教學質量是一所學校的生命線，承載著教育的責任和面對社會的強大訴求；教學質量也是一位教師安身立命的本錢，面對家長的殷殷期望和學生們渴望幸福成長的眼睛，每一位教師都希望教出最好的成績，讓學生成人、成才，自己得到社會和家長的尊重。
對學校和教師來說，不論以什麼面目出現，提高教學質量，是永遠繞不過去的話題。
那麼，如何提高教學質量？我認為：無論學校還是教師，都要遵循提高教學質量的「七·三」定律：「七分管理、三分教學」和「七分態度、三分技巧」。
教學管理就是質量和效益
對學校而言，所謂「七分管理、三分教學」，指的是一所學校的教學管理居於學校主要矛盾的主要方面，起著基礎性、關鍵性和決定性作用。因為良好的教學管理決定著教學秩序，有組織的教學和穩定的教學秩序才能帶來較高的教學質量。
教學絕不是個人單打獨鬥的事業，即使一位特級教師水平再高，也不可能把全校的學生、全部的學科教起來，提高教學質量必須基於教師團隊的合作、取長補短、共同追求。而要組織一個團結協作的團隊走向同一個目標，沒有組織，沒有管理，沒有機制，顯然是不可能實現的。
教學管理是學校通過對治理結構的設計和體制、機制的運行而確保教學質量提升的管理方式。教學管理有四個要素：一是學校的教學制度，需要對教學過程提出科學、詳盡的教學標準，對標組織教學活動；二是對教師的教研、備課、上課、作業、輔導、考試和質量分析等專業領域作出明確規範和要求，組織教師研發課程，研究和實踐教學路徑，強調合作與共享，並通過評價和考核達成既定的管理目標；三是課上課下、校內校外要一以貫之地培養和強化學生良好的學習習慣，激發學習動機，教會學習方法，因層、因人施教，提升其學習品質；四是建立客觀、公正、科學的教學評價機制，並根據教師的業績進行獎勵激勵。
只有在這樣一個有組織、精準、良性互動的教學管理環境裡，才能促進全體教師專業能力的發展，進而提升全體學生的學習品質。
對教師個體而言，所謂「七分管理、三分教學」，指的是教師要把課堂管理作為重要的教學要素對待，絕不能只注重知識傳授。因為學生是學習的主體，掌握知識、增長智慧、發展思維和情感，是學生個人建構的事情，教師只是起到主導作用。如果一位教師不能掌控課堂，維持不了教學秩序，也不能調動起全體學生參與學習的積極性，即使講得天花亂墜，也不會有良好的教學成績。
課堂管理是教師為了完成教學任務、調控人際關係、調整教學環境、引導學生學習的一系列教學行為方式。課堂管理有三個要素：一是課堂人際關係管理，指對課堂中的師生關係、同伴關係的管理，包括建立良好的師生關係、確立群體規範、營造和諧的同伴關係等；二是課堂環境管理，指對課堂教學環境的管理，包括物理環境的安排、社會心理環境的營造等；三是課堂紀律管理，指的是課堂行為規範、準則的制定與實施。
管理好課堂是開展教學活動的基石，教師必須不斷提高課堂教學管理水平，才能激發學生的學習動機，調整學生的學習狀態，達到良好的教學效果。
教學態度決定方向和結果
對學校而言，所謂「七分態度、三分技巧」，就是要把提高教學質量作為學校發展的核心，置於學校一切工作的中心。如今的現實是幹擾提高教學質量的因素太多，上面的千條線、萬條線都來到了學校這個「針眼」，大家忙於完成上級布置的任務，喜歡搞活動，甚至置教學秩序於不顧，看似校園裡轟轟烈烈，實則造成了校園的浮躁和浮誇。所以，一所學校對教學的態度，會影響教師對教學的態度。如果學校對教學的態度旗幟鮮明，把評價和獎勵指向教學質量的提升，那麼教師就會重視教學，課堂就會穩定，教學質量就會提升。
對教師個體而言，所謂「七分態度、三分技巧」，指的是一位教師對待學生、對待教學的態度是實現有效教學的前提條件和重要保證。一位富有愛心的教師，一位對學生負責的教師，去親近和關愛每一個學生，建立起和諧、良好的師生關係，就會為學生學習蓄滿發展的動力。「親其師、信其道」，一旦學生喜歡和信服老師，就會努力學好老師所教的學科，即使教師的專業技巧有些欠缺，但因為有個人的主觀努力，學生依然可能取得優異的學業成績。教學實踐已經證明，一個不喜歡老師的學生，就難以學好其所教授的學科。
一位敬重自己職業的教師，一位富有尊嚴感的教師，一位為人師表的教師，就會端正教學態度，嚴格要求自己，不斷去學習和實踐，不斷求教和思考，全面熟悉課程標準，積極參與教研活動，全面、認真備課，扎紮實實上好每一節課，按照學情分層布置作業，認真批改作業，根據學生的差異性進行分層、分類、「一對一」進行輔導，認真總結教學經驗，診斷自己的教學，不斷反思和改進。有了這樣認真負責、肯下功夫、紮實落地的教學態度，只要一節課一個腳印，踏踏實實，就一定會取得良好的教學質量。
當然，在這兩個教學「七·三」定律中，並不否認「三分教學」的重要性，也不否認「三分技巧」的必要性。只不過比較起來，我們需要抓住主要矛盾的主要方面。在「七分管理」和「七分態度」上，兩者也是相輔相成的關係——教學管理到位了，正確的教學態度才能夠形成並建立起來，就會收穫優異的學業質量。
（作者系中國科學院附屬玉泉小學校長）
《中國教師報》2019年05月08日第4版