洗衣設備為自助洗衣運營商提供一體化物聯網改造方案和SaaS行動支付解決方案。

在用戶端,通過支付寶小程序即可獲取洗衣房周邊位置及查詢機具工作狀態後,用戶只需手機預約、掃碼支付就可體驗洗、烘為一體的自助洗衣服務。硬體的升級提升了消費者體驗,同步滿足消費升級。

在商戶端,商家只需關注「企鵝科技商戶平臺」點擊商戶後臺便可查看收益。同時,商家通過管理後臺還可查看每臺機器的故障情況,實現遠程管控和維護。企鵝科技不僅幫助傳統自助洗衣商戶硬體升級,還通過智慧物聯平臺的大數據分析,針對每個商戶的經營狀況提供不同的運營策略,從而提高商戶收入。

目前,企鵝科技已經累計接入216個城市1000多所高校的10萬臺校園自助洗衣機。其中,校園、社區、工廠為主要應用場景。

「自助洗衣」在我國已有多年歷史,一些大學宿舍和工廠宿舍一直都有設置投幣洗衣機。2015年前後,我國大型家電公司開始布局智能自助洗衣,以APP為可視化的操作界面,以微信、支付寶為付費埠。近年來,隨著「共享經濟風」吹起,汽車、單車到充電寶輪番上陣,傳統的自助洗衣機,也通過智能化改造後,化身為「共享洗衣機」。

企鵝科技CEO許光磊介紹,自助洗衣行業一直存在洗衣排隊時間長、商戶經營單一的問題,一些傳統洗衣運營商若想嘗試升級設備、強化運營,需要投入大量資金和人力以提升技術和運營。

據悉,目前全國存在80多萬臺自助洗衣設備,但其中僅有30%使用手機支付。同時,機器使用期間的衛生狀況也堪憂,僅有10%符合衛生標準。

許光磊從事自助洗衣行業近13年,他認為,在消費升級的趨勢下,仍使用投幣和刷卡等傳統支付方式的自助洗衣房將會被淘汰。技術賦能可以快速解決傳統洗衣房痛點,提升機具的使用頻率,降低商家運營成本。

許光磊分析說,自助洗衣房擁有八大使用場景:校園、公寓、工廠、流動人口社區、酒店、養老院、浴場、醫院 。

目前最大的兩個使用場景是校園和社區。校園市場現規模約為60億,未來有望突破百億。社區市場前景更為廣闊。全國100萬家乾洗店,總業務中35%為乾洗,65%為水洗。乾洗店一年流水5200多億元,按業務比例計算,水洗業務的市場可達3000多億。未來的社區洗衣房目標是代替乾洗店的水洗業務,佔領這部部分市場。

自助洗衣店在社區能否普及?目前,自助洗衣房衛生問題仍備受消費者關注,而企鵝科技利用技術手段保障洗衣設備衛生安全,當衣物脫水後,系統會自動開啟自潔功能。需求方面,除了解決如窗簾、被套、棉襖等大件物品的清洗,還具有烘乾和殺菌功能,衣物清洗烘乾後乾淨柔軟,用戶的使用體驗比一般家用洗衣機更好。

「未來,我們會打造高端智能休息自助洗衣房市場,向運營商提供多元化的開店方案。」許光磊說。除了提供洗衣機、烘乾機等主要物聯產品,企鵝科技還會擴展到熨鬥、洗鞋機、直飲水機、咖啡機等自助機具,同時設置娛樂區和休息區,滿足用戶洗衣期間休息、社交和娛樂等多維度需求。

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