昨晚有位剛做銷售的朋友講，和領導吃飯或出差的時候，經常聽不明白領導說話的重點，怎麼辦呢？
尤其是越聽不懂，越著急，就更越聽不明白。這時候感覺自己是智障。而且經常上下語境錯亂，比如領導跟我聊A事的時候岔開聊到B，而我還在那裡跟人家按B的上下文說的很嗨，直到領導說「不是，我說的是xxx」，感覺很尷尬。
有人說，這是注意力不集中，不能專心聽別人說話；
也有人講，這是知識不夠，聽不懂別人說話的思想；
還有人認為，這是沒有邏輯，思維過於發散的原因。
其實，當你被動地聽別人說話的時候，這些問題任何人都會有。因為聽沒興趣的內容，當然注意力不會集中；並且每個人的專業知識不同，如果聽不熟悉的專業知識就會很難懂；另外來講，人是好奇的動物，聽別人說話的時候，思維出小差也是正常的。
怎麼辦呢？
將被動化主動，主動地聽別人說話，你就像在指揮千軍萬馬，很有成就感。
方法是運用歸納邏輯去引導別人說話，別人說話的思路，就跟著你的指揮走。主要是三步：
1，引入主題：引入到你想要的話題內。
在人際溝通中，很多時候，並不是自己不會聽，而是很多人說話的思維發散，或者一時心血來潮想到哪說到哪，這樣就難以讓人聽明白了。這時，你需要通過提問，引導別人有主題地講。
比如領導和你一起吃飯的時候，他很隨意的說起到，中國的酒文化相關的事情。你作為職場新手，可能這方面的知識不多。這時候，你不要傻傻地聽，要不人家跟你說話就沒意思了。而要是學會將話題引入你喜歡的主題。你可以說：「您是交際的高手。如果一個不喜歡喝酒的人，怎麼去陪喜歡喝酒的客戶呢？」
這樣，你就把「喝酒」的話題引入到「社交」的話題做為領導來講，很樂意給下屬講授相關知識的。
2，歸納重點：幫別人理清思路。
不要以為領導說話，就一定是條理清楚，重點突出的。大部分的領導講話只有框架沒有思想中心。
上例中，有些領導會打官腔說：「關於怎麼陪客戶喝酒的問題，我講三點：首先是要了解客戶的特點，再有是要從客戶的喜好入手，最後是讓客戶喝得開心。這樣，只要和客戶搞好了關係，以後的生意就好談了。」
這樣話，看似說的很有條理，其實只是一些表達技巧，都沒有明確其重點內容。如果你不會邏輯歸納，只有迷茫地聽話的份，就會讓你內心抓狂。
此時，可以將領導的講話歸納成一句話：「您說的意思是：想要和客戶搞好關係，請客戶吃飯的時候，要以客戶為中心是吧。」
這樣，領導就會覺得你很懂他的心思，是一個做事很用心的人。值得和你深入交流。
3.導向未來：意思是讓別人解決你的需求。
比如，你歸納出領導說話的重點之後，不要很得意就停止了，而是要再向前一步，讓領導的思路跟著你走，幫你「幹活」。
你可以說：以客戶為中心，是銷售人員的基本思維方式。我作為銷售新手來講，要看哪些什麼書，才能學會從客戶的角度去思考問題呢？
此時，領導就會喜歡你這樣，樂於學習的下屬了，因為他幫助你就是幫助他自己。他不但會告訴你讀哪些書對你有好處，而且還會把他的銷售經驗與你分享。
邏輯思維的作用，可以讓你從未來的角度解決現在的問題，讓你從被動聽話，到主動引導別人說話。
下次遇到和領導或與其他人說話的時候，試著用邏輯歸納三步法去主導。當別人說話散亂的時候，適當引出主題；再用一句話歸納出別人講話的重點；之後從別人身上學到你想要的知識或經驗。
你聽別人說話，有過被動的時候嗎？
歡迎關注我的公眾號：三維樹。每天學一個職場溝通的好方法。