Babycare線上線下雙重發力 成為現象級母嬰品牌

2020-12-20 川北在線網

川北在線核心提示：原標題：Babycare線上線下雙重發力 成為現象級母嬰品牌 在國內生活水平的不斷提高下,母嬰市場也在不斷擴大,各相關行業都得到了迅猛增長,babycare如今也早已不是那個初入市場的年輕品牌,經過多年的市場考驗,babycare憑藉 的設計和過硬的產品質量,在紛雜的母嬰市場中

　　原標題：Babycare線上線下雙重發力 成為現象級母嬰品牌

　　在國內生活水平的不斷提高下,母嬰市場也在不斷擴大,各相關行業都得到了迅猛增長,babycare如今也早已不是那個初入市場的年輕品牌,經過多年的市場考驗,babycare憑藉 的設計和過硬的產品質量,在紛雜的母嬰市場中取得了一席之地。

　　babycare網羅來自美國、德國、日本等世界各地知名工業設計師、平面設計師及插畫師,讓藝術不再只存在於藝廊和美術館,而成為寶寶可享用的日常。,babycare更將全球新研發成果融入到產品之中,其「高顏值、高品質、高安全」的造物理念備受消費者的追捧。babycare注重消費體驗和情感關懷,線上線下雙重發力,讓寶寶和父母可以體驗到babycare的匠心與誠意。

　　babycare從不滿足於當下,一直走在產品精益求精的路上,結合新的母嬰市場消費者需求以及全球新科技研發更好的產品。無論是babycare的嬰兒出行用品、嬰兒餐輔用品等,還是嬰兒紙尿褲、嬰兒玩具等,babycare的產品開發都在不斷升級迭代,形成了廣泛的認可,口碑不斷積累。許多明星大V也都親身試用後給產品做口碑宣傳。

　　Babycare不但注重產品質量,還時時呵護著媽媽們的感受。

　　隨著國內疫情形勢好轉,不少企業已陸續復工,生產經營逐漸步入正軌，為了在疫情期間給緩解用戶焦慮,母嬰電商babycare在2月中旬就已復工。

　　「母嬰群體對疫情更為敏感。為了讓用戶放心,我們實行24小時在線陪伴。」新冠肺炎疫情不期而至,電商企業babycare及時成立了專門的線上陪伴小組,為各地用戶提供7天×24小時的不間斷服務。

　　「2月中旬,我們就復工了。特殊時期,為了安撫用戶情緒,為他們排憂解難,我們特別推出了『在線安撫』『陪伴傾訴』,提供遠程育嬰建議等產品配套服務項目,緩解用戶焦慮心情。」babycare的相關負責人介紹說,遠程育嬰建議,從嬰兒的日常餵哺、居家防護、用品選擇與消毒等方面,積極為用戶提供實用性高、操作便捷的建議,緩解部分用戶因物流不暢等原因,無法及時購買的困難。

　　一手抓疫情防控,一手抓復工復產。babycare每日會給到崗員工派發醫用口罩、消毒噴霧等復工裝備,並設置專員對辦公場所進行巡查,避免潛在隱患的發生。一位員工介紹說,「公司還對員工宿舍每日進行紫外線消殺,這樣讓我們感覺很安心。」

　　「人員招聘也在持續進行中。」公司人事部負責人表示,為避免人員集聚接觸,公司取消所有到場面試,統一採取電話及視頻面試。通過面試的新員工,採取線上辦理入職手續,在線入職,暫緩線下到崗的措施。

　　為確保消費者安全,在物流方面也是下足功夫。babycare嚴守品質底線,對產品、倉儲場地、物流車等各個環節,堅持進行嚴格消殺。對倉儲場地定時通風,確保送到用戶手中的每一件寶貝產品都安全可靠。

　　與此同時,babycare堅守對用戶「7天無理由退貨」的售後服務承諾,提供「無接觸快遞上門取件」服務。因此,在淘寶和京東等平臺上的銷售量依然很不錯。

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