對於「大頭娃娃」事件，福建漳州市衛健部門1月9日通報，涉事「益芙靈多效特護抑菌霜」「開心森林」兩款產品共1200盒，分別銷往江蘇宿遷和連雲港，目前正在召回檢測。11日下午，漳州市外調組抵達連雲港，與連雲港市衛健委互相通報了最新調查及掌握的情況。隨後，兩市衛健部門前往贛榆看望受害家庭，揚子晚報/紫牛新聞記者跟隨前往採訪。
揚子晚報/紫牛新聞記者 張凌飛
記者採訪
「小柚子」7個多月無法站立，父母要求廠家給說法
當天下午5點多，記者跟隨衛健委相關人員來到小柚子家中，看到小柚子的五官被臉上的肉擠到變形，額頭面部的細密絨毛黑乎乎連成一片，孩子的奶奶告訴記者，孩子現在已經7個多月大了，大人扶著她都無法站立。
漳州外調組兩名工作人員進屋後，仔細查看柚子的身體情況，柚子媽媽徐女士說起寶寶的遭遇，頓時眼淚就控制不住了，「她才這麼小，將來怎麼辦，等她上學的時候，如果有同學問她『你的額頭上怎麼有那麼多毛』，她該怎麼回答。」柚子爸爸安先生對漳州外調組工作人員不遠千裡趕到家中了解情況，表示感謝，他對工作人員表示，目前全家人最擔心的就是寶寶的健康問題，「現在就是她身上的這個毛髮，還有新陳代謝的問題，還有將來上學怎麼辦？」安先生說自己通過網絡曝光此事，並不是為了要索賠多少錢，最主要的就是希望引起關注，讓「益芙靈」生產廠家必須給我們一個說法。「作為家長，我們絕不會拿孩子的健康來消費。」
採訪中，徐女士告訴記者，去年8月，常帶著女兒柚子去家附近的金寶貝母嬰生活館洗澡，由於寶寶微胖，脖子發紅，該母嬰店員工看見之後，便向其推銷了一款專門治療寶寶溼疹、發紅、發痛的產品——益芙靈多效特護抑菌霜。對方當時說，這款產品在店裡銷量很好，產品也非常好用，可以全身護理。當天，徐女士就把「益芙靈」給孩子塗在了皮膚發紅的地方，第二天就見效了，後來她就經常給寶寶用。到了9月中旬，徐女士發現，柚子的體重增長過快，眉毛額頭的汗毛也很多，並開始發黑。徐女士覺得哪裡有問題，家裡親戚也提醒徐女士孩子這麼胖不對勁。
徐女士去做了母乳檢查，並帶了孩子去連雲港一家醫院檢查，結果顯示母乳沒有問題，寶寶也是正常的，現場一名醫生表示「可能給孩子餵多了」，徐女士於是開始節食餵養寶寶。徐女士注意到，平時夜裡柚子只醒兩三次，但用了「益芙靈」後，柚子夜裡會醒五六次，「用霜以前喝完奶就睡，用霜之後喝完奶也不睡，寶寶感覺很興奮，食慾也大。」但為了遵醫囑，柚子爸媽決定，還是要讓寶寶節食減肥，並拍攝短視頻記錄寶寶減肥。這些短視頻被柚子爸媽發在了抖音、快手上。但節食後，柚子的體重還是一個月就胖了3斤。因面部脂肪堆積，耷拉在柚子的臉頰兩側，臉頰兩側的寬度已經超過頭圍，看起來像「大頭娃娃」。
兒科專家
這是典型的「滿月臉」 與外用產品有對應關係
2020年11月初，徐女士和丈夫在南京兒童醫院生長發育門診給柚子掛了專家號。在醫生建議下，柚子因疑似庫欣症候群入院治療。做了全身檢查後，醫生告訴徐女士，寶寶身體沒有問題，考慮是外源性激素引發疾病。據南京兒童醫院內分泌科主任醫師顧威介紹，小柚子來醫院之後，她一眼就看出是很典型的「滿月臉」、多毛，從醫學上看這是病理的胖，是不正常的胖。
隨後，該醫院專家採取了排除法給小柚子做了全身檢查，最後查出來考慮是外源性激素導致的。顧主任說，根據柚子媽媽的說法，她一直是母乳餵養，媽媽的奶水也送往專業機構進行檢測，奶水也是正常的。所以就把焦點放到了給小柚子使用的「益芙靈抑菌霜」上，小柚子比較胖，身上有皺褶的地方比較多，容易紅腫，有時全身都擦，所以用量比較大，有時一周不到就能用一盒。此前該院也有過幾起類似案例，所以專家建議其停藥。
醫生提醒，嬰幼兒皮膚薄，更容易吸收外部塗抹的藥膏、面霜等產品。如果孩子家長在不知情的情況下長期給孩子使用超強效的激素，後果十分嚴重，所以顧主任提醒，短時間使用，停藥後容易好轉，不建議給孩子長期使用，或大面積地給孩子全身塗抹。如果家長要給孩子買護膚抑菌產品時，應該選擇去正規的藥店買有明確成分和明確廠家的，如果使用還有問題，應及時到醫院就診。