有個15歲的孩子小茹，因為父母離異，是奶奶帶大的，但是，這個孩子有一個特點，就是只要你說她不對，她就臭著一張臉，只要你再和她講道理，她就開始哭，「我還小」。從不認錯，從不反思，錯的永遠是別人，說她就哭給你看，這就是玻璃心。
什麼是玻璃心
玻璃心，簡單地說，就是受不得半點委屈和否定，對別人的評價特別敏感，只要一點點風吹草動，就覺得自己很受傷，各種流淚，一副很脆弱的樣子。
比如15歲的小茹。平常不自覺，總是玩手機，大把時間浪費掉，上課不專心，因此成績很差，母親希望她能認真學習，所以和她說了很多話，結果，小茹擺著一張臭臉，過後跑到舅媽面前掉眼淚，說母親就是想安排她的人生，說不到幾句就開始哇哇大哭，「我還小」。
另一次則是她自己在家長期各種懶惰，父親很生氣，有時候就沒讓她出去玩，她為了達到自己的目的，在生母面前搬弄是非，說父親一家對她不好，導致父親和生母兩家人誤會加深，後來被發現了，和她講道理，還沒兩句，直接就掉眼淚，鑽被子，說「不要你們了，你們好麻煩。」
人的玻璃心，一般出於兩種心理：
第一種，弱者心理
弱者心理，一般有兩種極端表現。一種是自己認為自己是弱者，什麼都做不好，需要被別人體諒，被別人關心，需要被別人保護，做事缺乏自信，一遇到事情就尋求幫忙。這一類人少有嘗試的想法，因為TA本身已經將自己定義為弱者了，自我貶低，所以，對於別人的評價是十分在意的，經常會過分覺察對方的情緒，只要對方有點點不滿意的小表情，TA都會覺得「我又做不好了」、「都怪我」、「我怎麼那麼笨」，陷入一種自我責斥的怪圈。
另一種則是缺乏責任心，什麼事都需要別人替自己擔著，一點委屈都受不得。這類人往往自我中心，不知道感恩，總認為別人對自己好，是理所當然的。一遇到什麼挫折，犯了什麼錯誤，就將錯誤的原因歸咎於外界或他人，讓他人替自己背鍋，替自己承擔責任，而且喜歡抱怨和醜化自己的競爭對手，從來不會正視自己的問題。
第二種，受害者心理
有著受害者心理的人，內心強烈渴望得到他人的關注。但，只要發現自己沒有得到關注，就會自怨自艾，覺得外界沒有眼光。他們最常見的思維模式是，「我以為……」、「你應該……」。對於這類人而言，他們從來只是從自己的喜好、自己的角度和自己的主觀判斷出發，去思考問題，並且認為別人就應該和自己的想法一致，如果沒有事事讓著自己，那就是別人錯了。
比如，一件事情沒有成功，那是別人在擠兌自己，是別人不給自己機會，是別人不幫助自己，是別人不提醒自己，或者，是事情太難，是條件不夠好……是各種原因，總之，就是和自己的缺點無關，自己只是個受各種外界不利因素影響的受害者。所以，一旦遇到什麼挫折，他們往往就會表現出一副很受傷的樣子，「都是別人的錯，害了我」。
玻璃心是怎麼形成的
小茹的生母當年是被奶奶逼走的，而後奶奶不停地在她面前說生母和外婆外公的壞話，讓她對生母一家產生芥蒂。同時，奶奶又各種溺愛，小茹如果犯錯了，小茹的爸爸想要教訓孩子，奶奶就各種救場，「孩子還小」。在這種不需要認錯、有人可仰仗的環境中長大，小茹漸漸養成了遇事專挑對自己有利的說、錯的全是別人的思維模式。即使明明是自己犯下的錯誤，她也能將自己摘得一乾二淨，把責任全推給外界或他人，而一旦被發現，就一副哭哭啼啼的樣子，任何時候都將自己描述得很無辜。
一個人容易形成玻璃心，首先和小時候被保護得太好有很大的關係。這種保護有點像成年人捨不得傷害自己，將孩子視為自己童年未曾被滿足的願望，對孩子各種過度保護。只要孩子遇到點挫折，就緊張得不得了，或是將責任歸咎於外界和他人，或是替孩子善後，生怕孩子受到一丁點傷害，而不是考慮讓孩子學會怎麼面對挫折傷害。在這樣的環境下成長，孩子形成了一種自我中心的意識，認為所有的人都要繞著自己轉，自己就是這個世界的中心，一旦需要沒有得到滿足，要麼表現出一副楚楚可憐的受害者模樣，要麼產生得不到就毀掉的思想，可以說是玻璃心的兩個極端。
另一種情況則是，從小成長在一種經常被忽略的環境裡，無論怎麼做，自己的需求總會被養育者選擇性地忽視。於是，漸漸形成了一種「我不夠好」、「我不配」的思維，過度貶低自己的價值，為了讓自己的需要能得到滿足，而做出各種努力去討好養育者。成年以後，將這種思維和行為內化，形成了討好外界、討好其他人的性格和習慣，即，人們常說的討好型人格。
有著討好型人格的個體，往往對他人的情緒、態度等等過度的關注，過分的敏感，經常有意無意地放大他人的反應和需要。而後自己想辦法去滿足他人，以換取他人的肯定和滿足，更準確地說，是內心深處養育者的肯定與滿足。但討好型人格往往又不敢開口表達自己的需求，既但心被拒絕，又覺得自己幫了他人，他人就該幫自己，因而經常因為需要得不到滿足而感到受傷。他們往往頂著「老好人」的稱呼，無底線、無原則地滿足他人，同時做著讓自己受傷的事情。
在一些家裡，由於重男輕女，或養育者自身過度的自卑、人格障礙等原因，會對孩子做出一些打壓行為，採用所謂的打擊式教育，從來沒有肯定過孩子，也不曾鼓勵過孩子，有的甚至有著極其強烈的控制欲，要求孩子一言一行全照自己的意思，將孩子養成了一種習得性無助，形成弱者心理，覺得自己一無是處。於是從此不敢接受挑戰，只要遇到錯，玻璃心就碎了一地，就各種自怨自艾，各種自暴自棄，滿滿的負能量，有的甚至因此患上了抑鬱症。
相較前面幾種而言，被稱為綠茶和綠箭的個體，他們的玻璃心則更像是一種表演，一種為了達到目的而作的不擇手段。於他們而言，示弱就像是演戲一樣簡單。他們所利用的，是女性的同情心，和一些男性的保護欲，以及希望被崇拜的心理。而這些行為，大多是他們從小在自己父母身上習得的。換而言之，綠茶一般有一個綠茶母親，綠箭一般有一個綠箭父親，正所謂「有其父必有其子，有其母必有其女」。在他們內心，是深深的自卑，過度缺乏的自我認同，還有無底洞般的欲望。
怎麼改變自己的玻璃心反應
一個問題想要徹底解決，就一定要找到根源；同樣，一種心理想要改變，最好要找到原因。所以，如果想要改變自己遇事就心碎的玻璃心反應，首先要知道自己為什麼會有這種反應。是小時候被人繞著轉習慣了，無法接受失去和拒絕；是經常被忽視，想滿足自己的需求卻不敢開口；是渴望得到認可，卻不知道從何下手；是從小被打壓，看不到自己的優點和希望；還是從小養育者就是這種作風。
無論是哪一種，歸根到底都是對自己的不接納和對他人的過高期望。所以，要改變玻璃心反應，就要：
1.提高自我認同感
所謂提高自我認同，就是要清楚地認識自己，知道「我是誰」，「我想要的是什麼」，「我能做什麼」……正確認識到自己的價值，明確自己的人生目標，懂得每個人在世界上生存都有著不同的意義，對社會有著不同的作用。即使是一隻螞蟻，也能製造自己的價值。
敏感不是什麼矯情，敏感有敏感的優勢，能發現別人不能發現的東西，個體所需要的，只是去適應自己的敏感，不用太在乎他人的評價，重要的是自己怎麼看自己，做好自己認為該做的事情，不管周圍的環境如何。
2.發掘自己的優點
每個人都有自己的優點，沒有誰是一身缺點的，即使是個雙腿殘疾人，他也可能有著常人沒有的毅力；而一個口不能言的啞巴，可能有著很高的智力。所以，無論不管一開始的出生如何，之前的遭遇如何，認真回想，總能看到自己閃光的一面。
3.正視自己的缺點
一個人，有優點就會有缺點，沒有誰是完美無瑕的。不用擔心自己的缺點暴露或者被人發現。如果有人指出你的不是，不妨說聲「謝謝」，將這種指責視為鞭策自己前進的動力，改善，讓自己更大強大。
4.學會承擔著責任，而不是承擔他人的情緒
玻璃心很大一部分原因源於成長背景造成的認知錯誤。
一件挫折性事件，個體應該關注事件本身，產生挫折的原因，分析能否挽救，以及如何挽救。但，玻璃心的個體則是關注別人的情緒和感受，關注別人對自己的評價，關注自己是否會受到責罰，本末倒置，無限放大他人的要求，最終難受的是自己。
因而，遇到失敗，首先要看清自己在這件事上做了什麼，他人做了什麼，什麼是自己該承擔的，什麼是自己該注意的，學會承擔自己，才能不斷成長。
5.做筆記是個很好的辦法
可以試著將自己感到玻璃心的事情寫入記事本或者日記，等心情平復了，再認真看這個記錄，此時，內心就不會那麼敏感了，你還可以對著這個記錄分析一番，看看自己是否有必要玻璃心，值不值得。
雞蛋從內部打破是生命，從外部打破是一盤菜。
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