(原標題:遊戲、電競、智能互動…IU酒店線上帶貨解鎖新玩法)
「2020年一季度,全國共開業高端酒店僅8家,前三年各季度平均開業高端酒店數為28家,相比之下斷崖式下跌。」這是邁點研究院最新發布的《2020年Q1全國高端酒店開業統計報告》中所記錄的數據。對此,有人認為投資市場已對酒店行業失去了信心。
然而,IU酒店2020年一季度新開業門店突破20家,新籤項目40餘個。4月21日,IU酒店在其推出「0元加盟輕中端」政策後的首場招商會上,趣招頻出、新籤不斷:斬獲意向金20個、全款項目5個;破冰城市再增3個,IU版圖擴大至全國143個城市。IU酒店用實力推翻了「信心不足」的猜想。
遊戲、電競、智能互動
酒店線上帶貨解鎖新玩法
近期,旅遊行業掀起了一股不小的直播熱潮,酒店CEO、企業員工、旅遊達人KOL們紛紛化身主播,為酒店加盟、旅遊產品帶起了貨。4月21日,IU以打造「史上最好玩的線上招商會」為目的,向觀眾們展現了一場別出心裁的直播秀。在酒店公區遊戲PK、和客房智能管家貧嘴互動、與三五好友在專業電競房酣戰一場……IU酒店營造出集聚亮點和熱點的酒店場景,通過視頻直播將酒店魅力展現給當下喜歡新鮮事物的年輕客群和認同品牌價值觀的投資人們,成功進行了一場體驗式的線上直播。
在直播中,IU酒店為觀眾們重點展示了正在測試中的移動PMS入住系統。當顧客邁入IU酒店後,首先會由專屬「帶玩官」奉上具有當地特色的飲品,並直接引導客人至休閒區進行1對1入住辦理,省卻顧客擁堵在前臺排隊的不便。現階段,顧客對安全感的需求增加,IU通過智能手段進行運營SOP改革及產品優化,減少了接觸感染風險,同時提升了入住體驗。
IU帶玩官奉上特色飲品
移動PMS辦理入住
刷卡進入IU輕+智慧客房後,智能管家「小愛同學」會自動調節燈光、窗簾、電視以歡迎客人入住。顧客語音呼叫小愛同學,除了可以進行客房服務需求的發送外,還可以查詢天氣、景點、美食等資訊;如果一個人在房間感到無聊,也可以和「冷面笑匠」小愛同學聊天逗悶。
在領略過蘇州IU輕+的智慧客房後,直播間連線了南寧的IU趣+分會場。後疫情時代,酒店經營狀況難以在短期內迅速復原。此前,IU憑藉豐富的產品創新經驗,對當下年輕消費者痛點進行深入剖析後,在IU酒店·南寧動物園店試點上線了「大神電競房」,一經推出便引起了熱議。
在直播鏡頭下,IU酒店大神電競房的神秘面紗被逐漸揭開。2K 32寸電競屏幕、九代英特爾I5CPU、RTX1660S顯卡;專業遊戲機械鍵盤、電競專用滑鼠;人體工學電競椅、舒適的床品、嚴格的每日消毒……共同營造出了不同於網咖、傳統電競酒店的優越環境。自IU大神電競房上線以來,RevPAR對比普通房型提升了150元以上。
通過以上種種智能化服務,IU不僅為顧客帶來了更豐富、安心的入住體驗,深化了品牌在消費者心中時尚、安全、智能的形象,也加速了酒店的數位化轉型,讓IU酒店在市場競爭中更具優勢。
助力復甦 業內率先推出
「0元加盟輕中端「
疫情過去,暑期紅利即將來臨。許多酒店業主都在考慮翻新升級、翻牌加盟,但受制於現金壓力,無法付諸行動。在此背景下,IU酒店在3月底便率先推出「0元加盟輕中端」硬核舉措,希望藉此緩解酒店投資人壓力、提振酒店投資信心,助力行業更快復甦。
後疫情時代,大量投資人選擇IU酒店,一定程度上得益於其推出的「0元加盟輕中端」、「減免管理費」等專屬權益所帶來的拉動效果。但經過疫情洗禮,如今的酒店投資者已經愈發理性和謹慎,除了優惠政策,IU酒店能夠被眾多投資人青睞,最核心的原因還是其自身「極致性價比」所帶來的強勁競爭力。
IU酒店的投資邏輯可以概括為「兩降一升」,降人力、降投資及運營成本,升收益。IU酒店2019年全國門店平均RevPAR為192元,而單房單日的運營成本(不含租金)控制在60-65元,人房比僅為0.15-0.18,投資回報周期在2.5~2.9年。
結語
2020年對IU酒店而言具有非凡的意義,除了從這場疫情大考中順利畢業外,今年也是IU酒店成立的第五年。在疫情的鞭策中,酒店正在逐步走向與數位化、智能化、新零售等領域相融合的發展趨勢,IU也將繼續深耕這三大領域,穩步朝「三年千店」目標繼續邁進。
在5月,IU酒店將在五周年慶典之際舉辦高峰論壇,分享輕中端酒店未來的布局、創新,為酒店品牌激發生命力提供靈感與指引;邀請行業領軍人物共同對話,碰撞思想,推動酒店行業快速復甦,變革新生。敬請期待!