馬雲與臺灣大學等三所大學校長及學生會主席合影。
深圳特區報駐臺記者 陳智軍 文/圖
馬雲與雷軍,可說是在臺灣人氣最高的大陸企業家。3月3日下午,馬雲赴臺灣大學做專場演講,並與大學生代表對談,颳起了一股「馬雲旋風」。臺大綜合體育館一樓會場座無虛席,2000多名學生聆聽。演講和答問期間掌聲笑聲不斷,氣氛十分熱烈。開場半小時內,現場學生簡訊提問已有300多條 。臺灣媒體稱,馬雲演講的報名消息一出,入場門票即被秒殺,甚至因報名太過踴躍,一度造成網絡報名系統癱瘓。鴻海集團董事長郭臺銘等大佬也全程聆聽演講。
馬雲此次來臺演講,還帶來豐厚的「伴手禮」。阿里巴巴昨宣布,將在臺灣成立一個臺幣百億元(人民幣20億)的基金,最快在下半年啟動,用以支持臺灣年輕人創業。這筆百億元創業基金屬於「非營利」性質,所投資的新創企業如有獲利,會反饋到基金當中,以確保基金永續經營、生生不息。設創業基金的核心宗旨,是協助臺灣創業家在阿里巴巴電商生態系統下,將產品與服務推廣到大中華市場。這個數字遠超今年初小米手機創辦人雷軍來臺,開出的1億臺幣口頭支票。
馬雲的公益大手筆卻引來一些臺灣媒體的酸諷。但看得出來,大學生們普遍歡迎,好幾個問題都在問怎麼申請這筆基金。
馬雲在演講結束後接受記者採訪。
以下是本人整理的馬雲演講全文:
來臺灣前我聽到一些聲音,說不需要你去教創業。但我當過4年師範生,教過6年書,「好為人師」可能已經是我的本性。
我在學校教了6年書,覺得沒有完全盡完做老師的責任。我常常有機會就去大學演講,有人說你在北京、上海、美國講,咋不來臺灣講?正好有一個機會碰到校長邀請,於是就過來了。
這個世界觀點很多,大家請用自己的腦袋去判斷。
至於我的觀點對和錯,大家自己判斷,我是不怕批評的人,一路被批評過來,如果沒有罵聲,我會特別緊張。至於這兩天媒體評論,我更加能夠理解,阿里巴巴在中國大陸被認為是外資企業,美國說我們是中國企業,臺灣把我們當陸資,世界變化很快,每個人觀點都不一樣。
對阿里巴巴來講,我們是一家很幸運的公司,但是我們所付出的代價、努力、挫折、犯的錯誤,肯定超過大家的想像。所有成功的企業,背後都是一大堆眼淚、委屈和挫折在裡頭,郭董(郭臺銘全程在臺下聽演講)在這裡,我們都是過來人。
沒做企業之前,18個同事在家裡創業的時候,我們總是在想等我企業做大了,就沒有那麼多痛苦,沒有那麼多麻煩,可以到沙灘上享受人生、抽雪茄。現在發現企業做大,反而更加痛苦、更加累、更加艱難。每天犯的錯誤儘管不多,但每個錯誤處理不好都足夠會讓你的公司明天就關門。
我想跟年輕人分享一下,我為什麼能夠走到今天。
這些經歷對我幫助很大
第一,學英文。我覺得我的英文對我有很大的幫助,我家沒有人懂英文,十一二歲時我突然對英文感興趣,每天騎自行車到杭州,找老外練英文,我當免費導遊,這個經驗我堅持了9年,對我的幫助很大,我的英文不是正規教育出來。我故意在飯店門口念英文,詞發音很怪,老外就會主動跑過來跟我聊天。
我學英文受益最大的不是掌握語言本身,而是了解西方的思考。大家說馬雲你的思考很西方,但我從來沒有在西方讀過一天書。我在想到底哪個是對的?從那以後,我就訓練成別人說東的時候,我就會停下來想一想萬一是西怎麼辦?大家說西的時候,我會想萬一是東怎麼辦?
學英文的過程中,學的不是語言,而是學文化,了解另外一個國家和地區,直到今天,我懂英文,所以也明白對方背後的出發點。
第二,當老師。我高考考了三年才考進師範學院。我第一天考進去沒想過要當老師,覺得當老師是最丟臉的事情,特討厭當老師,我天天想畢業後一定要去幹一個不是老師的工作。我學的是外語系,我的英文口語表達能力比老師要好,我是杭州師範學院的學生會主席,每天跟學生開會、幫助別大,學習組織能力。
大學畢業這一天,大學校長跟我說你分配到杭州電子工業學院去教書,他跟我說,你要在那裡待五年才能出來。我答應他五年內不出來,但進去後就後悔了,每個月工資只有90元。那時候沒有老師看得起我,別人有年終獎金,只有我沒有,非常艱辛。
過了兩年後,深圳開始改革開放,有人給我1200元工資,我沒去,海南開發給我3600元工資,我還是因為承諾而不去。一熬就熬了6年,這6年踏踏實實當班主任的經歷,改變了我,讓我受益匪淺。
所有的老師有個共識是希望學生超越你,沒有一個老師希望學生破產、進監獄、討飯。當大學老師的習慣,絕不是為了自己跳出來,看到不對的事就是想說一說人家。直到我創業的過程,我還像是老師,我希望我的員工超越我,希望我的員工個個做得比我好。
第三、失敗的經歷。你人生最大的財富就是所有失敗的經歷。我倒黴的其實事情挺多的,大家都知道我找過幾十份工作全被拒絕,這輩子從沒應聘成功過。24個人去肯德基面試,只有我沒被錄取(老闆是臺灣人)。包括爸媽在內沒人覺得我會成功,我問過太太,你希望我成為首富呢,還是受尊重的人。她說你?首富?怎麼可能!當然做受尊重的人。因為我習慣失敗,覺得失敗很正常,很多次失敗才能帶來一次的成功。
學習語言開拓自己的視野。當老師懂得跟別人合作,理解別人。失敗,對我人生受益匪淺。
創業者三大素質:樂觀、自省、堅持
我有幸跟世界上的創業者認識、交流,我發現所有的創業者都有一個很重要的特質,就是樂觀的態度。本質上,我並不知道我自己那麼樂觀,1999年想給中國企業做電子商務幾乎是不可能的,我們跑了10個客戶,10個客戶都會拒絕,很正常。有一個客戶接受,我們就很高興了。
創業者的樂觀是要學會左手溫暖右手,本質上絕大多數的人是樂觀的,不管你承不承認這個現實,不管是美國、中國大陸、臺灣還是歐洲也好,大家覺得沒工作、沒希望、沒機會,機會被人家搶去了,機會都淪不到我們。
我想說的是,每一輩有每一輩的職責,每一代有每一代的痛苦。你信不信10年以後,有錢的人一定比今天多?很可能今天坐在你旁邊的人10年以後成功了,而你還在抱怨。樂觀主義的精神,是創業者一定要有的。
年輕人抱怨沒人理你,到我們今天這個規模,找你麻煩的都是理你的人。所以不同階段有不同的痛苦。政府不關心你,你很痛苦,政府太關心你,你也很痛苦。沒人願意跟你做生意很痛苦,誰都想跟你做生意,你也很痛苦。
第二個,檢查自己的問題,我發現所有失敗的人,大都覺得是別人的錯。想創業的人有一點很重要,多學習別人失敗的經驗,少學別人成功的經驗,成功是很難模仿、很難複製的,但是失敗都是差不多的。做企業,中國大陸稱之為下海,有點像上戰場,活著回來就是成功。
做創業者一定要知道,哪些死門不能去做。成功的因素千千萬萬,但失敗的因素都是差不多。把所有失敗的人的經歷合在一起,把這些錯誤認真研究,希望大家多花點時間看為何失敗。
第三個要素,非常關鍵,就是超越一般人的堅持能力。有人問說「馬雲你想過要放棄嗎?」這個問題基本上是我這十多年來晚上經常想的:不想幹了,真沒意思。但早上起來還在做。我發現很多年輕人「晚上想想千條路,白天起來走原路」。
到今天為止,我不能退下來,當年是一股激情,一股衝動。跟你的人越來越多多,互相勉勵,一開始左手溫暖右手。夢想和理想的差異在哪裡?想當飛行員、當老闆、當教授,這叫夢想。理想是有一幫人共同理解支持,把理想變現實,一步步往前進。
如果你要創業,你要問的問題是,有誰跟你有一樣的想法?我1995年做中國黃頁,回到家中我請了23個朋友在家裡開了兩個小時的會,最後22個反對,只有1個人支持。其實有時候大家都反對的事情,做對了就有機會。基本上,我們做一個決定,絕大多數人同意時候,要特別小心。因為對手想的也是一樣,那是大家認為很容易的事,大家也不會努力。
我們永遠要想不同的角度去看這些問題,這些是我認為在創業過程中很重要的基本要素,多花點時間學習別人失敗的經驗,多堅持一刻,再堅持一會。如果你怕競爭,就別做企業,如果你要怕被人罵,就別去創業。
現在是最好的創業時機
這世界現在是最好的創業時機,為什麼現在是最好的創業機會?現在是世界變化最快的時候,人類社會從來沒有碰上這麼一次機會。第一次工業革命英國用蒸氣機釋放了人的體能,無數工業就起來了。第二次工業革命是美國的電力。第一次的技術革命是以網際網路為基礎的工業革命,釋放人的大腦。未來30年,大數據、雲端運算的變革,遠遠超過大家的想像。
未來30年是DT時代(數據科技),IT(信息科技)是以我為中心的,DT是以別人為中心。IT是我知道最好別人不知道,DT是只有大家不知道的情況下,我創造新的東西。現在的社會是越開放越好,不是技術的變革,而是思想觀念的變革。
很多人在抱怨今天沒有機會,不對,今天的機會很大。有人說超市不好賣都是因為淘寶,我告訴你,沒有淘寶,你也不好賣,跟淘寶沒關係,社會的變化就是這樣。在IT時代一切講究標準化、流水化,現在整個社會走向個性化,整個變革是年輕人的機會。DT時代沒人是專家。我們對手機、大數據、網際網路的理解一定超過我們的父輩。
進入DT時代,人們已經從簡單製造,走向真正的創造、創意和創新。有個大學生在淘寶上賣夏天蚊子的標本,還賣得很好。他說在夏天複習功課的時候蚊子咬他,就給女孩子做成耳環,在網上預售了幾百份,還說天下找不到一模一樣的蚊子。這個創意、想法很有意思。
前幾年在阿里巴巴上賣得很好的美國黑人經常用的假髮,有人買了一頂,下水去遊泳,結果假髮的膠水融化了。一個禮拜後,世界上誕生了第一款防水假髮。現在網絡上還有幫你跟女朋友說分手、還有幫你去吵架的服務。
原來臺灣商品只在臺灣賣,現在可以賣到大陸,所以我覺得This is our time!這是我們的時代,每一代人有每一代的職責和機遇,很多年輕人不願意接受第一代的模式,但是我告訴你創業的過程依舊艱難,不要以為你在創業的過程中會比郭臺銘董事長輕鬆,要創業就很累,但是在累的過程中要找到你自己的興趣。
企業不高興、老百姓不高興、大家都不高興,你的機會就來了,什麼是機會?人人都在抱怨的東西,你把它解決了,就是機會。把握未來20年的機會,用自己的腦袋思考,然後找一些志同道合的人,給自己一個決心,5年、10年一定要做出來。阿里走過的經驗,我相信也是所有創業者必走過的路。
右一為阿里巴巴副總裁、臺灣人蔡崇信。
馬雲演講吸引眾多媒體報導。
蘋果日報對馬雲設創業基金的酸諷。
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