光明網記者 陳暢
2020年10月，陝西某旅行社組織發起了北京、天津兩地遊的旅行團項目，行程5天，承諾費用涵蓋吃住行全部費用，在北京還能遊覽天安門、毛主席紀念堂、居庸關長城等11個景區景點。因遊覽地是北京且價格便宜，該旅行項目很快便吸引了來自陝西省某縣的51名老人報名參加，他們中年齡最大的73歲，最小的也有52歲。
2020年11月2日凌晨5點，旅行團的大巴車載著51名「看毛主席、爬長城」的老人們駛出了陝西，他們此行的目的地是首都北京。
從陝西到北京全程一千公裡，車程12個小時，路途雖然遙遠，但對於這些絕大多數從未離開過家鄉的老人來說，能在有生之年到首都北京看一看，大家都很激動。
令這些老人沒想到的是，行程的開始卻並不那麼美好。當天17時許，大巴車抵達了首都北京，車子剛駛出十三陵高速，就突然停在了出口處的路邊。這時，隨團領隊張某玲（女，53歲）開始要求車上的老人們每人交納200元遊覽電視塔和明皇宮蠟像館的自費費用。「說好的費用全包，怎麼還沒玩就要加錢」老人們紛紛不願意，「不交錢車就不開，誰也不要玩了」領隊張某玲說，在車上，雙方僵持了一個多小時，迫不得已，其中8名老人交納了100元的費用，大多數老人仍然拒絕交納……時間到了晚上8點，僵持還在繼續，其中一名老人不得已撥通了110報警電話。
接到報警後，北京市公安局昌平分局環食藥旅中隊和十三陵派出所迅速出警處置。「到達現場後，我們初步了解了事情經過，判斷這名領隊的行為可能涉嫌強迫交易，同時，我們也考慮到當時時間太晚了，現場這些老人舟車勞頓，需要儘快休息，於是我們一方面開展取證工作，一方面分局及時啟動和文旅部門的聯動機制，會同文旅部門積極妥善安置這些老人」。昌平公安分局十三陵派出所民警毛繁說。後經多部門共同努力，當晚21時許，51名老人被妥善安置到賓館休息，同時，文旅部門積極協調北京旅行社接管該旅行團，確保老人朋友按照行程約定繼續遊覽。
「首都警察真好，我們非常滿意，感謝他們……」陝西來京的「夕陽紅」旅行團一群老人由衷的讚嘆。
安頓好老人後，民警對案件的工作卻沒有停歇，後經工作，嫌疑人張某玲因涉嫌強迫交易罪被昌平公安分局依法刑事拘留，案件還在進一步偵辦中。
據昌平公安分局環食藥旅中隊中隊長毛君介紹，此案刑拘的嫌疑人張某玲，雖然沒有通過暴力方式強行收取費用，但她這種不給錢不開車的方式，無形中給了遊客一種壓迫，這也屬於強迫交易。我們的強力打擊，能夠扭轉這些老人對首都旅遊及治安環境的認識，得到他們的認可，非常有意義；同時，也是對行業從業者的一種警示教育。
記者從北京市公安局環食藥旅總隊了解到，自2017年以來，北京警方共破獲9起旅遊領域的強迫交易案，刑事拘留18人。隨著多部門對此類違法犯罪的持續打擊整治，案件數量逐年遞減；與此同時，不法人員的犯罪手段也不斷升級，由之前的暴力脅迫，逐漸演變為精神施壓、變相強制等方式的軟暴力和套路洗腦的誘導消費。
針對涉事的陝西旅行社的處理，記者從北京市文旅局了解到，案件發生後，北京市文旅局第一時間與相關部門開展聯動處置工作，並發函給陝西省文旅部門，就此案處理情況進行通報，由屬地文旅部門對涉事旅行社違規情況依法依規進行處理。按照《旅行社條例》第五十九條之規定，有下列情形之一的，對旅行社，由旅遊行政管理部門或者工商行政管理部門責令改正，處10萬元以上50萬元以下的罰款；對導遊人員、領隊人員，由旅遊行政管理部門責令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款；情節嚴重的，吊銷旅行社業務經營許可證、導遊證：（一）拒不履行旅遊合同約定義務的；（二）非因不可抗力改變旅遊合同安排的行程的；（三）欺騙、脅迫旅遊者購物或者參加需要另付費的遊覽項目的。
北京警方表示，旅遊領域的強迫交易行為，嚴重侵犯了遊客的合法權益，抹黑了首都社會形象，必須堅決打擊。北京旅遊秩序不容破壞，在旅遊過程中，任何以暴力、威脅手段強賣強賣商品，強迫提供服務等行為，都將受到法律制裁。
來源： 光明網