6月22日,迪士尼英語微信公眾號發布《致迪士尼英語學員及家長的一封信》。信中提到,受全球疫情影響,迪士尼英語將從即日起停止線上課程,並不再重新開放教學。6月26日起,將進入學員退費程序,也將為受影響的員工提供離職補償。
12年黯然離場,官方表示會退費補償
據悉,迪士尼英語為華特迪士尼公司旗下直營的學習培訓品牌,其業務主要是給2-12歲的青少年提供特色英語學習課程。自2008年入駐中國市場以來,現今在北京、上海、廣州、深圳、南京、成都6個城市擁有26家門店。
今年1月,受疫情影響,迪士尼英語發布通知稱將延遲開課。3月19日起,會同步在樂學會app上線免費課程內容,供學員線上學習。
6月22日,迪士尼英語宣布將停止線上授課教學,關閉全國的學習中心,自此退出中國市場。迪士尼英語稱,將在6月26日至7月21日為學員提供退費及後續處理服務,同時將對相關員工進行離職補償。
迪士尼英語宣布關停的消息在發布一小時內,其微信公眾號文章閱讀量超10萬,在網絡上引起熱議。許多家長在留言中大呼不舍。
對於迪士尼英語關停的最終決定,華特迪士尼公司亞太區消費品、遊戲和出版執行副總裁馬豪世在採訪中透露了緣由,一是消費者對課外教育消費偏好的改變,二是全球疫情加劇了線上教育對線下輔導的衝擊。
入不敷出:「壓垮」迪士尼英語的稻草
近年來,課外英語輔導市場發展飛速。為保證良好的學習效果,課外英語輔導的費用相較其它領域也更高。
據公開資料顯示,迪士尼英語的總課時數為96節/年,每次課時60分鐘,每節課費用:250-260元左右,一年總費用為24000元。為適應消費人群,這也是迪士尼英語開在一線城市的原因。
一直以來,迪士尼英語的服務在行業內有口皆碑。學員家長對其教學環境、氛圍、師資都表示讚賞。相應地,迪士尼英語必須花費大量的人力物力維護硬體條件設施。
從人力成本來看,迪士尼英語始終堅持純外教線下授課模式。據介紹,迪士尼英語的外籍教師人均月工資在2.5萬元左右。受全球疫情的影響,外教資源無法引進,國內現有的外教價格上漲,進一步加劇了成本投入。
而1月以來,線下門店的關停基本斷了迪士尼英語的營收。收支無法平衡的情況使得迪士尼英語的經營舉步維艱。
市場競爭、疫情影響,線下機構該何去何從?
事實上,迪士尼英語的發展已經不斷呈下滑趨勢。
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