在肺炎疫情的影響之下，口罩儼然成了2020春節檔裡最搶手的物資，沒有之一。當線下藥房口罩被迅速洗劫一空之時，線上藥房便成為了新戰場。然而時間過去十天左右，不少人好不容易搶到的口罩要麼沒發貨，要麼貨不對版。這場口罩搶奪戰，仍然未見休止。
在口罩需求大增的情況下，各大電商平臺的口罩出現了大量以次充好，或者乾脆假冒偽劣的產品，搶口罩實在是讓消費者傷透了腦筋。為了防止讓人民群眾購買到假冒的口罩，能夠買到有質量保證的口罩。人民日報官方2日凌晨通過微博強調，目前醫用口罩已可通過網絡查詢真偽。
根據國家相關部門公布的消息，消費者在購買醫用口罩時如果想知道企業生產信息、批准文號等可以在國家藥品監督管理局官網查詢。詳細的查詢流程是，進入國家藥品監督管理局官網，點擊「醫療器械」「國產器械」，輸入要查詢的企業名稱，就可以查詢口罩詳細信息。
根據國家衛健委發布的《新型冠狀病毒感染不同風險人群防護指南》和《預防新型冠狀病毒感染的肺炎口罩使用指南》，一次性使用醫用口罩適合公眾在非人員密集的公共場所使用；醫用外科口罩適合疑似病例、公共運輸司乘人員、計程車司機、環衛工人、公共場所服務人員等在崗期間佩戴；醫用防護口罩適合發熱門診、隔離病房醫護人員及確診患者轉移時佩戴。