中國僑網7月12日電 據美國《世界日報》報導，隨著紐約市在疫情下分階段重啟，同時要保持足夠的防疫安全措施，民眾和當地企業都依賴市府的指導和規劃；紐約市議員陳倩雯10日就市府各機構翻譯服務質量不一的問題，致信市長白思豪，對市府語言服務的不足表示擔憂，並提出加強服務的建議。
陳倩雯表示，紐約市有大量的移民人口，在當下這個特殊時期，及時準確地提供安全重啟的引導非常重要；市健康與心理衛生局以及市小商業服務局等的多語言服務，對協助民眾度過危機至為重要。
2017年頒布的紐約第30號地方法中明確表示，市政機構必須提供包括文件翻譯、口譯的多語種服務，漢語是十種指定的語言之一。
但陳倩雯表示，很明顯法律與執行之間存在著明顯的差距，而機構翻譯服務的不足，加劇了這種差距。
她指出，紐約市各機構對於語言服務並沒有盡心盡力，經常使用不同質量的服務來翻譯文件、網站和重要會議；一些機構僅用十種語言中的少數幾種語言發布傳單，有些機構則僅用英語版本，例如6月初，新冠聚集制定準則僅以英文版發出，而該準則是一項人人需了解的重要資源。
陳倩雯表示，由於近四分之一的紐約人英語水平有限，多國語言推廣工作不力，造成這些小區的福祉進一步受到影響，她建議市府各機構應聘用全職翻譯人員，避免使用網絡自動翻譯，可大幅減少因誤解或不通順所造成的障礙。(張晨)