齊魯網濟南6月21日訊網購狂歡節的熱度逐年升溫,一些網紅達人的「種草」視頻火爆網絡,網紅們誇張的描述、魔性的推銷,讓很多人忍不住剁手購買。 「種草」推薦正在成為很多人網購的消費依據。這種新的消費方式是不是存在隱患呢?
種草消費作為一種新的消費方式近年來在年輕群體中廣泛流行, 「種」是指推薦,「草」是指商品,一些明星、網紅通過圖文、短視頻和直播等形式推薦,讓更多消費者購買同款商品,這就是種草。
種草消費雖然備受廣大消費者喜愛,種草的產品在購買時卻存在不少問題。有些商家名義上銷售的是正規合法生產的產品,但實際給消費者發貨的可能是一些假冒偽劣或沒有產品保障的三無產品。
濟南的李女士一周前正是看了某網紅的種草直播在電商平臺上購買了一支口紅,但Logo上印字不清晰,膏體有橡皮味。據李女士描述,這支口紅與正品有明顯差別。
李女士在購買款產品時商家告訴她這是專櫃版,價格為125元,是今年流行的網紅爆款,使用起來和專櫃賣300多元的一模一樣。面對疑似售假的商家,李女士要求退貨,然而商家卻強硬拒絕,甚至不再回應。
記者隨後電話聯繫了該口紅品牌的專櫃和日化用品的專業檢測機構,得到的答案也都是無法驗出真假。
記者在調查中還發現,某些所謂的「種草筆記」實則是代寫代發團隊通過虛假編造、刷贊藏評論等方式明碼標價,使其衝上熱門。這不僅是對消費者的欺騙,也是對網購環境的傷害。
律師建議,在無法確保產品質量的情況下,消費者可通過廠家進行求證是否具有產品資質,還可根據產品使用後的不良反應找到第三方機構進行針對性檢測。
近日,電商智慧財產權峰會召開,社會相關各界共同商議如何破解當前嚴重的線上線下造假難題,不斷擠壓侵權違法空間,維護消費者的合法權益。消費者面對「種草」產生的風險,也要謹慎「拔草」,通過多方面渠道驗證信息的準確性,對產品造假和虛假宣傳零容忍,把好「種草消費」的質量關。
閃電新聞記者 賈方政 實習記者 張雨 鄭雅馨 濟南報導