炎熱的夏季，很多人都會換上涼爽舒適的涼鞋，尤其對於一些女孩來說，選擇一款美美的涼鞋，穿上後不僅涼爽舒適，還能給自己增添幾分時尚和性感。鄭州的於女士日前就去店裡給自己買了一雙漂亮的涼鞋，本來打算美美的，結果穿上剛買的涼鞋不到兩小時，她整個人都崩潰了，兩隻腳都快變成了熊掌。來看看到底是怎麼回事？
「我現在都不敢穿鞋了，只要一穿上鞋，兩隻腳就又痛又癢。」於女士告訴記者，日前晚上下班後她去一家鞋店買了一雙涼鞋，當時感覺鞋子挺漂亮，然後就穿著鞋子出門了。沒想到穿了兩個多小時後，她感覺到腳又痛又癢，然後她就脫鞋看了一下，發現涼鞋皮子碰到腳的地方，起了很多的紅疹子，兩隻腳看起來都腫了，這讓她當時很崩潰。
於女士表示，當時發現這個情況後，她立馬就去了醫院，醫生經過檢查後說是接觸性皮炎過敏。她認為之前腳都是好好的，但是就從穿這雙鞋開始，才兩個小時腳又疼又癢又腫起來，所以她懷疑是穿這雙鞋的問題導致的。事後她找到店家討說法，但是店方始終不給她處理。所以她求助媒體怒曝光，希望討一個說法，並且能把這雙鞋給退掉。
記者了解到於女士是在一家叫銘腳的鞋店買的這雙鞋，那麼這雙涼鞋和於女士的腳過敏到底有沒有關係呢？記者陪同於女士一塊來到店裡，看看店家有什麼說法。店長表示，之所以沒有同意於女士的退貨要求，是因為鞋子只要穿過了，肯定就會影響第二次銷售，畢竟有些顧客樣品鞋子都不願意要，更何況是穿過的鞋，而且她認為這雙涼鞋並沒有任何問題。
於女士的母親直言：我女兒長這麼大，皮膚上從來沒有過敏現象，而且女兒以前經常穿這種料子的鞋，從來沒有出現過這種情況。對此店長直言：這個不好說，因為這個料子是今年流行的，和往年不一樣。我們店裡同事也穿了，人家穿了就沒事，好多顧客都穿了也沒有出現過敏，可能就是皮膚的問題，不然別人穿了為啥都沒事呢？
對於店長的說法，於女士當場反駁：但是我穿鞋從來沒有過敏過，也不是什麼過敏體質？我認為還是鞋子有問題，我想退掉。店長直言：你可以去檢查一下，你可能對這種過敏。現在鞋子沒有出現質量問題，你光說過敏直接要退掉，我怎麼退給你？對此於女士母親表示，女兒現在穿這雙鞋過敏，根本就沒辦法穿，如果不退掉的話，總不能過敏著穿吧。
店長隨即直言：我們店裡這麼多鞋子隨便你挑，這種布料的好多款。你當時如果說不想要了直接換一雙，我肯定二話不說就同意了。後來你還把問題發群裡面，說什麼鞋子不好啊，不給處理啊！於女士母親當場直言：腳腫了這是事實，她並不是詆毀你們。對此於女士也直言：我當時腳已經腫得特別嚴重了，就算換一雙鞋我也試不了，我也不敢穿她家的鞋了。
於女士表示，她現在希望店家能夠把鞋子給退了，並且因為這個鞋子導致腳腫，所花費的所有醫藥費需要店家來承擔。記者提出：到底是不是因為這雙鞋導致的過敏？這個可能需要進一步鑑定，有了鑑定結果才有證據，不然的話是沒有理由索賠醫藥費的。最終經過記者的協調，店長也表示願意把錢退了，並現場把179元轉給於女士。
對於這件事小編想說，不管購買任何的產品，有時候難免會遇到一些質量問題或者不好的體驗，那麼遇到這樣的情況，如果嚴重影響了使用，一定要第一時間保留好證據，然後做相關的鑑定，以便後期的維權。對此大家怎麼看這件事呢？大家認為店家到底該不該退款並賠償醫藥費呢？