投訴-搜狐教育

2020-12-11 搜狐網

搜狐教育獨家整理,謝絕轉載,違者必究!

  搜狐教育訊  小編整理了十大熱門少兒英語培訓機構的基本資料,供家長朋友們選擇少兒英語培訓機構時參考。

  一、英孚青少兒英語

  英語培訓怎麼做,聽聽高層怎麼說。

  英孚青少兒英語中國區總經理兼副總裁 白皎宇:引導發掘孩子的興趣

  我們在教語法的過程中。在座所有人都記得中學學語法都是死記硬背。英孚教育的老師們在教的時候,會把時間劃在大屏幕上,讓孩子站在不同的位置,將形象的思維和理念結合,就能夠很生動的了解。我們學物理的時候,純概念的東西特別多。但是在國外教育的過程中生動的東西就很多。我們在暑假課程教孩子時,老師拿一些報紙,堆成一個山,用飲料進行調配,然後飲料就噴發出來了,這樣去告訴孩子們這是火山噴發。(2013年9月 北京)

  英孚青少兒英語 楊曉琛:教育消除全球不平等就學資源

  英孚是一家源自歐洲的公司,1965年就成立了,在行業裡差不多將近50年的經驗,在中國市場我們做了20周年,深耕中國市場20年。我們的教材也好,老師也好,包括校園設計,教室裝修,一草一木一磚一椅,好的經驗不斷地在提升,不斷地在磨合,希望給中國孩子和全世界所有孩子一樣好的教育和感受。(2013年3月 北京)

  然而,以下這些不是家長希望看到的:

  以下內容來自微博網友:

  fuckny:7月4日接4000710016電話,推薦我給孩子報英孚青少兒英語課程,我告訴對方,我沒有孩子,然後我又問他是英孚哪裡的,她說是天津的,我說你知道我現在在哪嗎,你就瞎打電話。對方說:傻逼吧,你。就把電話掛了。後打你們的投訴電話4008203018,告訴我兩個工作日回復

  像春天一樣的簡 像春天一樣的簡:觀眾已經要擠到舞臺上了,音響也不行,基本聽不到音樂,組織混亂,難以想像這是囯際教育機構組織的活動,還收了每位小朋友一百元錢,我可以投訴嗎?@EEF英孚教育青少兒英語

 

  二、魔奇英語

  魔奇英語北京區的副總 黃斌:有「魔術」學與玩不矛盾

  我們針對尤其是三到六歲這個階段的孩子,一定是以興趣為主,所以我們叫魔奇英語。大家第一聽到這個名字的時候,都會覺得會不會跟魔術、魔法、魔幻這些相關,事實上也是這樣的。我們在我們整個課程的設計當中,是融入了魔法的元素在裡面,每個小朋友就像魔法的學員,老師就像魔法的導師一樣,所以一點都不會覺得枯燥無味,而是覺得非常的有趣,非常的有意思。

  我們給自己的定位是悅讀培訓專家,所謂悅是喜悅的悅,就是快樂,表示他很有興趣,很有意思。另外一個讀是閱讀的讀,這個讀我們非常重視。用英語去閱讀,閱讀英語的書籍和材料,也是必須要掌握的一個很基礎的能力。所以我們培養的方向會稍微側重這個閱讀。(2013年07月25日 於北京)

  鼎盛彼昂教育魔奇英語董事長 劉宏冰:過度宣傳如同犯罪

  我希望民辦教育機構都能在家長報名時和家長籤訂一份協議書,報名須知中就應當將教學進度安排、教學效果、公共事務平臺的測評標準、孩子能學到什麼全部一一明確標註。一旦達不到承諾的效果標準,就該對家長有一定程度的補償。

  教育與商業不同,做商業是靠智慧,但做教育必須靠良心。就宣傳和承諾而言,其目的確實是為了吸引眼球,但是要有限度,尤其是涉及孩子教育問題,宣傳承諾起碼要與自身的實力基本匹配,不然就是「犯罪」,因為這浪費了孩子的時間和生命,甚至會讓孩子產生厭學情緒,危害巨大。

  我希望民辦教育機構都能在家長報名時和家長籤訂一份協議書,報名須知中就應當將教學進度安排、教學效果、公共事務平臺的測評標準、孩子能學到什麼全部一一明確標註。一旦達不到承諾的效果標準,就該對家長有一定程度的補償。

  在報名的時候,我們會與家長籤署一份詳細的報名協議。如果家長報名後無條件毀約,是需要支付違約金的;如果家長對我們的教學存在爭議,我們會和家長討論,積極溝通出更加個性化的教學方案;如果沒有達到承諾的少兒英語培訓級別,我們會無條件退費。(2012年05月22日 於上海)

  三、Lily英語

  Lily英語董事長 武海云:中國孩子需要思維英語

  我們一直學英語都是學語法、背單詞、學句型,很理性的學習,把它當成一種學問或學科,但我們這樣學就像學數學、化學一樣,學了很長時間學不會,當時我們就對語言的定位,語言到底是什麼,語言實質上是下意識,你看母語是我們的一種本能,說話不用思考,脫口而出,聽東西也沒有什麼障礙,而且語言的特質有一種下意識狀態,一種潛意識,有了這種狀態,語言實際上是一種技能,所以我們定義語言是要培養語感的,最後感覺到一定程度就是一種潛意識,潛意識到了這個位置,語言實際上就是技能了,技能這東西一旦形成,它是技能之後就可以當工具使用了。(2014年03月4日 於北京)

  Lily從不教單詞和語法,目的就是保有孩子對英語學習的興趣,進而讓英語成為孩子的潛意思,成為孩子的第二母語。硬性的強調單詞和語法的教育容易破壞孩子對英語的興趣。

  孩 子在思考問題的時,更多的是靠感性思維的驅動,他們不能像大人一樣理性的思考什麼為什麼要這麼做,這麼做會怎樣的益處,他們更多想的是他們與不願意學習, 也就是他們興趣。Lily的教學也是重視孩子的這點,我們採用的是英文故事講解的形式來讓孩子對英語產生興趣,在教學過程中重視先聽說後讀寫的原則,加強 孩子的聽的部分,讓英語逐漸成為孩子的潛意識。

  Lily給孩子們所講的每一個故事,不是單純的讓他們覺得只是好玩聽聽就算了,我們給孩子們 講完每個故事之後都會給孩子們去總結這個故事中的人物為什麼要去這麼做,它告訴我們一個什麼樣的道理,把英語當做是一種工具,讓孩子們真正受益的也是培養 孩子們友愛、正直、勇敢、堅韌的這些正確的人生觀和價值觀。(2013年12月20日 於北京)

  然而,以下這些不是家長希望看到的:

  2014年4月:Lily英語亞運村小區遭斷電 2000名學生被迫停課 來源:京華時報

  24日早晨6點,數十名陌生男子持棍進入朝陽區通聯大廈內,砸毀Lily思維英語培訓學校(又稱長平外國語培訓學校)的宣傳欄和前臺後,將電腦桌椅全部搬走。

  據了解,該校曾與房東中民盛投資顧問有限公司(簡稱中民盛)產生合同糾紛,遭停水斷電。房東出租方負責人表示,該校存在安全隱患,須提前解除租賃合同。目前,警方已介入此事。詳細>>

  四、瑞思學科英語

  學術副總裁 袁雪:學科英語教育的使命及發展

  學科英語教育:以英語為教學的語言,以語文、數學、科學等學科為教學內容,在浸入式的環境中培養學生獲得語言應用能力,掌握綜合知識的技能,形成有效的學習策略與思維模式,養成團隊合作、項目管理等能力的教育模式,是培養國際化人才的一個有效的途徑。她認為,今天的英語教育,或者今天的學科英語已經不再是英語本身、語言本身,工具性本身,更多的是我們對一個人的關注,對人全面發展的關注。

  學科英語教育的三個使命:

  第一條, 掌握語言應用能力及綜合知識,培養跨文化的溝通力。語言是為了溝通,而溝通不僅需要語言本身。只有具有了與對方一致的學術知識體系,熟悉對方的文化及歷史背景,才能說真正實現溝通。她以正在熱播的大片《復仇者聯盟》為例,在看電影之前,我們還真得惡補一下在美國這些已經耳熟能詳的人物的背景。

  第二條, 形成有效的策略與思維模式,具備自主的學習力。不再強調語言和知識,我們強調的是孩子的一種能力,一種學習策略。授之以魚不如授之以漁,學科英語教育懷著對學生發展性的尊重,著重在學習策略與思維模式的培養,在英語閱讀中教得不是詞彙語法知識,而是以讓孩子如何在閱讀中獲取信息,在閱讀中找到樂趣為目的。

  第三條, 第三個使命是養成項目管理、團隊合作、演講、演示等能力的未來領導力。未來領導力對國際化人才的重要性是不言而喻的。如果說知識可以靠灌輸傳遞給學生,那麼能力是無論如何"灌"不進去的。這就像學遊泳,不親自實踐,是無法掌握的。學生發展能力的途徑,唯有通過做事情。先從一點一滴開始,演講演示五步走,讓每個孩子都能站在眾人面前講話。演講演示四要求,讓每個孩子都理解觀眾的標準。團隊合作能力的根本是換位思考和雙贏思維。先從分享開始,再到二人合作,到多人合作,最後實現分工合作。而項目管理能力,從幼兒園階段起,就開始了項目式學習的啟蒙。好的教育就是當孩子離開了學校,還願意學習,孩子在這裡得到了。(2012年5月30日 於北京)

  然而,以下這些不是家長希望看到的:

    2014年3月:武漢瑞思學科英語收天價學費涉嫌無證辦學來源:荊楚網

  「沒有辦學許可證,卻大張旗鼓地打廣告招生,還收取天價學費。」近日,有家長向記者反映,瑞思學科英語武漢學校(以下簡稱武漢瑞思)多家分校涉嫌無證辦學。

  3月19日,記者以學生家長的身份來到武漢瑞思徐東校區,發現牆上沒有懸掛任何證件。問及是否有辦學許可證,工作人員稱證照在武展總部,並向記者出示手機拍攝的「民辦學校辦學許可證」、「民辦非企業單位登記證書」和「稅務登記證」。

  記者看到,這三張證書的地址顯示卻是位於江漢區武漢國際會展中心的「江漢區瑞思英語培訓學校」,主管部門是江漢區教育局。對此,徐東校區負責人承認,該校區開業4年來從未辦過辦學許可證,「對外招生時也沒遇到什麼問題」。

  調查發現,無證辦學的情況存在於武漢瑞思的多個校區。記者走訪武漢天地、水果湖、中南幾家瑞思分校,除水果湖分校以武昌區創美英語培訓學校辦理了辦學許可證,其它校區均未能看到相關證照。而在這幾個校區,至少有300名左右的孩子就讀,每人每年的學費都在1萬元以上。武漢天地分校一名工作人員稱,瑞思是全國連鎖的教育機構,既然送孩子來學習,都是充分信任其品牌的。

  正如這名工作人員所說,採訪中多位家長表示,選擇武漢瑞思是因為其上「美國小學」的宣傳,一般不會去留意有沒有辦學許可證。一名業內人士透露,在武漢瑞思目前開設的12個校區中,多數校區未辦獨立辦學證照。

  事實上,武漢瑞思多家分校無證辦學並非個案。內蒙古晨報在2013年就報導了包頭的瑞思學科英語停課且無法退還學費一事,當時該機構也未辦過辦學許可證。此外,蘇州市高新區瑞思學科英語分校也因為同類事件被家長舉報,並因此暫緩辦學。詳細>>

  2010年:瑞思學科英語等「國際學校」誇大宣傳誤導家長 來源:東南快報  

  「耶魯幼兒園」、「瑞思學科英語」等民辦教育機構涉嫌虛假廣告,利益驅動讓它們「屢教不改」

  瑞思學科英語是去年才落戶福州的一家少兒英語培訓機構。該機構打出的「同步上美國小學、幼兒園」的口號就讓不少家長眼熱:這都跟美國學校同步了,能不國際化嗎?據該機構宣傳畫冊稱,瑞思學科英語所採用的瑞思瑪特學科英語,是全球最受歡迎的美國幼兒園課程內容,能讓孩子獲得與美國同齡孩子同等的英語思維能力和創造力。

  在福州就能享受到美國幼兒園式的教育,這種國際化教育家長豈能不心動?更有不少民辦教育機構直接在名稱上冠以「國際」二字,以此來吸引家長報名。

  民辦教育機構的名稱只要冠以「國際」二字,就意味著鍍上一層金。在某家打著「國際牌」的幼兒園裡記者了解到,人均一個月要收費580元,一學期一次性收保育費1080元,再加上課本費用,按一學期四個半月來算,要花掉至少3700元。

  而在一家普通的公立幼兒園裡,一學期按四個半月收費來算只要1800元;私立園價格不一,但按普遍一個月650元算,一學期也只需大約3000元。這價格一比對,「國際」二字被追捧也就不足為奇了。

  福州規定民辦學校名稱

  不得冠以「國際」字樣

  據業內人士表示,民辦教育機構名稱需規範使用,「國際」等字眼並不是隨隨便便就能用的。像瑞思學科英語「美國小學、幼兒園」的說法也存在誇大宣傳的嫌疑。誇大到最後,就很容易變成虛假。

  在福州便民呼叫中心裡,編號為「09111300194」的訴求人表示,去年在金山有兩家新開的「國際幼兒園」,分別是「耶魯國際麗景天成幼兒園」和「小金星國際幼兒園香江楓景園」,在這兩個幼兒園樓頂的大廣告牌上,都用LED顯眼地寫著「國際幼兒園」。附近的另一家香江紅海園小金星幼兒園牆面的廣告布上也寫著「小金星國際幼兒園」。

  福州市教育局在接到投訴後回復表示,2006年出臺的《福州市民辦學校設立設置標準和審批辦法》中明確規定「民辦學校的名稱不得冠以中華、中國、國際等字樣」,對於部分民辦教育機構使用違規名稱做廣告的現象,福州市教育局已責令主管教育局對該這種現象加強管理。

  但時至今日,民辦教育機構將「國際化」作為宣傳著力點的現象仍頻頻發生。

  學校穿上「國際」馬甲

  這個單誰來買?

  最近也在為孩子挑學校的王女士表示,民辦幼兒園打出「國際」「美國小學」這種招牌的確是比較吸引人,但越來越多的教育機構紛紛效仿,其真偽讓消費者們難辨。「都說自己國際,誰能保證是真的?你請來一些老外教孩子幾個單詞就說是國際化?」

  王女士的質疑並不是特例。在百度瑞思學科英語帖吧裡記者看到,不少網友對瑞思學科英語宣稱的「美國小學」質疑不斷。「家長孩子都被廣告忽悠了,學了大半年下來,孩子只會說幾個簡單常見的單詞」。

  儘管民辦教育機構打「國際」牌屢遭質疑和投訴,教育主管部門也加大力度整頓,仍有不少機構打擦邊球,只要用的是英語教學國際教材,或者採用外教教學,就在機構名稱中加入「國際」二字,從事民辦教育一業內人士表示,這種行為帶有虛假宣傳的色彩,很容易誤導家長。

  「一般家長在看到『國際』或者『美國』這些字眼時肯定會以為該機構是跨國機構,對機構的辦學實力就會事先認可;另外,這樣的字眼還會讓家長覺得機構具有一定的規模,師資也肯定是以外教為主。這是很明顯的誤導。」

  而打「國際」牌的民辦教育機構收費比普通的教育機構要貴出許多。因此,家長們一旦被這些宣傳誤導,選擇打「國際」牌的民辦教育機構,在同等教育質量下,就有可能要付出很多的學費。福建省元一律師事務所檀木林表示,民辦教育機構的廣告一旦被官方鑑定為虛假廣告,與家長籤訂的合同就涉嫌欺詐,如果實際教學與宣傳出入較大,家長可以要求退款。詳細>>

  五、貝樂學科英語

  貝樂學科英語總裁王寧:這就是一個美國的課堂

  貝樂學科英語全面引進了美國最先進的教學理念以及美國K12教育體系,完全對接美國教育體系;同時還擁有美國原版核心教材、雄厚的研發團隊、優秀的師資力量和完整的教學監督與培訓系統,保證了最優秀、最專業的教學,讓孩子不出國門即可「留學」。

  「我們每一間教室和桌椅都是按照美國學校的風格進行設計,每一本教材都從美國原版進口,徹底保證原汁原味的美國教育「,王寧表示。當問及為何如此時,王寧表示:第一,美國課桌椅呈橢圓形設計,出於安全考慮;第二,橢圓形桌椅便於老師跟學生交流,它可讓老師近距離地跟學生交流,營造出一個平等的環境;第三,它便於同學之間相互地做活動。

  「我們既然要把美國的教室原汁原味地搬到中國來,就要做得徹底,這就是一個美國的課堂!」(2012年10月)

  然而,以下這些不是家長希望看到的:

  以下內容來自微博網友:

  zxcvbnm2013樂園:@貝樂學科英語 【投訴】垃圾機構,西安公司找各種理由拖欠兼職工資!!!!

  六、勵步國際兒童教育集團

  勵步國際創始人 吳穎:引入西方英語教學體系同時加入本土教學內容及理念

  提出多元智能理論的霍華德認為,不同的人會有不同的智能組合,傳統意義上對於智力的定義過於狹隘,人的智能至少可以分為八個範疇,包括語言智能、數理邏輯智能、人際智能、自然探索智能等等。因此,施教者應當在施教過程中對孩子進行多方位的培養與評估。

  吳穎跟霍華德有過交流,霍華德告訴他,自己曾來到過中國,也看到一些教育機構以多元智能理論為主題展開教育,但其中的一些尚未汲取理論的本質及精華。他希望教育從業者能夠真正的關注並熟悉這一理論,而並非「喊喊口號」。

  多元智能理論對吳穎的影響直至今天,他也嘗試將這一理論應用到勵步少兒英語教學中去。吳穎認為,少兒英語教學目標群體年齡偏低,因此施教者在關注課程的同時更應當關注孩子對於英語學習興趣、自信心以及思維模式的培養。他看到,雖然從商業角度看去,少兒英語在我國的發展呈現迅速且持續的狀態,但行業本身依然缺乏統一的內部規範,監管也較為滯後。家長需求的攀升引來了更多的市場關注。大小機構紛紛加入,但仍然缺少行業的領頭軍。此外,許多機構並沒有對「少兒心理與思維模式」方面的深入了解與研究,單純被市場契機所吸引從而投入其中,希望從中分一杯羹的現象依然存在。

  勵步成立之初,吳穎及合作夥伴試圖直接引進國外課程進行少兒英語教學。但大家立刻察覺到了這一做法在實際操作中的困境。「美國小學二年級以後,教學中對於學生閱讀、詞彙、寫作的要求開始逐步提升。但對於中國少兒而言,很難跟上這樣的進度。只有在生活與學習中對英語有著70%以上使用度的孩子,才有緊跟進度的可能性。」為此,勵步將課程做了改革——引入西方英語教學體系同時加入本土教學內容及理念。「適當地放緩進度,同時增強課程內容的趣味性,才會讓孩子們產生對於英語的學習興趣,否則容易適得其反。」

  在需求只升不降的客觀環境下,面對五花八門的少兒英語培訓機構,家長作為「外行人」應當如何為孩子進行妥善擇選?吳穎對此給出三點建議:「在詢問過程中,首先提出要求,希望機構進行課程教案與課件的詳細展示;再者詢問機構有無對教師的每周固定培訓時間;最後詢問家長能否隨時觀看學員課堂的實況視頻。」憑藉多年行業經驗,吳穎認為,如果這三個要求機構都可以滿足,那麼該機構的教學質量便具有一定的可信程度。(來源:環球時報)

  然而,以下這些不是家長希望看到的:

  以下內容來自微博網友:

  試聽勵步的baby start,課程太緊湊,感覺是在走流程。老師語速太快,英文連讀嚴重。投影上畫著土豆,非要念hotpotato,連我都沒反應過來。是不是專八不介意。對於兩歲的小朋友需要的是標準的發音耐心的重複。中文還不太全懂呢。外教一共說了不到20句話。

  快樂欣欣囧囧媽:昨天寫到三點的文,關於某教育機構的一些故事——《後會無期》 詳細>> 

  豆霸_文大爺:@勵步國際兒童教育 退費為什麼那麼困難?! 為什麼辦完退學,遲遲不能把學費退還給家長?先是說退學審批要一到一個半月,然後又說財務有問題,好幾個退款的都推遲了,上周三告知已經打款了,可到現在也沒到帳,這又十一天過去了!截至今天已整整三個月了!你們到底有譜沒譜?

  茶如人生快樂為本:上課容易退費難,交錢的時候承諾的諸多服務兌現甚少,想退費,電話打了幾個小時,回復永遠是這事我做不了主,一拖再拖,奉勸各位懷著美好願望給孩子選擇英語培訓學校的媽媽,不要被免費試聽所迷惑,不要相信繳費前的承諾,勵步國際兒童教育讓人失望透頂@勵步國際兒童教育

  巨蟹悅悅:2012年7月26日在勵步辦理了退費手續,當時被告知需要35-45日到帳還覺得時間太長,工作人員解釋說這是保守的時間。可時至今日,馬上就是45天了還沒到帳,好不容易聯繫上了,給出的理由是勵步正在跟某個機構談融資,現在退款還在內部走程序,沒到銀行層面,比政府效率還低啊!@勵步國際兒童教育 給個解釋

  七、迪士尼英語

  迪士尼英語高級副總裁唐安祖:用「經典」站在最前沿

  很多家長都在問,孩子什麼時候開始學習英語好?唐安祖說:「其實,這個沒有一定說要什麼時候學更好。在迪士尼學習之後,我們也不能說就會達到一個什麼樣的成績。每個年齡階段的孩子要求是不一樣的,在上幼兒園的孩子,我們主要是看中聽和說的能力,而小學的孩子,我們會多關注一些考試能力,會根據中國的教學大綱來進行教學。」

  「我們扮演了一個角色,就是孩子學習英語的密切紐帶,我們100%專注於兒童英語學習,內容與孩子年齡階段相適應。我們有經久不衰的故事,而且迪士尼是一家父母所信賴的公司。這是任何一家培訓機構都無法比擬的優勢。」

  不止在中國,在美國、英國、加拿大這些英語為母語的國家,迪士尼都是用同一個故事《玩具總動員》作為教學素材讓孩子們學習中文。唐安祖說:「如果有一天,我們在世界各地的學員可以一起交流,我相信語言不再是他們交流的障礙,這些故事本身就是他們溝通的橋梁。」 來源:中華工商時報(2013年3月 上海)

  迪士尼英語華北以及西區副總裁JIM NO:用英語自信地和世界交流

  學習應該是一個家庭成員共同參與的過程,我們一直堅持認為其實學習不只是課堂學習,家庭學習也非常重要。所以也是考慮到這個重要方面,迪士尼英語有非常豐富的家庭學習材料,包括我們有在線學習資料,包括我們有自己CD盤、歌曲盤,以及一些詞彙和卡片。根據我們這個調查發現,其實我們也是建議家長應該儘量使自己積極參與到孩子的學習中來。家長要真正的去鑽心研究一下怎麼樣鼓勵孩子,通過家庭學習來提高自己的英語能力,家長這種積極性的鼓勵,對於保持孩子學習熱情是非常重要的。所以我認為家庭這種持續性對孩子鼓勵是孩子取得成功非常關鍵的因素。(2012年3月 北京)

  然而,以下這些不是家長希望看到的:

  2014年:迪士尼英語招生不盡如人意 全國戰略性閉店超20%   來源:北京商報

  帶著「為兒童英語學習重定標準」的目標於2008年來華後,迪士尼英語儘管頭頂跨國品牌光環,其擴張之路卻並不順利,近日位於北京市朝陽區悠唐購物中心二樓的迪士尼英語門店突然關門。此外,上海、寧波、武漢等地此前也相繼發生關門事件。對此,迪士尼英語總部表示,關門是由於選址不當,且已為受影響的學員做好解決方案。業內人士則表示,少兒英語競爭已成紅海,市場正在進一步洗牌。

  全國範圍關店超20%

  事實上,北京商報記者檢索相關信息發現,迪士尼英語關門事件並不僅僅發生在北京,上海、寧波、武漢等地均有發生,特別是近半年以來,關門的頻率明顯加大。

  據浙江媒體4月報導,迪士尼英語位於寧波市的一家培訓中心已經關門,預計到8月,迪士尼另外兩家門店也將關門,這意味著迪士尼英語將正式退出寧波市場。在迪士尼英語大本營的上海,也出現了關店現象。據了解,迪士尼英語全國範圍內共關閉10家左右門店,目前還剩下34家(迪士尼英語官網顯示),全國範圍內門店關閉比例已經超過20%。

  對於關店事件,北京商報記者特致電上海迪士尼英語總部,相關人士對北京商報記者表示,由於選址的問題,之前迪士尼英語已經做出了關閉某些中心的決定。「這些中心的位置適合於傳統的零售業,但不適合培訓行業,而且這些地點沒有足夠的人流以維持所需的招生水平。」

  迪士尼英語方面同時表示,已經為關店造成的潛在影響提前做好了解決方案,已經提前長時間告知家長,讓他們能夠有充足時間做好後續安排,對於北京地區受關店影響的家長,剩餘的課程已經轉移到其他培訓中心,對於符合退費要求的家長將給予合理補償。

  八、易貝樂國際少兒英語

  易貝樂國際少兒英語市場總監張瑾:在玩中輕鬆學習

  易貝樂其實是從國外引進來的一個專屬非英語母語國家孩子啟蒙英語學習的教學體系。它經過了國外20多年教學實踐檢驗,20多年的時間反覆提升、反覆修改,都是為了更好的為我們非英語母語國家的孩子進行學習的。第二,它是一套非常完備的教學體系,包括課上一些教學的內容,還包括一些教輔的用具,還包括孩子的課後付息,還有孩子上課監測系統,所以它非常完備,很科學的教學體系。(2012年10月 北京)

  然而,以下這些不是家長希望看到的:

  2014年2月:濟南易貝樂國際少兒英語培訓班已經關門 家長籤了退費單,5個月沒拿到錢來源:齊魯晚報  

  近日,市民邱女士向本報反映,兩年前,她在濟南易貝樂國際少兒英語給孩子報名參加英語培訓,可今年春節後,這家培訓機構關門了,沒用完的學費卻遲遲沒有退還。

  等了5個月

  也沒退回學費

  邱女士的孩子今年剛剛4歲,為了讓孩子早早接觸英語,「不輸在起跑線上」,2012年,她在濟南易貝樂國際少兒英語培訓機構給孩子報了名,三年的學費一共16560元,收據公章上顯示收款單位是濟南廣聞教育科技有限公司。

  由於當時孩子還小,所以到2013年,孩子滿3歲的時候才正式開始上課。「一開始是在位於陽光舜城的分店上課,後來分店停課了,我又帶著孩子來到位於濼源大街聖凱財富廣場的總店上課。」邱女士說。

  去年下半年,邱女士發現,這家培訓機構的課程越來越少,最後基本停課了,這讓她覺得十分不滿意,就想把還沒用完的學費退回,並且於2013年10月在易貝樂培訓機構填寫了退費申請單,當時經過核算,培訓機構應退給邱女士13000餘元,但這筆錢至今也沒有退給邱女士。

  何時能退費

  目前沒有準信

  2月13日到17日,記者4次來到位於濼源大街聖凱財富廣場二樓西區的易貝樂國際少兒英語,可這裡大門緊鎖,辦公電話也一直沒有人接聽。

  據了解,這家易貝樂國際少兒英語培訓機構自2010年開始試營業,2011年3月正式開業,主要針對3到7歲的孩子進行英語培訓。這家培訓機構為什麼會突然停課呢?根據邱女士提供的聯繫方式,記者電話聯繫了一位姓劉的老師,她為記者提供了一位李女士的電話。記者隨後聯繫了易貝樂國際少兒英語北京總部,工作人員回覆說,退費的問題應該找校區,她也為記者提供了這位李女士的電話。

  李女士自稱是濟南易貝樂中心主任的助理,據她介紹,停課原因是因為濟南投資人的資金出了問題,目前濟南的投資人正在跟北京易貝樂總部進行協商。「因為這是個連鎖品牌,無論怎麼樣肯定會給家長一個答覆,不會不了了之的。」李女士說,什麼時候能給邱女士退還學費,她也無法作出答覆。

  「易貝樂」沒有在教育局備案

  據濟南市教育局成人教育處的工作人員介紹,易貝樂國際少兒英語並沒有在教育部門進行登記註冊,屬於無證辦學。

  同時,這位工作人員提醒說,在選擇培訓機構時,一定要選擇有辦學許可證或者教學點登記證的學校。如果沒有證件,很有可能是非法辦學的機構,在此類機構學習,學員的權益得不到保障。

  邱女士要求退費的情況如果是出現在教育局備案的正規辦學機構,教育局將會協調處理。如果是在非法辦學的機構要求退費,就只能與該機構協商,或者通過司法渠道解決。詳細>>

  以下內容來自微博:

  生活日報:【 易貝樂兒童英語無故停課被疑要關門】市民孫女士反映,9月份在易貝樂濟南聖凱中心學校為孩子報名參加了英語課程,10月份無故停課兩周,11月份又停課三周,對方一直以開會為由,拒絕作出解釋。孫女士介紹,11月份,很多學生家長要求學校退費,至今仍沒有拿到錢款。易貝樂工作人員稱,11日將複課。

  九、皇家少兒英語

  匯通教育集團副總裁 gavin:非學術能力決定孩子未來

  最大的區別,我們強調非學術的培養,我們演講力、領導力、辯論等等,我們在中國是剛剛開始起步,是美國教育理念的一半,我們會著重進行這方面的提高,因為未來的孩子走出北京走向世界,是非學術決定他們的未來。(2012年3月 北京)

  皇家少兒英語董事長 郭翔:選培訓機構選的是老師

  我們對教師每個月的考評大概有十幾項指標,比如學生的出勤率,第一次考評老師講學生的出勤率跟我有什麼關係,他家裡有這個事那個事不來,真的考評才發現學生的出勤率和教師教的好與壞有直接的關係,比如升級率,這個班一年結課之後有百分之多少能升到下一個級別,退費率等等,對老師的考評和兩年的考核,這個抓起來對教師能力的提高是非常重要的。當然,還有一些滿意度調查,等等的。對教師的證書和考評,尤其是中教機構的證書,最好。(2013年3月 北京)

  然而,以下這些不是家長希望看到的:

  以下內容來自微博:

  噸位級雙媽:2010年海光寺校區報3年課程,到現在已經換4個外教,第二年課程還未結束,孩子耽誤不起,申請退費,各種理由推諉,打400投訴也沒人回復,到底有人管沒人管?

  鐵鞋踏破了:投訴皇家少兒英語!當時真心覺得好我曾發微博給你們做宣傳,你們很快就轉發的到處都是;現在我詢問你們退費不合理的地方,@你們卻誰都不理?這是一個什麼樣的機構?你們就是這樣做教育的?教育出來的孩子豈不都變得認錢不認人?這叫承擔社會責任?

  十、邁格森國際少兒英語:

  邁格森國際教育總裁謝琴:與「泡泡」不同 邁格森著眼高端

  著眼於精英教育模式的邁格森,與泡泡最大的區別就體現在「高端」這兩個字上。「邁格森高端的培訓要體現在細枝末節上,教育的品質要高端,設備要高端,最重要的是理念要高端。」

  高端的個性服務 針對孩子們在不同成長階段中的個性需求,配備專業的成長規劃師進行一對一的個性化指導。此外,我們不斷地為孩子們提供各種實踐英語的舞臺,親身體驗世界不同國家的文化風俗,與不同文化與價值觀的人群進行交流,一步步地培養孩子們的世界眼光。

  高端的教學品質 邁格森對於老師的培養和投入一向都不遺餘力,在沿襲新東方20年師訓體系的基礎上,針對少兒英語學習特點精益求精,形成了獨具邁格森Style的教學管理模式,培養出了一批批受人追捧的金牌教師。

  高端的教學設備 麥格勞希爾集團將其最前沿的教學設備、教學軟體與線上學習平臺,包括英語水平的國際測評體系,這些全世界最好的教育資源拿到邁格森,給中國的孩子們使用。(2013年8月 北京)

  邁格森國際教育市場經理喻超:教育培訓 家長也應該參與

  教育培訓不是公立學校一家的事兒,不是培訓機構的事兒,也是家長應該參與的事兒,但是大家普遍缺乏方法,他們也要接收到一些先進的教育思維、教育方法。(2013年3月 北京)

相關焦點

  • 搜狐教育天天3.15投訴:濟南市方圓幼兒園
    搜狐教育頻道推出「教育維權天天315投訴」平臺,集你我他之力曝光這些不良機構。更多精彩新聞請進入搜狐教育>>>>教育維權天天315投訴平臺   投訴人:魏女士   投訴時間:2012-09-05 17:05:54  投訴對象:濟南市方圓幼兒園  投訴產品:濟南市方圓幼兒園收費  投訴理由:學費每月漲100元方圓幼兒園沒說法 漲價屬違規   近日,濟南市民魏女士反映:自己的孩子目前在濟南市方圓幼兒園就讀
  • 搜狐教育天天3.15投訴:幼兒園相關法律法規
    搜狐教育頻道推出「教育維權天天315投訴」平臺,集你我他之力曝光這些不良機構。更多精彩新聞請進入搜狐教育>>>>教育維權天天315投訴平臺  投訴人:劉先生   投訴時間:2012
  • 7月份搜狐「保險投訴綠色通道」投訴情況報告
    編者按:為幫助網友解決在保險方面遇到的問題,搜狐理財頻道特開設「保險投訴綠色通道」,接收網友對保險公司的意見和建議。本文中所有投訴內容均來源於搜狐網友通過「保險投訴綠色通道」發布的投訴原文,其觀點與搜狐理財頻道無關。
  • 8月份搜狐「保險投訴綠色通道」投訴情況報告
    編者按:為幫助網友解決在保險方面遇到的問題,搜狐理財頻道特開設「保險投訴綠色通道」,接收網友對保險公司的意見和建議。本文中所有投訴內容均來源於搜狐網友通過「保險投訴綠色通道」發布的投訴原文,其觀點與搜狐理財頻道無關。
  • 搜狐門戶網站招聘:搜狐教育頻道綜合招聘信息
    搜狐教育頻道招聘新聞編輯、中小學編輯、外語編輯、培訓編輯!  一、搜狐教育頻道招聘崗位:新聞編輯  招聘崗位:新聞編輯  招聘人數:1名  工作性質:全職  工作地點:北京  任職資格:  1.  搜狐教育頻道中國網際網路首席教育人才媒體  搜狐教育頻道(http://learning.sohu.com)從創立到現在已經有13年的歷史,一直致力於關注與推動教育培訓行業的發展,提供全面的權威的教育資訊;搜狐教育同時致力於打造中國培訓考試第一網站,提供專業的全面的考試、培訓、學習資訊,為每個人的學習充電、人生進階提供有力的幫助
  • INTERNATIONAL IDEAL(築夢求職)被搜狐評為2020年具有國際品牌影響...
    2020年12月22日,由搜狐網、搜狐教育主辦的「2020搜狐教育年度盛典」在北京舉辦,教育專家、校長與教育從業者一起,對教育的精神再審視,為重塑良好的教育生態貢獻智慧。INTERNATIONAL IDEAL(築夢求職) 於本次盛典中榮獲2020年度品牌影響力國際教育機構。
  • 2020搜狐教育年度盛典舉辦 為營造良好教育生態貢獻智慧
    12月22日,由搜狐網、搜狐教育主辦的「2020搜狐教育年度盛典」在北京舉辦,中國科學院院士、中科科技培訓中心理事長林群,國家教育諮詢委員會秘書長張力,著名學者周國平,樊登讀書創始人樊登,香港大學榮休教授程介明等30餘位教育專家、校長與教育從業者一起,對教育的精神再審視,為重塑良好的教育生態貢獻智慧。
  • KK英語榮獲搜狐教育 「2019年度品牌影響力素質教育機構」
    2019年12月10日,以「教育,看見更大的世界」為主題的2019年度搜狐教育盛典在北京康萊德酒店盛大舉辦。本屆盛典評選範圍涉及教育行業各個細分領域,全方位、多角度地對中國教育行業具有突出貢獻的教育機構進行嘉獎,最終獲獎結果由專家、觀眾、媒體的評審共同決定。
  • 搜狐教育「格致」計劃內容榜1月Top10發布
    看點:搜狐教育「格致」計劃,發掘推廣全網教育行業優質文章,為讀者提供有價值的教育內容參考。
  • 浙江納思教育科技有限公司王濤:搜狐教育盛典讓我很震撼
    2010搜狐教育年度盛典特邀嘉賓:浙江納思教育科技有限公司 王濤  搜狐教育主持人 韓易桐:王總您好,首先想問您一下您參加我們搜狐教育的致青年年度盛典有什麼感受呢?我們也感覺到了身上的擔子和責任,我們要為更多的網民和這些朋友們提供更好的、更優質的教育服務。  搜狐教育主持人 韓易桐:還有一個問題想問一下您,在小學生找家教的問題上,在您看來資源和師資哪個更重要?
  • 【已解決】聚投訴網友投訴明世教育:明世教育不給停止分期
    2019年12月25日 23:35,李先生發起對明世教育的投訴。截止發稿前,明世教育有效投訴87次。
  • 丁祖詒:以超越哈佛的理念培養國際化人才-搜狐教育
    新的時代,新的機遇,新的人才,搜狐出國頻道特別推出建國60周年大型系列策劃,透過「國際人才大國崛起之旅」這扇窗口,我們一起重溫國際教育的歷史,見證新中國國際教育所取得的輝煌成就。一個個論壇、一篇篇報導、一幅幅照片、一張張圖表,記錄著中國國際教育的光輝歷程,串連起我們的共同記憶,讓人們切身感受到中國國際人才大國的崛起。
  • 2013搜狐教育盛典辯論賽:讀書能否改變物質生活條件
    搜狐教育獨家稿件,版權所有,轉載請註明出處。  搜狐教育訊 12月18日,由搜狐網、搜狐教育主辦的《國之崛起,因教而變》年度盛典,在北京舉行。國內知名教育學者、學校校長、以及教育產業人士匯聚一堂,並發表了精彩觀點。  北京大學、香港中文大學教授陳平原、廈門大學人文學院教授謝泳、青年學者,搜狐歷史頻道主編陳遠、中國社會科學院研究員丁東齊聚,討論"民國教育的現實鏡鑑"話題。
  • 【已解決】聚投訴網友投訴中公教育:中公教育無法兌現承諾,退費...
    2020年01月13日 12:34,汪先生發起對中公教育的投訴。截止發稿前,中公教育有效投訴243次。
  • 2014年四季度銀行投訴報告
    為幫助網友解決在銀行方面遇到的問題,搜狐理財頻道特開設"銀行投訴綠色通道",接收網友對銀行的意見和建議。本文中所有投訴內容均來源於搜狐網友通過"銀行投訴綠色通道"發布的投訴原文,其觀點與搜狐理財頻道無關。
  • 【已解決】聚投訴網友投訴中公教育:中公教育面試協議班一直不退費
    2019年12月15日 09:09,張女士發起對中公教育的投訴。截止發稿前,中公教育有效投訴166次。
  • 聚投訴網友投訴深海教育:北京深海教育ACI國際心理諮詢師證存在...
    2020年01月16日 21:33,李女士發起對深海教育的投訴。截止發稿前,深海教育有效投訴243次。
  • 聚投訴網友投訴起陸教育:投訴起陸教育培訓美國ACI國際註冊營養師...
    2019年11月21日 19:36,詹女士發起對起陸教育的投訴。截止發稿前,起陸教育有效投訴5次。
  • 【已解決】聚投訴網友投訴中公教育:中公教育協議班未通過一直不退費
    2019年12月07日 18:34,宋女士發起對中公教育的投訴。截止發稿前,中公教育有效投訴153次。
  • 2020搜狐教育年度盛典成功舉辦 30餘重磅嘉賓為營造良好教育生態...
    12月22日,由搜狐網、搜狐教育主辦的「2020搜狐教育年度盛典」在北京舉辦,中國科學院院士、中科科技培訓中心理事長林群,國家教育諮詢委員會秘書長張力,著名學者周國平,樊登讀書創始人樊登,香港大學榮休教授程介明等30餘位教育專家、校長與教育從業者一起,對教育的精神再審視,為重塑良好的教育生態貢獻智慧。搜狐公司運營及人力資源副總裁張雪梅、搜狐網副總編輯晏成出席本次盛典。