業內首次承諾100%賠付,菜鳥裹裹寄快遞上線「放心寄」服務

2020-12-11 中國貿易經濟網

最放心的寄件服務保障來了。菜鳥裹裹於2019淘寶雙12之前,宣布已正式上線「放心寄、丟必賠」。在業內首次承諾100%賠付:用戶使用菜鳥裹裹在手機淘寶、天貓、閒魚等淘系內進行退貨、二手交易寄件時,即使未保價,也可按實際有效貨值丟、損全賠,上不封頂。

調查顯示,安全保障是用戶寄快遞最關心的服務之一。一直以來,包裹丟失、破損帶來的賠付問題都是痛點:在快遞未保價時,不同快遞一般賠付在3-7倍運費不等。

隨著菜鳥裹裹「放心寄」推出,淘系內退貨、二手交易等寄件可享受丟、損必賠服務,上不封頂;同時退貨免舉證,快速賠付還可最快24小時到帳。

不僅如此,在非電商場景下,用戶使用菜鳥裹裹寄快遞,也享有業內最高賠付標準:千元內「放心寄」,按有效貨值丟損必賠;千元以上則可方便保價,這大大超出一般快遞數百元不等的封頂。

菜鳥裹裹「放心寄」在為用戶帶來獨一無二的服務保障的同時,還兼顧用戶體驗,並推出了「一站式客服」,既「消費者有問題找到我們,只用說一次,後續可由菜鳥裹裹全程跟蹤解決。」菜鳥裹裹消費者業務總經理黃鐘表示,為給用戶帶來更好的體驗,菜鳥裹裹已全面升級為快遞領先服務:全國2小時上門、0元退換、0秒退款等。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

相關焦點

  • 業內首次承諾100%賠付 菜鳥裹裹寄快遞上線「放心寄」服務
    來源：金融界網站最放心的寄件服務保障來了。12月11日，淘寶雙12之前，菜鳥裹裹宣布正式上線「放心寄、丟必賠」，在業內第一次承諾100%賠付。據悉，使用菜鳥裹裹在手機淘寶、天貓、閒魚等淘系內進行退貨、二手交易寄件時，即使未保價，也可按實際有效貨值丟、損全賠，上不封頂。調查顯示，安全保障是用戶寄快遞最關心的服務之一。一直以來，包裹丟失、破損帶來的賠付問題都是痛點：在快遞未保價時，不同快遞一般賠付在3-7倍運費不等。
  • 微信小程序用菜鳥裹裹,寄快遞更優價格、更好服務
    寄快遞有了更多方式。近日,國內最大在線寄件平臺菜鳥裹裹宣布,已上線微信小程序。在使用菜鳥裹裹APP之外,微信搜索「菜鳥裹裹」小程序,全國消費者也可以隨時隨地方便寄快遞。
  • 菜鳥裹裹再補2億元,「周六免費寄」升級為「天天免費寄」
    來源：經濟日報-中國經濟網再補2億寄快遞。7月28日，菜鳥裹裹宣布，「免費寄」快遞迎來大升級，新的2億元補貼將「周六免費寄」升級為「天天免費寄」。這意味著，以前每周六的補貼，現在每天都有。用戶通過菜鳥裹裹APP、支付寶菜鳥裹裹小程序，淘寶搜索寄快遞等，可獲得不同程度的快遞費減免，每天最高可免首重寄快遞。此前，「免費寄」在周六帶來了寄快遞狂歡。數據顯示，周六寄件量為日常1.5倍。2個月來，已有超過500萬人次參與，累計發放補貼4000萬元。
  • 最高可免首重,菜鳥裹裹「天天免費寄」來了
    錢江晚報·小時新聞記者 陳婕買盲盒、交換、出售是「娃圈」鐵粉希範的日常，由於寄快遞需求不小，菜鳥裹裹日常的價格優勢和「免費寄」活動，為她節省了一筆開支。再補2億寄快遞。7月28日，菜鳥裹裹宣布，「免費寄」快遞迎來大升級，新的2億元補貼將「周六免費寄」升級為「天天免費寄」。這意味著，以前每周六的補貼，現在每天都有。用戶通過菜鳥裹裹APP、支付寶菜鳥裹裹小程序，淘寶搜索寄快遞等，可獲得不同程度的快遞費減免，每天最高可免首重寄快遞。
  • 菜鳥裹裹:數位化讓寄快遞更方便 快遞員普遍增收3000元
    中國如今每年的快遞量佔全球一半以上,是名副其實的「快遞上的國家」。人們用快遞服務寄禮物、寄閒置、寄特產……無論網購退換、上學、商務、公益還是旅遊,網際網路寄快遞給國民生活帶來了巨大的便利。能將幾年前人們的「生活痛點」,變成今天的生活方式,菜鳥裹裹在其中發揮了巨大的作用。
  • 菜鳥裹裹宣布升級:將為4億人打造國民級快遞生活方式
    9月20日，菜鳥裹裹2020發布會上，菜鳥裹裹CEO李江華宣布「1234戰略」：未來一年，100城寄快遞可按需送達上門，20萬寄件點將覆蓋全國，30城上線環保袋，服務4億用戶。作為阿里巴巴又一國民級應用，過去一年，菜鳥裹裹寄快遞用戶翻番已超過2億人，明年4億用戶意味著再次翻番。
  • 菜鳥裹裹寄快遞優惠活動火熱迸行中,周幾可以參與免費寄快遞活動
    菜鳥裹裹寄快遞優惠活動火熱迸行中，周幾可以參與免費寄快遞活動時間：2020-11-07 23:49   來源：今日頭條   責任編輯：毛青青 川北在線核心提示：原標題：菜鳥裹裹寄快遞優惠活動火熱迸行中，周幾可以參與免費寄快遞活動 菜鳥裹裹寄快遞優惠活動火熱迸行中，周幾可以參與免費寄快遞活動？
  • 菜鳥驛站升級,不止是收快遞了
    菜鳥驛站表示，團購與大潤發、歐尚等全國連鎖商超合作，讓社區用戶有了生鮮蔬果、日用百貨等豐富的品類選擇；供應鏈保障下的商品直發，讓價格更低；在家門口服務，也更可靠。目前，菜鳥驛站已在上海、南京、蘇州、成都等15城開放社區團購，正逐步向全國推廣。
  • 菜鳥裹裹的「1234戰略」
    年輕人寄快遞的方式再次升級。9月20日，菜鳥裹裹召開了一場好玩的品牌戰略發布會，菜鳥裹裹CEO李江華在發布會現場宣布了「1234戰略」：未來一年，100城寄快遞可按需送達上門，20萬寄件點將覆蓋全國，30城上線環保袋，服務4億用戶。
  • 菜鳥裹裹上線國際寄件:一半價格、更快速度
    往國外寄快遞有了一半的價格、更快的速度。5月12日，在線寄件平臺菜鳥裹裹宣布，聯手遞四方，已推出國際寄件服務，在全國2800多個區縣，使用手機下單，口罩等物資就能方便寄達全球。目前，通過菜鳥裹裹APP，選擇「寄國際&港澳臺」下單，口罩（非醫用）等防疫用品，特產、服飾、數碼產品等即可寄往20個國家和地區。
  • 菜鳥裹裹品牌升級 推出100城按需上門、20萬寄件點
    鳳凰網科技訊 9月20日消息，菜鳥裹裹2020發布會上，菜鳥裹裹CEO李江華宣布「1234戰略」：未來一年，100城寄快遞可按需送達上門，20萬寄件點將覆蓋全國，30城上線環保袋，服務4億用戶。菜鳥透露，過去一年，菜鳥裹裹寄快遞用戶翻番已超過2億人，明年4億意味著再度翻番。
  • 菜鳥裹裹發布雙 11 寄快遞報告:上海北京深圳寄快遞最多,閒置寄...
    「日理萬寄」、「寄少成多」、「寄無返顧」……消費旺季，寄快遞需求也迎來高峰，同時衍生了新版的「寄術語言」。持家有道閒置寄、空手回家旅遊寄、分享「剁手」戰果寄全球，今年雙11，創造了史上最長的「掃貨」狂歡，菜鳥裹裹加碼10億補貼，在「全網免費寄」、1小時上門服務下，也讓全球消費者通過寄件加深了對雙11生活方式的交流。
  • 評測五大快遞平臺:上門取件1小時成標配,菜鳥裹裹寄件時效最佳
    據國家郵政局統計，雙11期間全國快遞業務總量23.09億件，最高日處理量達到5.35億件，同比增長28.6%，是日常處理量的3.2倍，快件收派平穩有序，末端網點通過考驗，綠色也正在成為雙11的底色。 隨著包裹量的增加，消費者對普通快遞及電商快遞的服務要求也進一步提高。2018年5月1日，我國第一個專門針對快遞行業的政策法規《快遞暫行條例》正式上線。
  • 菜鳥裹裹:雙11上海北京深圳寄快遞最多
    讀創/深圳商報記者 陳姝 「日理萬寄」「寄少成多」「寄無返顧」……消費旺季，寄快遞需求也迎來高峰，同時衍生了新版的「寄術語言」。11月24日，菜鳥裹裹發布雙11寄快遞服務報告。
  • 菜鳥裹裹上線國際寄件:一半價格、更快速度
    5月12日，國內最大的在線寄件平臺菜鳥裹裹宣布，聯手遞四方，已推出國際寄件服務，在全國2800多個區縣，使用手機下單，口罩等物資就能方便寄達全球。目前，通過菜鳥裹裹APP，選擇「寄國際&港澳臺」下單，口罩（非醫用）等防疫用品，特產、服飾、數碼產品等即可寄往20個國家和地區。
  • 菜鳥裹裹加碼10億元補貼寄快遞 「免費寄」服務覆蓋更多消費者
    寄快遞再推重磅補貼。11月16日,最大在線寄快遞平臺菜鳥裹裹宣布加碼10億元補貼,升級「免費寄」服務。無論線上網購還是線下消費,更多消費者可使用菜鳥裹裹輕鬆寄快遞。
  • 菜鳥裹裹戰略升級!1年內100城實現按需上門送,全國20萬寄件點
    9月20日，菜鳥裹裹2020發布會在杭州舉行，菜鳥裹裹CEO李江華宣布「1234戰略」：未來一年，100城寄快遞可按需送達上門，20萬寄件點將覆蓋全國，30城上線環保袋，服務4億用戶。作為阿里巴巴集團旗下又一國民級應用，過去一年，菜鳥裹裹寄快遞用戶翻番，已超過2億人。「中國快遞量佔全球一半以上，是快遞上的國家。
  • 菜鳥裹裹宣布新戰略,20萬寄件點將覆蓋全國
    新京報貝殼財經訊（記者 程子姣）9月20日，菜鳥裹裹2020發布會上，菜鳥裹裹CEO李江華宣布「1234戰略」，未來一年，100城寄快遞可按需送達上門，20萬寄件點將覆蓋全國，30城上線環保袋，服務4億用戶。
  • 菜鳥裹裹CEO李江華:寄快遞將進化為全天候、全程服務,明年普惠4億...
    儘管如此，截至今年9月，李江華的增量目標不僅完成了，菜鳥裹裹平臺上寄快遞的用戶數也翻番至2億多。李江華心裡清楚，如何為超2億用戶帶來新的寄送快遞體驗，從而改變他們的生活方式，是菜鳥裹裹的進化目標，為此，他公布了被簡稱為「1234」的戰略舉措：100城將推行上門寄送，20萬個寄件點將覆蓋全國，30城逐漸落地綠色環保寄，未來一年服務普惠4億用戶。
  • 普惠2億人寄快遞、連接50萬快遞員 菜鳥裹裹如何展翅起飛
    戰略計劃，即實現全國100個城市寄快遞按需送貨上門；擴增至20萬個寄件點，包括落地10萬個智能寄件機；在30個城市推廣環保寄件；從2億用戶擴增至4億用戶。　　國際寄件方面，菜鳥裹裹寄全球已經覆蓋20多個國家和地區，發往美國、中國香港、加拿大的寄件佔比超六成，排名前五的發件地城市分別為上海、深圳、廣州、北京和福州，佔比達到52%。