證券時報記者 伍澤琳
「你們公司實行網上開戶了嗎？」、「網上開戶的佣金非常低吧？」關於網上開戶的話題近日來在證券行業內被迅速炒熱。
在券業人士看來，網上開戶無疑將引發新一輪佣金價格戰，平均佣金費率底線已岌岌可危。今後，對客戶形成吸引力的將不僅是佣金費率的變動，券商服務水平的進一步升級才是客戶的真正需求所在。
佣金戰再起
飲得「頭啖湯」的招商證券、華泰證券等券商，已將網上開戶的精緻小廣告置於官網的顯著位置。而中國證券登記結算公司昨日《證券帳戶非現場開戶實施暫行辦法》的發布，標誌著證券公司非現場開戶業務的正式啟動。
業內人士認為，非現場開戶大幕的開啟，意味著證券公司對客戶的營銷將由網下轉至網下網上並行的時代。「券商佣金費率的再次下滑已不可避免，有些競爭激烈地區網上開戶的佣金費率甚至可以降至萬分之二。」深圳某券商營業部相關業務人士指出。
國信證券分析師邵子欽統計了近年來券業佣金的變動情況，自2008年證券營業部設立重新啟動至2012年底，證券行業佣金率降速最快的是網點設立最多的2010年，降幅達26.51%，降速最慢的是網點設立最少的2012年，降幅為12%。「據測算，2012年大券商的保本點佣金率在0.5‰~0.6‰，中小券商在0.6‰~0.7‰，2013年成交量持續放大，佣金率的保本點進一步下移，個別券商仍將採用低佣金策略搶佔市場份額。」邵子欽表示。
「短期看來，相對於傳統開戶模式，網上開戶模式有效降低了證券營業部的運營成本。在業務開展初期 ，降價促銷仍然是快速搶佔市場屢試不爽的利器。」中山證券經紀業務相關人士表示。
「非現場開戶的邊際成本理論上只有0.3‰左右，遠遠低於目前證券行業平均佣金費率水平。」長江證券分析師劉俊指出，而網上開戶正式放開後，證券公司的競爭將從現實轉移到虛擬戰場，新一輪佣金戰將更殘酷，對經紀業務利潤空間的擠壓將進一步加大。
券商的佣金戰一直未真正停止過，為爭奪客戶資源，券商紛紛通過低佣金、甚至零佣金吸引客戶，令證券行業的平均佣金費率持續下降。
數據顯示，證券行業的平均佣金水平由2007年的1.7‰直降至去年三季度末的0.74‰。為避免行業惡性競爭，中國證券業協會呼籲行業制定成本佣金，曾經硝煙瀰漫的佣金戰場迎來暫時的平靜，佣金費率跌勢有所減緩。據業內人士測算，去年年底行業的平均交易佣金費率約為0.8‰左右。
「目前證券營業部的服務雖然在投資諮詢、產品銷售上有所創新，但整體來看並未擺脫同質化。網點放開後，佣金價格仍是客戶選擇營業部的主要依據。」內地一家中型券商營銷總監認為，網上開戶的推行將再度挑戰券商的佣金底線。
服務戰升級
證券公司基於成本考慮的平均佣金費率，不可避免將因非現場開戶的到來而受到較大衝擊，在業內人士看來，券商之間的佣金戰會持續，但佣金戰將不會是未來券商爭奪的主要戰場。與較低的佣金費率相比，未來券商的競爭力將主要體現在服務的專業化上。
「低佣金已不再是券商爭取客戶的最有效方式，一方面是有些投資者對於低佣金已司空見慣，另一方面在於一些地區券商的佣金費率已降無可降，尤其在深圳、上海等競爭激烈的城市，0.8‰以下的佣金費率已經隨處可見。」某區域證券公司業務相關人士指出。
「為了提升服務品質，我們去年開始實行服務產品化、產品標準化、標準高質化的『三化』標準，成立財富管理中心為投資者量身定製高質量的標準化產品，已經形成了從資訊、工具、諮詢到資產配置的全系列產品線。更為重要的是客戶可以根據自己的需要來自主選擇產品，改變以往被動接受服務的方式。」江海證券經紀業務相關人士表示。
近年來隨著經紀業務佣金收入的下降，證券公司客戶資源之間的競爭已經進入了新階段。股票交易已經不再是客戶交易佣金的單一來源，一些衍生品市場交易量的增加，將進一步擴寬券商經紀業務的範圍，增加其利潤收入。
「我們近期大力推廣股指期貨業務，營業部請來了在期貨領域有經驗豐富的專業人士，給客戶提供業務指導。」華創證券某營業部資深投資顧問表示。
而國內一家上市證券公司經紀業務總部相關業務人士也表示，近年來該公司非常重視機構業務的發展，重新整編了機構業務部，在股票交易、金融產品銷售的基礎上，開拓大小非減持、股權質押等業務的比重。「經紀業務部門過去高度依賴交易佣金的盈利模式將發生改變，在行業創新的浪潮下，各種金融中介服務將成為經紀業務部門的重頭戲。」該業務人士認為。