美圖秀秀十周年:始於工具,趨於社交

2020-12-11 娛樂資本論

作者/ 竇軒

Abigail剛剛參加完高考。

6年前,她剛上初一的時候,父親給她買了第一部手機。拿到新手機的第一件事就是下載美圖秀秀APP。在此後的6年中,Abigail換了3個手機,但美圖秀秀卻被一直保留了下來。

照相兩秒鐘,P圖兩小時,用在Abigail和閨蜜身上一點都不為過。

「像我手機裡有八九個P圖軟體,每次都是根據需要來用的。」至於為什麼留下美圖秀秀,Abigail的答案很簡單:「因為它功能多啊,像我有時候需要瘦腿瘦身,就會用到它。」

如今的美圖秀秀已經10歲了。

對於產品迭代迅速的網際網路行業來說,十歲算是一個相當長壽的數字,也是新一代年輕消費群體共同的回憶。

在美圖集團2017年的財報上,美圖秀秀的月活人數為1.17億,同比增長14.8%,十年過去,它依然排在影像類應用的第一名。

在不久前美圖秀秀的10周年派對上,美圖集團CEO吳欣鴻回憶了美圖秀秀最重要的三個版本:一個是2008年出現的PC版美圖秀秀;另一個是2011年手機移動版本的美圖秀秀,還有2018年的美圖秀秀。

這一次,美圖秀秀增加了社交圈的功能。

按照吳欣鴻的規劃,美圖秀秀將在2018年6月底轉型,從一款工具類的軟體轉型成為社交平臺類的軟體。

2008年PC版本的美圖秀秀踩中了PS軟體操作難度高的痛點以及國內年輕用戶對圖片的需要;2011年上線的移動版美圖秀秀搭上了移動網際網路時代社交平臺崛起的快車。

但這次轉型,會像前兩次一樣順利麼?

從去年開始,美圖旗下包括美拍和美顏相機在內的多款產品都出現了滲透率和月活數量的下滑。從QM的數據研究報告來看,卸載美圖系之後的主要流向是它的競爭對手B612咔嘰和Faceu激萌。

看起來,美圖秀秀轉型社交平臺是一個順勢而為的選擇。

但在此之前的兩年,國內已經有了IN,Nice,Lofter等圖片社交產品,力圖成為中國的Instagram,不過幾年過去,在這個領域依然沒有出現一家獨角獸級別的公司,IN和Nice都已經轉型,中國圖片社交的市場,一直沒有被驗證。

作為一款經典的工具,10年來美圖秀秀早已讓美顏成為了女性用戶的剛需,但跨過十年,美圖秀秀又能否讓它的社交也成為受眾的剛需呢?

而在當下短視頻社交橫行的時代,還有多少空間留給圖片社交,同樣也是值得商討的話題。

做一款「多而全」的圖片工具

Sherry工作剛剛滿一年,職業是做日語教師。

她用美圖秀秀已經5年了。提及對這款產品的印象,她的回答和Abigail一模一樣:「因為它操作簡單功能又多,我甚至還拿它銳化過給學生出的試卷,為了提高清晰度。」

Sherry平時並不會像Abigail一樣有著每天P圖的需要。但她仍然時不時地要用到美圖秀秀:「有時候在網上給學生找資料出題目,那個水印我都是拿它去掉,因為我不會用PS啊。」

操作簡單,功能便捷。這或許是十年來,美圖秀秀這款軟體給上億的用戶留下的最大印象。

它打破了PS的技術壁壘,讓修圖成為小白也能完成的事情。這正是2008年吳欣鴻當年創業的初衷。「WINDOWS系統中,圖片處理痛點很多,有比較大的優化空間,而且國內這塊市場還是一片空白。」

事實上,讓吳欣鴻決定挖掘圖片市場的原因,不只是這個市場尚未被開發。

2007年,吳欣鴻和他的團隊做了一款火星文輸入法,從立項到推出只用了三天,但推出後的一年內用戶量突破了4000萬。

吳欣鴻的團隊對用戶分析後發現,80%以上的用戶為90後,主要通過QQ聊天、群聊或者空間來進行社交和傳播,他們有表達個性的需求。同時他們還發現,非主流圖片和非主流頭像在百度佔有超高搜索量,排名搜索前列。

這讓他們意識到了圖片市場的巨大需求。

2008年10月,美圖秀秀的PC端版本上線。上線兩個月,其用戶突破100萬。兩年之後其用戶數突破了5000萬。

2011年美圖秀秀推出了手機版本。實際上,由於董事長蔡文勝的催促,移動端當時只匆匆上線了一個只有照片美化功能的版本,令吳欣鴻吃驚的是,它直接排在了應用下載排行榜的榜首。

社交網絡的興起是另外一個讓美圖秀秀快速增長的原因。

如果說美圖秀秀用戶量的第一次爆發式增長,是因為用戶之間的口碑傳播,那第二次爆發式增長,則是因為微博等社交平臺崛起,帶動了大量P圖需求。

Abigail時不時的要在微博和朋友圈發自己的街拍照,幾乎每張照片都要加上濾鏡,「為了讓自己看起來酷一點。」;Sherry的個性有點宅,也不怎麼愛自拍,她使用美圖秀秀P圖一般是跟朋友一起聚會之後,想發朋友圈的時候。

吳欣鴻曾經把美圖秀秀的成功歸結於對90後市場的把握。但實際上,十年間美圖秀秀的用戶早已跨越了一代人。推出了美拍之後,吳欣鴻已經提出要關注00後的市場需要。

當然,時代的變化也會導致審美的變化。

十年前伴隨著美圖秀秀興起的是網紅臉式的「大眼睛錐子臉」的審美,甚至出現了P圖過度的蛇精男和蛇精女。

Abigail讓小娛看了她初中時期的自拍照,為了讓自己看起來更像是大眼睛尖下巴的女生,幾乎是清一色的大頭照,有的露出半個臉,但都無一例外地咬嘴唇睜大眼睛。「現在看起來就很搞笑,也不好看,但當時就是跟風嘛。」

另一位用戶蟹黃小瓜則告訴小娛,她使用美圖秀秀的習慣發生了變化。

「那個時候喜歡把自己P成大眼睛,然後美白磨皮。現在就不喜歡那樣的,我現在都不用那種功能,平時拍照就加加濾鏡,調調對比度,看起來會比較自然。」

很多90後,包括Abigail都在越來越多的用B612和Faceu激萌,前者以濾鏡為特色,後者以臉部特效為特色,但大家一直沒有卸載美圖秀秀,一方面是因為它功能一直在升級,另一方面就是因為這款軟體功能「多而全」。

它是一款好工具,

但沒有留下故事

在過去的這麼多年裡,美圖秀秀一直是美圖公司頭部產品。它的用戶年齡跨越了90後和00後,直到2018年,它依然是影像類應用滲透率排行榜的第一名。

退回到幾年前,美圖秀秀對網紅文化的興起,以及所有的直播平臺和智慧型手機的美顏功能設置都有著直接的影響,因為它曾經是第一個吃螃蟹的開拓者。

在小娛採訪的幾位用戶中,年齡囊括了70後到00後,使用年限都在四年以上,有些人甚至只使用這一款修圖應用。

但說起對這款應用多年來的印象,大多是「功能一直在升級變化」「很好用」這一類的評價,你很難從中聽到「情懷」「懷念」等關鍵詞。

這可能是源自於它純粹的工具屬性。

在Abigail的生活裡,美圖秀秀只是她常用的P圖軟體中的一種,當她用美圖秀秀P完圖後,會直接發到社交平臺上。「可能留不下任何回憶,因為你的那些照片都保存在手機裡,或者是發到朋友圈裡了。你甚至都不會記得哪張照片是用美圖秀秀P的。」

或許正是因為美圖秀秀「用完即走」的工具屬性,用戶大多對它印象不深。

據極光大數據在2016年發布的《P圖封神榜》統計,2016年11月美圖秀秀的日均使用時間只有3分鐘,由它P出來的照片直接導流到了社交平臺,滿足了人們用圖片社交的需要。

美圖秀秀的這種純粹的工具屬性也導致產品變現能力單一——主要是廣告。

在美拍尚未拓展虛擬道具等業務前,美圖科技有限公司除智能硬體以外的收入一直未能在8000萬以上。

2016年的財報數據顯示,在網際網路業務這一塊,美圖產品當時的主要變現方式是廣告和在美拍上銷售虛擬道具。這一塊的收入有1.014億元,佔比為6.6%;但其中當年剛發展起來的虛擬道具的收入就有4423萬元。

據業內人士分析,美圖秀秀的使用時長限制了它的廣告價值。

相對而言,根據Questmobile的數據,2017年美圖旗下的美拍使用時長在24分鐘,依靠著用戶使用時長和沉澱下來的社區關係,美拍顯然擁有更強的變現能力。美拍從2016年開始做虛擬道具的業務,當年這一收入達到了4423萬元,次年增長到了4.8億元。

另一方面,在去年在影像類應用滲透率的排行榜中,美圖秀秀的增長是最低的,僅有6.7%。

與之相對的是,作為競爭對手的Faceu激萌去年的市場滲透率增長了193.3%;另一款競品B612咔嘰的滲透率增長了279.0%。美圖秀秀的處境並不樂觀。作為一款工具,它很難再通過擴大用戶規模來提升自己的價值。

從2016年起,市場上就已經出現了「美圖秀秀需要轉型」的聲音,美圖也做過一系列的嘗試,包括電商和社交等。

從2016年起,美圖先後上線了手遊美美小店和電商平臺美鋪,並將美鋪和其他產品進行打通。但前者到現在也僅有148萬次下載,後者目前在應用商店裡已經無法發現。

而在社交轉型的方向上,據吳欣鴻透露,早在2012-2013年,美圖秀秀就嘗試過做視覺藝術家的社區,卻無功而返。

儘管吳欣鴻在上市的時候一度表達了對從工具進化到社交平臺的興趣:「QQ和微信就是從工具轉為社交平臺最好的先例,只是它們的內容主要是文字和語音;圖片領域的Instagram也是從濾鏡工具轉為社交平臺,甚至Snapchat。」

但時至今日,美圖秀秀依然未能完成這一蛻變。

短視頻社交下,

美圖秀秀的圖片社交能走多遠?

美圖秀秀始終沒有放棄自己的社交夢。

就在今年的十周年派對上,美圖CEO吳欣鴻宣布美圖秀秀將在今年6月底轉型圖片社交軟體,要做中國的INS。

事實上這句宣言並不新鮮,早在兩三年之前,以IN,Nice為代表的一眾圖片社交軟體都曾經被預言成為下一個INS。

但直到現在,中國依然沒有出現一款用戶量破億的圖片社交產品。IN在積累了8000萬用戶之後宣布轉型為新場景社交平臺,Nice則轉型成了品牌電商。許多更小量級的產品,已經停止了更新。

為什麼中國無法出現像INS一樣的圖片社交產品?

有人認為,一是因為高度的同質化導致這些產品的可替代性很高,沒有形成自己精準的定位。二則是因為在國人的生活裡,已經形成了使用美圖軟體而後分享到微信和微博等平臺的「圖片+社交」的習慣,這對於圖片社交軟體的功能也具有一定的替代性。

但在吳欣鴻眼裡,這些應用之所以「未能長大」是因為缺少「比較好的流量來源」,所以用戶獲取成本很高,而美圖和它們相比已經擁有海量的用戶,能夠實現自然的導流,在用戶獲取上幾乎是零成本。

「未來的十年,我們會不斷往社交延展。美和社交,將成為美圖公司未來最核心的兩個戰略方向。」這是吳欣鴻為美圖的產品矩陣定下的戰略。

向社交的延展,或許源自於美圖當前的瓶頸。

在美圖2017年的年報中,,美顏相機的月活人數也已經跌破1億,同比下降了23.8%.,美拍的月活人數為9813萬,同比下降了13.8%。

與此同時,根據艾瑞諮詢的數據,2017年的1-8月,國內短視頻使用獨立設備數增長了2億,快手在這一年DAU增長了6000萬,成功破億;頭條系的抖音從去年下半年一躍而起,DAU在不到一年內從數百萬量級漲到了6000萬。

在短視頻行業瘋狂擴張的時候,美拍的數據卻呈現下降的趨勢,在2018年2月短視頻app的MAU排行榜,美拍排在了快手,抖音,全民K歌和西瓜視頻之後,不復當年最大短視頻社區的地位。

而唯一呈現用戶數增長的美圖秀秀,如前文所說,去年的滲透率增長為榜單最低,另一款應用美顏相機,其滲透率下降了27%。對美圖公司來說迫切需要一條路來打開局面。

不過,美圖秀秀轉型社交的難度可想而知。

從熟人社交的角度來看,美圖秀秀很難撼動人們目前在微博,微信上的關係鏈從而在巨頭的市場裡分一杯羹,而從垂直社交的角度來看,垂直社交需要內容支撐和場景,但美圖秀秀雖然有內容,給人留下的卻一直是美顏而非專業攝影的印象,這讓美圖秀秀很難形成類似於ins那樣的專業攝影分享交流的社交氛圍。

在今年5月份,美圖秀秀更換了LOGO,並正式上線新功能MT社交圈。

現在打開美圖秀秀,右下方會有一個社交圈的選項,點擊進入後,能夠看到鋪滿圖片的首頁,點擊圖片能夠看到相應的文字。社交圈首頁的圖片是由系統根據攝影的質量篩選出來的,這和INS的界面風格頗為相似。在圖片中間分布著美食,穿搭等多個分類。

但這些圖片的人氣如何呢?

小娛接連點開了十幾張圖,這些圖片獲得的贊的數量都在100左右,評論則多為個位數。相比之下,IN首頁的圖片的獲贊數大多可以達到200-300個。從社交圈的用戶活躍度來說,美圖才剛剛起步。至於它能不能跨出下一步,還有待時間的考驗。

但這款產品在大眾生活確實留下了痕跡,許知遠在單向街舉辦的一次偏見小會上提到:「我們進入一個美圖秀秀的世界,真實消失了,個體消失了,流量成為衡量這個世界一切價值的唯一標準。」雖然許知遠這話帶有批判的色彩,但不可否認的是,美圖秀秀的確改變了人們的生活。

而這款在十年裡在這個時代裡留下了深深的軌跡的經典產品,在向社交邁步的下一個十年裡,又能走多遠呢?

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