來源：第一財經周刊
原標題：迪士尼英語中心離開了，但中國學員對英語的狂熱還在繼續
雖然美滿結局是迪士尼童話故事的標配，但這並不屬於迪士尼英語。
6月22日，迪士尼英語中心宣布關閉，從3月29日起為學員提供的免費在線課程也將在同日停止，退費事宜將在6月26日到7月21日集中辦理。
迪士尼英語在公開信中指出，「更多消費者傾向於在線學習體驗，而全球疫情更是加劇了這一趨勢，家長對恢復面對面的課外學習課程存在諸多顧慮。」自從2020年1月疫情爆發以來，全國的迪士尼英語中心一直沒有開放。
迪士尼英語是迪士尼全球出版部門在中國設立的業務，為3到12歲的孩子提供英語培訓服務，2008年9月在上海設立了第一家培訓中心，之後又拓展到北京、廣州、成都、南京、深圳等城市，數量在2013年達到44家，如今不到30家。
在迪士尼英語官網頂部，和logo差不多大小的字體寫著「華特迪士尼公司直營」，強調了這一培訓機構的「正統色彩」。
的確，帶著迪士尼光環而來的迪士尼英語中心，是國內較早主打高端路線的少兒英語培訓機構之一。背靠豐富的IP資源，迪士尼英語得以結合迪士尼動畫中的角色，用講故事來教英語的方式，吸引到了一批為孩子消費升級的城市中產階級家庭。在迪士尼英語中心官方公眾號下，學員家長留下了不舍和惋惜的留言，證明這家機構的產品在質量與學習氛圍方面受到了肯定。
面對中國學生對學習英語的強烈需求，英語培訓業務一度成為迪士尼在中國擴張的重點。《金融時報》曾在2010年報導，迪士尼當時計劃到2015年在中國擁有148所學校，每年教15萬名兒童，營業收入預計超過1億美元。
然而，2010年之後線下K12教培機構競爭日趨激烈。2016年之後，在線教育平臺加入用戶搶奪戰，藉助瘋狂的營銷、銷售和運營迅速建立起市場認知，逐漸形成51 talk、vipkid、DaDa等巨頭。據易觀諮詢報告，有47%家長使用過在線青少兒英語教育，85%家長有意願使用在線青少兒英語教育。
DaDa是國內第一個請明星做代言人的K-12在線英語培訓機構。
面對中國市場的快速變化，迪士尼英語並沒有及時應戰。
一方面，「應試」「提分」仍然是國內家長的首要目的，而小留學生群體的擴大加劇了這一需求。僅以素質教育為目的的迪士尼英語雖然堅持寓教於樂，但也因此面臨用戶的流失和續費問題。
另一方面，國內教培機構為了招生，已經建立起線下推廣和線上投放結合的強力營銷體系，並把續費率、轉化率作為內部業績關鍵指標。而作為直營公司，迪士尼中國在這方面很難得到美國總部的理解和指導。
同時，迪士尼英語的定位限制了線下門店的擴張。公開資料顯示，縣級城市的加盟費用在60萬元以上，省會級城市的加盟費用高達150萬元左右。同時迪士尼英語的選址必須在高端商圈，面積與裝修水平也高於同行，並且使用純外教資源。
迪士尼英語的競品新東方泡泡少兒、英孚英語、瑞思等機構，在全國的線下門店數量都超過百家。而進入中國市場已經12年的迪士尼英語，門店數量一直未破百。
雖然大品牌的背書有利於迪士尼英語中心開闢市場，但是隨著國內用戶認知的提高，迪士尼的「光環」似乎沒那麼耀眼了。
根據多知網的報導，2013年到2014年期間，迪士尼英語已經先後關閉了位於上海、寧波、武漢、北京等城市的部分線下機構。北京商報的調查數據顯示，2014年迪士尼英語在全國範圍內關閉10家左右門店，關閉比例超過20%。
當時迪士尼英語曾回應關店是由於選址問題：「這些中心的位置適合於傳統的零售業，但不適合培訓行業，而且這些地點沒有足夠的人流以維持所需的招生水平。」
不幸的是，突如其來的疫情給迪士尼英語帶來致命一擊，線下門店無法獲得營業收入，還要持續承擔房租、薪酬等高昂運營成本。在官方對「停課不停學」的鼓勵下，全國學生大規模向網課轉移。迪士尼雖然也推出了線上課程，但在多個線上平臺的強勢夾擊下，難以扭轉運營壓力。
同行們也並不好過。教育媒體芥末堆對全國1036家教育公司的問卷調查顯示，2020年第一季度，僅3.8%的教育企業全面復工，20.1%的公司為部分業務復工，仍有多達56.4%的公司表示尚未復工。高端少兒英語培訓中的頭部公司瑞思教育，今年一季度受疫情影響營收同比大幅下降67.5%，歸屬於上市公司的淨虧損1.04億元，同比擴大385.5%。
昔日「高大上」的迪士尼英語在中國已經落伍了，而更多的線下教培機構們還在煎熬。