2020年01月13日 12:34，汪先生發起對中公教育的投訴。截止發稿前，中公教育有效投訴243次。
汪先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「本人於2019年10月22日在中公教育報名學歷提升，遠程西安電子科技大學高起專，交了8500元，老師讓我等著學校錄取就可以了，但是2020年1月10號，中公教育那邊有老師跟我聯繫，說西安電子科技大學那邊沒法錄取了，讓我換學校，我不願意換，選擇了退費，中公教育老師說退費要填單子，發身份證，銀行卡等信息，我發了資料後，告訴我要40-45個工作日才能退，相當於2個時間，前面我已經等了3個月，前前後後我的資金在他那裡一共耽誤了5個月，我是用分期付的，光利息就要交幾百元，我要求馬上給我退款。」
2020年01月13日 18:18，中公教育回覆：「同學您好，我們已收到您的反饋，我們將儘快和您溝通聯繫，給您帶來不便深表歉意」
2020年01月15日 11:54，汪先生補充表示：「總部客服聯繫我說，分部那邊還沒提交退款申請到總部，還查不到退款信息，我聯繫分部客服說讓我等著」
投訴詳情：中公教育無法兌現承諾，退費需要40-45個工作日
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改變，從投訴開始
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